德邦快递 创造轻松愉悦的快递体验
随着快递行业的迅速发展，收发快递已经成为人们工作和生活中必不可少的一部分，然而传统的快递企业注重规模效益，仍存在着快递员服务不到位、大件货物难以配送等诸多问题。为解决行业难题，各大快递公司近几年纷纷进入高质量发展的转型升级阶段。
作为传统物流中的龙头企业，德邦一直在探索如何切入快递市场，有效解决客户所面临的挑战。2018年，德邦展开了一系列从传统物流企业到新型快递公司的战略转型计划，针对市场痛点推出主营战略性产品“大件快递”，并由原先的“德邦”更名为“德邦快递”，正式进军快递市场。
为了扭转其深植人心的物流供应商形象，德邦快递在战略转型之初便开始与思睿高深度合作，全面助力其品牌升级。一方面，要进入新的快递战场，品牌升级背后的任务不仅是回应业务重心调整，更要在竞争激烈的中国快递市场为德邦快递找到品牌立足的突破口。另一方面，德邦快递拥有超过14万员工，快递员遍布全国各地，如何凝聚所有员工形成品牌共识，协同一致地传递新品牌内涵，也需要全方位布局。
在长达一年的时间里，思睿高联动洛杉矶、纽约、上海三地团队与德邦快递通力合作，从全国范围的大规模定性和定量研究入手，分析市场格局，获取客户洞察，寻找品牌机会。
基于深入的品牌研究工作，思睿高立足于客户痛点，为德邦快递找到了“懂客户行业特点的伙伴式服务体验”为品牌突破口，提出 “让大小货物轻松往来，快递全程倍添愉悦”的价值主张。全新的价值主张在延续并发展德邦快递货物运输硬实力的基础上，注入了更多充满活力与轻松感的互动体验，帮助德邦快递在快递行业中确立差异化的品牌定位。基于品牌目标，思睿高还为德邦快递梳理了由多品牌转向单一主品牌的品牌架构，着力塑造专注于快递业务的品牌形象，并以大件快递作为战略性产品品牌突出优势。
Logo
根据品牌战略调整，原有标识当中着重于表现速度的弓箭图形无法很好地体现品牌和产品的核心特征，需要新的视觉形象传递出德邦快递专业奋进、与客户并肩和轻松活力的特点。
新的标识设计围绕价值主张，突出人与人之间的互动关系，从业务核心大件快递切入，以快递包裹的方形元素作为创意原点，强调大件快递属性。上下交错的图形标识突出服务体验上的亮点，强调送货上楼的服务优势，并传递出积极向上的精神。我们还调整了原有标识当中“德邦”和“快递”的字体比例，将品牌名称与业务属性进行强关联和整体考虑，并在标识中增加德邦快递的英文名称，统一中英文标识的传播。
标准色
在新的视觉系统中，我们对蓝黄两色的明度和纯度都进行了提升，使整体色彩搭配更加鲜亮活泼，体现由物流供应商向快递伙伴的转变。
部分VI形象设计展示
全新的德邦快递品牌形象在2019年初正式推出。新形象向市场传递出了战略转变的信号，诠释了德邦快递积极向上的精神和对服务体验的关注，并在短时间内引发了社会各界广泛关注，获得不俗反响和行业认同。思睿高在品牌形象发布后也一直作为德邦快递的长期合作伙伴，帮助其全面监管品牌落地与执行。
“德邦快递是大件快递的重新定义者，我们想通过这次品牌升级向市场传递一个信号——德邦快递将借助零担基因，从科技加持、服务升级和福利激励等维度全面发力⼤件快递。我们将以客户为中⼼全面提升服务，为客户创造轻松愉悦的快递体验。”
—— 崔维星 德邦快递董事⻓
“这次品牌升级是思睿高与德邦快递通力合作的结果，在项⽬前期我们双⽅团队紧密配合进行了全⾯的调研工作，探索客户真正的需求与痛点，为品牌战略和视觉形象的焕新打下了基础。我们希望在延续过往所积累品牌资产的基础上，向市场传递出德邦快递的业务转变和对客户体验的重视。未来， 我们将更加关注客户需求，持续提升品牌体验。”
—— ⻩晓 德邦快递品牌部副总裁
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