104职涯诊所：比经验更厉害的，是老经验
「人老精 姜老辣」，比经验还要厉害的是老经验，职场中令人难解的，不是专业知识的缺乏，而是知识黑白与灰色现实的现世挑战。透过104职涯诊所，让在职者匿名询问那些不敢说出口的问题，藉由经历了多年职场磨练的老前辈们，来替他们解答「那些职场中的难解之解」，带出核心服务价值。将各种「职场中难解之情况」化作简短却又直击在职者心中的那些疑问，如人资工作者，在15秒的图像长度内，面对镜头询问：「资遣一位同仁，对公司而言，你是专业表现，但是，他的家人呢？」，让镜头化身为听众，呈现与老前辈们的对话日常，并同步展开各行各业的那些疑问，吸引各领域的在职者关注。
104人力银行，期望于2020补足在职辅导与经验分享服务的缺口，因此延续2016年Be A Giver的精神，让老经验再起价值，职场中不少敏感的问题经常让在职者不知如何开口询问，甚至没有合适的管道提供解答，因此规划「职涯诊所」让资深人员以经验协助在职者。因此透过短秒数快速带出「职场中的难解问题」吸引在职者的目光，勾起消费者探知的念头，进而登入平台了解更多信息，善用资源，同时提升品牌曝光及好感度。
整合25个行业及204位资深人员，视频平均长度约2:18，平均观看时间为1:36，观看比率高达72%，每5人就有1人完整看完视频。每月进站15万人次，问题数平均500则，品牌知名度与2019年上半年度65.7比较，今年上半年度上升0.5个百分点，创下近年最高。同时于2-3月转职潮时，品牌关键字搜寻率高达0.45%。
创作人员名单
ECD：林智豪
策略长：陈侑均
CD：林育立
业务总监：蔡尚佑
数英奖参赛项目说明 - SHAPE Advertising 雪芃广告 台北，创意代理商
【背景与目标】
104人力银行，期望于2020补足在职辅导与经验分享服务的缺口，藉由「职涯诊所」这平台，让资深世代累积的职场经验，能给与那些正在职场中奋斗挣扎的工作者们。
本次最大的任务，即是在有限的行销资源中，快速抓住受众的目光，但又不希望变成是资深世代的毛遂自荐，于是乎，透过「职涯诊所」平台的核心价值设定，以「资深工作者」作为主要演出者，藉由他们的图像与谈话，除了展现其愿意付出的热忱，也同时介绍了「职涯诊所」的服务。
【洞察与策略】
「人老精 姜老辣」，比经验还要厉害的是老经验，职场中令人难解的，不是专业知识的缺乏，而是知识黑白与灰色现实的现世挑战。
透过104职涯诊所，让在职者匿名询问那些不敢说出口的问题，藉由经历了多年职场磨练的老前辈们，来替他们解答「那些职场中的难解之解」，带出核心服务价值。
将各种「职场中难解之情况」化作简短却又直击在职者心中的那些疑问，如人资工作者，在15秒的图像长度内，面对镜头询问：「资遣一位同仁，对公司而言，你是专业表现，但是，他的家人呢？」，让镜头化身为听众，呈现与老前辈们的对话日常，并同步展开各行各业的那些疑问，吸引各领域的在职者关注。
【创意阐述】
104人力银行，期望于2020补足在职辅导与经验分享服务的缺口，因此延续2016年Be A Giver的精神，让老经验再起价值，职场中不少敏感的问题经常让在职者不知如何开口询问，甚至没有合适的管道提供解答，因此规划「职涯诊所」让资深人员以经验协助在职者。
因此透过短秒数快速带出「职场中的难解问题」吸引在职者的目光，勾起消费者探知的念头，进而登入平台了解更多信息，善用资源，同时提升品牌曝光及好感度。
【结果与影响】
整合25个行业及204位资深人员，视频平均长度约2:18，平均观看时间为1:36，观看比率高达72%，每5人就有1人完整看完视频。
每月进站15万人次，问题数平均500则，品牌知名度与2019年上半年度65.7比较，今年上半年度上升0.5个百分点，创下近年最高。同时于2-3月转职潮时，品牌关键字搜寻率高达0.45%。
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