魔性精准打击，B端沟通也可以好玩有趣
一直以来面对B端的宣传和沟通都是给人一种一本正经的刻板印象，但其实B端的沟通也是可以好玩有趣。25hours这次就为腾讯企点客服聚焦客服圈层，实施了一次魔性十足的精准营销打击。
腾讯企点客服是一款全渠道触达的智能客服管理系统，透过这次的项目我们一方面希望要表达企点客服对克服圈层人群的关注和理解，另一方面也要向目标受众传达产品核心卖点，如提升工作效率、促进销售转化、提升服务体验、客户忠诚度和满意度等等。
本次项目我们抓准了每年一度的“618电商大促”的契机，建立与目标受众的沟通。以创新的洗脑式魔性动画夸张的表达形式，去呈现大促背后的客服人员面对火山爆发式的服务需求增长时的各种难题和囧况。
有趣好玩的漫画和动画将TA痛点、产品核心卖点有机串联在一起，有效诠释了腾讯企点对克服圈层的深度关注，以及传递产品核心价值。通过社交媒体发起相关话题讨论和有奖互动活动，收获了超过1400W的浏览量，得到了一批用户的关注和优质的ugc内容，进一步地引发更多目标圈层的关注和扩大传播声浪。
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