达达快送相对论:配送速度快过光速

举报 2020-01

最近接了一个大家平时或多或少都有接触的客户——达达快送。我们这些高数都没学过的文科生,为达达更名达达快送的升级Campaign,做了三支也许只有理科生看得懂的片子,也是我们自己玩得比较开心的三支片子。


一、“小成本”、“高门槛”的短视频,达达快送的有意为之

在想idea的时候,和客户一起筛选了不少卖点,包括快、省、稳等,纵然达达快送在行业端十分强势,不过考虑到达达快送这次的Campaign看到的更多是个人用户,最终我们决定将大家最为关注的“快”来制作这次传播的小视频。加之达达快送这样的中低频产品性质,用户有需求才会想到。说到底,做品牌不能为了差异化而差异化,像达达快送这样的品牌,消费者最关注的利益点,就是快。

说到快,大家脑暴的时候想到了最著名的爱因斯坦理论相对论,“物体超过光速会时间倒流”“物体接近光速质量变大”“物体接近光速尺寸会变小”,考虑到这些点非常有表现感,最终我们就决定以其为核心落地到创意。而这个点也恰好能够用15S来表现清楚,一个15S的视频,只够表现一个before after,相对论的创意点,恰好可以表现“起因”、“送货”、“结果”,这样也是方便了最终落到统一的格式。

15S是一个非常微妙的时间,长了,没人看;短了,没内容。在这个视频非常非常非常碎片化的时代,15s恰好在可以容纳一段内容的极限,也恰好是观者注意力集中的时间极限。

当然,在想到这个点的时候,大家还是有很多纠结,比如说除了“快到穿越”这个梗相对大家熟悉一些,另外“快到变重”、“快到缩小”并不是所有人都熟知的理论。

不过我们最终还是保留下来,一是知识门槛本身也起到了一定筛选人群的作用,再者是考虑到如今的短视频,大家本来停留时间就短,如果不能让人“咯噔”一下,即便是看懂了看明白了看透了,可能前一秒看,下一秒就忘记了。最后是这样有争议性的效果,反而更能提供更多的社交媒体炒作点,比如“一条只有30%的人能看懂的视频”,又比如我这篇文章的标题。

现在大多数企业对于视频还是比较保守的,可达达快送似乎更愿意小成本做一些有突破性的尝试,这是很聪明的社交媒体营销手段。

许多大企业一次视频制作动辄百万,最后曝光寥寥。用这钱还不如制作十次比较有突破性的创意,这意味着试错机会从1变成了10,只要有一次刷屏,就是稳赚不赔。


二、情绪点+场景,达达快送打造“画面感”KV

视频做得稍微放飞自我一点,那出街的物料KV还是要收回来一点,这次出街的四张KV还是以交代清楚达达快送的使用场景为主。

距离停止值机还有5分钟,

查了一下手机,

“您的快件已到达机场”

达达快送相对论:配送速度快过光速

客户说最后再等5分钟,

“叮咚”

“先生,您的文件已送到1603”

达达快送相对论:配送速度快过光速

“抽屉、柜子都找了吗?”

“你再翻翻床头柜呀!”

笃笃笃

“先生,您的小件货到了”

达达快送相对论:配送速度快过光速

“孩子发烧39度?这个点哪有车去医院!”

最近的达达骑士只要10分钟

“小姐,您的退烧药已送达。”

达达快送相对论:配送速度快过光速

飞机马上就要停止值机了,护照却没带怎么办?

孩子有个头疼脑热,但是药店很远怎么办?

要做羞羞的事,床头柜一开,好朋友找不见怎么办?

马大哈一样忘带合同,客户下了最后通牒怎么办?


找到了关于“急”的用户痛点,就更能清楚直白地告诉受众,达达快送的“快”具体能帮他们解决什么问题。

KV的情绪点也是必不可少的。

就比如第一张关于护照的KV,我们就是想把那种要急死人的感觉带出来,想必大家都有赶飞机的经历,那种飞机马上要起飞,自己却没带护照的焦虑,在达达骑士把护照送到机场的一瞬间,就变得烟消云散。


三、达达快送,提供全场景即时配送服务

作为一个“本地即时配送”平台,我敢保证,几乎所有人都使用过达达的服务。

很多人并没有注意到:只要出门在外,大家能随时看到达达快送配送骑手和车辆,频繁出现在超市、便利店、药店、菜场、烘培、鲜花、咖啡个人快件急送……甚至包括餐饮外卖。沃尔玛、永辉这些耳熟能详的连锁超市达达快送都有在服务,大家在京东商城购买的商品也有机会是达达骑士来为您送货到家。

总之,一切需要即时配送的场景里,都有达达快送的身影。达达快送为全国2400多个县区市的消费者带来高品质的即时配送体验,这背后依托的是平台高效的算法与服务,和数百万达达快送骑士24小时、365天、风雨无阻的配送。正如他们的使命所言:万千好物,即时可得。

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