出生证明,是每个人降临在这个世界后获得的第一份证明文件,一般由政府卫生部门或医院开具。这个基本的程序除了可以帮助新生儿获得有效身份,在未来还将是孩子生活、学习等方方面面的有效「保护护照」。
然而,每个人都有出生证明吗?在一些地区,答案也许是否定的。
在这个世界上有 3.66 亿儿童是「隐形」的,因为他们没有出生证明,而在这些儿童中有高达 6000 万人口来自巴基斯坦。
作为巴基斯坦第二大的电信公司, Telenor(挪威电信)希望可以通过高科技的技术来帮助「隐形儿童」解决没有资源办理出生证明的社会问题。因此,Telenor 携手奥美巴基斯坦因地制宜,开发了一款在线出生证明登记的系统,为社会带来了突破性的改变。
巴基斯坦出生登记率低的问题主要是由社会和经济因素共同造成的。在许多地区,出生登记非常困难,而且在某些情况下甚至是不可能的,尤其对于在家里、偏远郊区或者流离失所中出生的儿童来说。而改变「隐形儿童」没有出生证明的现况是一个巨大的挑战,但同时也是一个改变社会大规模不平等的机会。
「这个世界上的每个孩子都有权利获得名字和国籍。」
——联合国《 儿童权利公约 》
能够证明个人身份,无论对社会、政治和经济等方面都有重要意义,同时人们也能够以此更方便的获得医疗保健和教育等基本服务。
为了确保每个孩子都有出生证明,并且提高对儿童安全的重视,Telenor 与奥美巴基斯坦开发的这份简单又省时的在线出生证明登记系统,可以让人们轻松在线填写基本资料并使信息同步传输到政府系统。
这款程序通过结合高科技与数据的方式创造了一个合法又简单的出生证明的渠道。在社区负责人员的帮助下,人们可通过该系统记录一些关键信息,比如家庭信息,手机号与地址。这些信息都会直接传输到政府部门进行审核。审核成功后,人们就可以收到一份出生证明的证书,一切都变得如此高效与方便。
这个快捷好用的在线出生证明系统不仅改善了「隐形儿童」信息的记录情况,更是解决了人们生活中的几大困扰:比如在健康方面,孩子可以通过合法方式获取疫苗;在教育方面,学生的信息可以被顺利登记到教育系统;在未成年保护方面,不到结婚或工作年龄的儿童可以免受不公的待遇。除了这些普遍社会问题得到改进之外,拥有出生证明的人们都可以合法进入投票、银行与政府支持系统,全面提升了生活的便利度。
「我为我孩子成为第一位登记在线出生证明的人而感到骄傲,因为有了出生证明,他可以去接受高等教育,去完成他的梦想了。」孩子父亲在采访中欣慰的说道。
这场改变社会的营销战给予了「隐形儿童」们对未来的希望,它让当地登记出生证明的人口增加 300%,办理时间从三天缩短为 10 分钟且失败率小于 1%。
「数字出生登记」完整视频
Telenor 和奥美巴基斯坦开发的这个在线登记系统,让巴基斯坦 36 个地区的 100 多万儿童被看见。这场营销战成功为巴基斯坦这个国度创下了历史——他们首次获得了戛纳国际创意节的两座全场大奖,这也是奥美巴基斯坦有史以来首次获得该创意节的奖项。
戛纳国际创意节 Mobile Lions 的评审团主席、Facebook 副总裁、全球创意总监安德鲁·凯勒 (Andrew Keller) 称这是一个「美丽而雄心勃勃的项目」。「我喜欢这个案例的可持续性,这不是一场今天在这里,明天就消失的案例,它将以一种令人难以置信的方式推动巴基斯坦的变化,我们都对这个作品印象深刻,受到了极大的启发。」
这场营销战改变了巴基斯坦儿童的命运,也改变了巴基斯坦的整个社会。这张简单的出生证明不仅给予了孩子们一个身份,更是给予了孩子们一个无限可能的未来。
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