IWC万国表公众号,哪里来的路人缘?
原标题:万国公众号,哪里来的路人缘?
当所有的品牌都试图通过微信公众号连结消费者时,如何做好公众号运营就是品牌必须面对的命题,而IWC万国表,给出了一种答案。
当你走进万国表的公众号,会发现评论区上座率极高,几乎每篇的留言量都超过100条,文章平均阅读量和粉丝互动数,是其他高级制表品牌的2倍以上。
“会讲故事”、“有人味”、“接地气”、“很会玩”……万国公众号在媒体圈也收获了一波热评。不论是外界讨论,还是内部表现,它都打出了自己的特色。
奢侈品牌,尤其是手表品牌,似乎总和大众消费者有一些距离。那IWC万国表,为什么总能吸引这么多“自来水”?下面就来分享,万国表的“流量密码”。
我们懂表,更懂人心,讲每个人都听得明白的故事。
打破传统腕表品牌端庄的文案画风,万国的微信标题,力求让每一个词语简单有力、直截了当。久而久之,就形成了独特的“万式标题”。
一篇篇标题的串联,就是一个万国男人/万国女人生活的点滴故事。
点进标题,万国的文章,是一篇篇充满想象力的小作文,将对生活的洞察,与腕表、与人心融合到一起。
《再来500年》,挖掘出品牌专利的万年历机芯可精准运行超过500年的特点,以机芯视角描述未来世界,展现出腕表给消费者带来的超越时间的陪伴。
“今天,就是过去的远见。几百年后的人类,依然爱望着天空发呆。”
《想红》将一枚七夕限定款红色表带腕表,比拟为一个和生活谈恋爱的女人,配合一系列红色意向的视觉创意,通感出女主角细腻的心绪。
“恋爱跟生活是两回事,也可以是一回事。”
“这场爱情简简单单,就像车厘子的味道。”
《多金,少糖》以红金款腕表为灵感,挖掘出金元素由两颗中子星碰撞得来的特点,让消费者能感受到金材质的珍贵,以及自身和宇宙的关联度。
“每一份金,都曾是星星的一部分。它,曾来自星星,如今迢迢万里,落入腕间,以前,它是星星的一部分。现在,它是你的一部分。”
《等我来找你》则将春天的五感:形、声、闻、味、触与不同笔触质感的艺术画作表现形式,体现出女性与春天息息相关的魅力。
“不要夺目,只求纯粹。有些美,不需要绿叶来配。春天说,你无需远行,等我来找你。”
万国金句
这些细小入微的创意思考,让读者可以与万国找到共同话题,像朋友一样交谈,并为万国的想象力上瘾。
打破思维边界,实现创意融合。
在内容和形式上,万国也不断打破边界进行探索,实现不同疆域的创意融合。
2021年6月,万国公众号以连续三篇开拓性的“如果”系列,通过“如果万国做抖音/小红书/B站”,解锁微信公众号的创意打开方式,展现出平台框不住的表现力。
而这个系列,也成功激发了读者的兴趣与互动,“一键三连”、“下次一定”、“B站up主申请联动”、“下次来一个如果万国做闲鱼”……读者跨平台和万国一起玩梗,也在万国的内容上进一步进行发散。
此番创新也引得行业媒体的主动关注。行业头部媒体华丽志将万国的“如果”系列做成深度文章,以探讨奢侈品行业的数字化、年轻化内容创新,赞扬万国“网感爆棚”。
此外,以不讲产品的方式卖产品,也是我们的一大特点。
针对2021年全新发布的大型飞行员系列腕表,我们以集装箱表盒为官微日常创意迸发点,邀请B站、微博、视频号等平台的创作人,与品牌大使张若昀一起花式开箱。联合明星与小红书意见领袖,配合双微广告投放,让女性受众也成为大飞拥趸。
品牌大使张若昀&多位表圈KOL开箱
一生二,二生三,三生万物。
转化也因此驭重若轻。配合电商营销节点和创意素材的站内铺排,所有的流量都在电商自然承接,实现新品上市的全链路营销闭环。
优秀的作品,可以将人与人连接起来。
万国留言区也已成为一种现象。每周四晚十点,是读者和万国的“约会时间”,读者们热衷于留言分享自己的故事,也会以文章为灵感进行即兴创作。有人分享自己和万国手表的故事,像万国男人/万国女人一样活出自我的故事,也有人在万国每周的内容上进行二次创作,写出一篇篇小诗。
读者和万国的互动,并不仅仅局限于产品本身。而这种“将用户当做朋友倾诉”所带来的,是读者对品牌的双向奔赴,不仅仅让品牌的形象更加丰富、立体,也增强了消费者对品牌的好感。
每一个阅读万国故事的人,都是我们故事的主角。
敢想,也敢做出声响。
创作人员名单
Director:杨赓
Account Director:许可
Consultant:罗豪
Assistant Account Executive:傅润
Creative Director:赵一静
Group head:刘菲
Senior Designer:陈美聪
数英奖参赛项目说明 - RuderFinnGroup 罗德传播集团,创意代理商
【背景与目标】
2020年,瑞士制表名家IWC万国表牵手罗德上海,以开拓性的思维打造既符合品牌调性、又极具“路人缘”的本土化创意内容,以创意工程师的品牌人设,成功将品牌官方微信打造成为奢侈品腕表界的标杆。
【洞察与策略】
一、万国社交媒体过往调研:调性基础高,文案有风格,注重讲故事的方式,已有一批固定的万国读者,互动量较高,视觉设计上较简洁,以总部素材为主。
二、历峰旗下腕表品牌社交媒体调研:文案调性典雅端庄,多以产品介绍为主,“传承”、“经典”、“优雅”等为常用词汇,内容较为直白单一,难以引发粉丝的情感共鸣。
三、奢侈品牌消费者趋势调研:根据Mintel2020年2月《Z世代奢侈品消费》的调查报告显示,消费者购买奢侈品不仅是为了产品本身,也是为了它们所代表的故事和价值,在购买奢侈品之前,消费者不仅非常愿意花时间研究产品用的特别工艺,也愿意花时间研究品牌历史,大多数情况下,一个好的故事能让产品变得畅销。同时,品牌自己的声音拥有巨大的影响力,比起时尚达人发布的内容,奢侈品牌官方发布的内容被消费者视为更可靠的消息来源。
四、项目实施策略:根据平台的特性进行运营:基于微信平台阅读体验更浸沉、传播途径更私域的特性,延续万国的品牌公众号讲故事的文案风格,挖掘与日常消费者生活相通的话题,配合视觉画面及交互效果,达到与消费者的深层沟通。将微信视频号做为更多创意性内容的发布平台,丰富影像类内容的传播。以社交媒体平台作为中枢,串联品牌整合营销。
五、媒介策略:以微信、微信视频号作为自媒体平台,沉淀私域流量;以明星、博主为辅助媒介,充分利用名人影响力;配合朋友圈广告投放,让电商承接自然流量,完成整合营销的闭环。
【创意阐述】
1、用Campaign思维运营官方微信,洞察消费者与产品的关联度,放大思维讲故事,以金句打动消费者。
2、以玩的心态做内容创新:配合页面交互及特殊选题,展现不局限于微信平台的表现力。配合本土创意视频丰富自媒体内容形态,满足多元受众需求。
3、为中国消费者量身定制本土内容:结合总部素材内容,输出与本土消费者情感关联度高、价值观认同感强的定制化内容;引用粉丝UGC内容,以对话形式加强粉丝忠诚度。
【结果与影响】
一、效果综述:自2020年4月至2021年3月,IWC万国表微信公众号粉丝增长数达68,076,平均阅读量55,971,平均互动量4,147。微博粉丝增长数5,179,平均阅读量达305,574。视频号帐号自21年6月份开通至8月份,已发布11条作品,首条推送获得了23.3万的观看量,累计总观看量达41万。万国公众号文章的阅读量和粉丝互动数,是其他腕表品牌数据的2.5倍,粉丝增长数高于行业平均水平2.9倍,文章打开率高于行业平均水平3.47倍。
二、受众反应:每周四晚上十点,是万国公众号推送的时间,也是粉丝的“约会”时间。在IWC的官微留言区,单篇粉丝留言量均超过100条。万国粉丝有的会来留言区分享自己的故事,也会以文章为灵感进行即兴文学创作。官微也积极翻牌,和读者成为“网友”。
三、媒体统计:“会讲故事”、“有人味”、“接地气”、“很会玩”,万国的公众号在媒体圈也收获了一波热评。奢侈品行业媒体华丽志自发将万国的文章做成深度专题报告,探讨奢侈品行业的本土化内容创新;数英网对万国的文案进行了专题分析,发表文章《IWC万国表,可能是腕表界最会写文案的品牌》,展示于平台官网首页位置及公众号头条,访问量12000+,互动量563+。
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