云鲸暖心短片《家的距离》：用心讲陪伴
家的距离
老生常谈的“陪伴”话题
云鲸开售2年间，已经进入了50w+用户的家庭。云鲸在试图改变人们的生活，而人们的生活也似乎真的潜移默化地被改变着。客户给了我们一个数据——现有云鲸J1的用户，有50%-60%的人每天使用它，云鲸可以说已经成为这些人生活中不可或缺的存在和依赖，用客户的话说，是一种用了就回不去的“爽感”。所以在云鲸新品J2即将上市之际，云鲸希望做一条真实、温暖的品牌片，去讲讲，云鲸对这50w+用户的生活润物细无声的改变。目的也很简单，一个是对老用户的回馈，希望老用户看完片子能产生一点共鸣，希望新用户看了能产生认同，以此和消费者进行沟通，升华品牌。
所以云鲸真的有改变人们的生活吗？唯有去真实用户素材里，才能找答案。
从产品的层面上，拖地机对人来说，说白了无非就是一个工具。如何赋予一个工具温度，一起去讲好用户的真实故事，是这条品牌片需要思考的问题。在用户素材里面我们发现，对许多用户来说，云鲸有时不仅仅是工具的存在。对于独居者，它是一个类似于宠物突然在某个瞬间给你安慰的存在；对于有小孩和宠物的家庭，基于小孩和宠物天生对会动的东西感兴趣，它也是小家伙们的玩伴；对于异乡或不常回家的年轻人来说，它是一份礼物，也是向老去的父母表达无言的爱和关心。当然对大部分的人来说，它是一个默默的陪伴，默默工作，释放时间，减少琐事的纷扰，让人们有更多的时间去做自己想做的事。
如果要讲产品的“陪伴”，怎么讲才好？有太多的产品讲陪伴了，这实在是一个老生常谈的话题，但也是个够真情实感就能触动人的话题。客户希望片子的故事取材都来源于真实用户，大家坚信真实的故事才能打动真实的用户。于是我们由搜集到的素材展开联想和思考，对于这群用户来说，“陪伴”对于他们来说是什么？
云鲸用户大部分是中产阶级，作为家居产品，要讲的必是发生在这群人家中的关于陪伴的故事。我们去观察这群人与周遭、自我的关系时，可以发现一个特点——他们大部分工作忙碌，家庭琐事繁多，状态常常是疲惫的，时间也不够用。对他们来说，“陪伴”是一个时常存在于家庭亲密关系中的词，却也是个时常在家中缺席的词。
人因为爱，所以想通过“陪伴”产生和培养亲密感。而现实生活中很多时候，“陪伴”总因为各种琐碎的原因被忽略了，家中的亲密关系也因此产生了“距离”
孩子的调皮捣蛋撞上妈妈忙了一天的烦躁，只剩骂，没心思去观察调皮背后点滴的成长变化；
过了热恋的夫妻，生活充斥柴米油盐，累了一天，回家还要为谁去做家务这种鸡毛蒜皮而争吵；
忙碌的创业者，和另一半住在同一屋檐下却好久都见不上面；
在一线奔忙的游子，久久回一次家，看不见父母正在肉眼可见地衰老中；
终日忙碌的人，或在感情中迷失的人，有时候甚至都忘了陪陪自己，倾听自己内心的声音……
家和距离，是一个冲突的概念。家本该是最没“距离”的地方才对，但现实里这些充满“距离感”的瞬间，却发生在大部分人的生活中。但这些“距离”并非因为“不爱”。因为“爱”还在，所以只需一些细微的行动，就能够让这微妙的距离感获得消解，让爱重现。爱和陪伴，只是因为琐碎藏起来了。
那么产品与人的关系，正是解决了一部分琐事，让爱和陪伴重现。同时也是一个旁观者，看着他们不再因这些琐事争吵和疏离，看着他们的距离被拉近。云鲸释放时间，也起到一定拉近距离的作用，让大家能更好地去感受生活，陪伴身边人，陪伴自己。这也是品牌一直以来传达的理念，希望能为你解放双手，拥有更多的时间去实现你的“自由自在，有所热爱”。
基于以上的洞察和结合我们搜集到的真实故事，我们希望在影片中呈现了2个层面的陪伴—— 一个是用代表云鲸声音的旁白，配合云鲸第一视角靠近人物的画面，娓娓道来，体现云鲸静静地在每一个家的角落观察着距离的改变，默默地陪伴着；一个是故事中人与人之间的距离与陪伴，通过对白和画面，呈现一些关于陪伴的真实故事和瞬间。也想通过这种方式，让冰冷的科技产品，产生人情的温度。
完整旁白文案
我们常说 家是最亲密的地方
但有时家的距离
也是我们
最不解的地方于是 我常常 远远地看着你
你需要时 静静地靠近你
靠近你 难懂的快乐
靠近你 难得的放肆
靠近你 隐忍的小心思我知道爱不该被琐碎隐藏
爱应该被释放
因为知道时光可贵
所以期待你走进时光
期待你走近爱
期待当爱靠近时
能靠近彼此
也能找回自己而我 一直都在
“淡淡的情”
原话来自剪辑师，剪完片子说了一句：“我比较喜欢这种淡淡的情”。嗯，好像是对这条片子内容和气质很精准的概括，虽然这个形容有点儿90年代复古了哈。
毕竟故事取材于真实用户故事，也想落脚于真实生活的共鸣，所以不会有太多的冲突和波澜的情节，更多的是一些微妙触动情绪的瞬间。在呈现云鲸改变生活之余，我们也埋入了一些生活观察小细节，希望不同身份的人会代入不同的故事，对不同的瞬间有所触动。
已育夫妻才懂的“藏零食”和夜宵时光
家里总有个大忙人才懂的珍贵时刻
孤独的人才懂的“屋里唯一会动的东西”的治愈力
大部分失恋的人都会养一只宠物
家有熊孩子才懂的“迷之凝视”
不生气时小孩子的话是真的可爱
一个人在他乡口是心非的瞬间
也年轻貌美过的妈妈对老了的微妙失落
虽然只是一些小瞬间，只是一条小短片，但是这之间经历了反反复复的推翻和修改，从前期到后期耗时3个月。越是平实和接近生活的东西，在表达上越难。一句话怎么说，一个镜头留的时间长一点还是短一点，一个细微的表情变化，感受上大不相同。在粗剪阶段，第一批观众里有人说，现在的互联网观众没耐心看这种东西的。真是对信心的致命一击，但最后我们还是坚持了初心。不可否认这条片子有些平淡，日常，还有点安静，但是也保留了一些纯粹。我们希望守住一点纯粹的东西。也希望这份纯粹，可以温暖和打动一些人。
片子发布正值中秋节，有许多人回家，也有许多人不在家。欣慰的是，我们收获了很多新老云鲸用户，关于家、关于用户与云鲸的温暖评论， “淡淡的情”流动在你我之间,也达到了一些唤醒用户产生行动的目的。
我们希望看的片子的人，不仅能感受到云鲸带来的生活变化，也能和某些记忆和感受产生链接，感受到细微的、日常的温暖，也希望这些温暖，能唤醒他们心中各自的爱和陪伴。
最后，感恩一条短片背后的每一个人——给予我们最大信任的客户，在每一个岗位都认真坚持自己的专业和小执着的工作人员，还有那些在网络分享灵感碎片来源的用户。一条小短片，缺了任何一个人的付出，都达不到它希望中的样子。
出品方｜Presented by：云鲸 NARWAL
出品人｜Presented by：阎乐 yanle
品牌经理｜Brand Manager：Tiffany
Best Boy：刘博健 LBJ、李佳勋
代理公司｜Agency：街头影者 STREETNINJA
制作公司｜Agency：街头影者 STREETNINJA
监制｜Executive Producers：林榕飞、梁仲康 Kongcif
客户总监｜Account Director：吴宇斌 Tom
导演｜Director：林榕飞、杜令梓 Dilyzer
编剧｜Screenwriter：杜令梓 Dilyzer
文案｜Copy：杜令梓 Dilyzer
副导演｜1st Assistant Director：张嘉豪 Kahoo
分镜师｜Storyboard Artist：匡崛 KJ
制片人｜Producer：AlexngChan
执行制片｜Line Producer：张彬璇、吴佳佳 Kaya
摄影指导｜Director of Photographer：梁仲康 Kongcif
摄影大助理｜1st Assistant Camera：刘启威
上海摄影设备支持｜Equipment company - Shanghai：川页
广州摄影设备支持｜Equipment company - Guangzhou：华轩影视
灯光指导｜Gaffer：肥华
灯光大助理｜Best boy Electric：何志国
灯光助理｜Lighting Technicians：陈林
上海灯光设备支持｜Equipment company - Shanghai：金马
广州灯光设备支持｜Equipment company - Guangzhou：华轩影视
美术指导｜Art Director：程佳佳
上海道具师｜Property Master - Shanghai：张云浩
上海道具助理｜Property Assistant - Shanghai：李帅
广州道具师｜Property Master - Guangzhou：吴宁波
广州道具助理｜Property Assistant - Guangzhou：宁胜国
上海造型｜Costume Designer - Shanghai：顾静
上海造型助理｜Stylist Assistant - Shanghai：王海疆 石跃
广州造型｜Costume Designers - Guangzhou：钟晓琼 Demon、宝齐团队
广州造型助理｜Stylist Assistant - Guangzhou：钟晓雯 Mika
剪辑｜Editor：张嘉豪 Kahoo、梁仲康 Kongcif、林榕飞
调色｜Colorist：光耀 YAO colorgrading
声音设计｜Sound Designer：邵航
旁白录制：汤珏
旁白配音演员：德智
上海外联制片团队｜Location Coordinator - Shanghai：陈振 李金凤
广州外联制片团队｜Location Coordinator - Guangzhou：阿施 Mansy
上海场务团队｜Key Grip - Shanghai：彭立场
广州场务团队｜Key Grip - Guangzhou：罗跃球
上海车辆团队｜Transportation Captain - Shanghai：洪家月
广州车辆团队｜Transportation Captain - Guangzhou：粤兴汽车租赁
演员（按出场顺序）｜Cast (in order of appearance)：
小男孩：沈廷学
游子母亲：贾玲
游子父亲：曹世平
游子圆圆：黄婧仪
小女孩妈妈：查颖珂
小女孩爸爸：伍程
小女孩：高语和
独居女生：许童心
小男孩妈妈：纪泠希
小男孩爸爸：金沁
BGM：Only TO Be With You - Judah & The Lion
数英奖参赛项目说明 - STREETNINJA 街头影者，创意代理商
【背景与目标】
云鲸开售2年间，已经进入了50w+用户的家庭。在云鲸新品J2上市之际，配合发布2021品牌片，展现云鲸对这50w+用户的生活的改变，引起新老用户的共鸣和认同，实现品牌升华。
【洞察与策略】
云鲸用户大部分是中产阶级，观察这群人与周遭、自我的关系，可以发现一个特点——他们大部分工作忙碌，家庭琐事繁多，状态常常是疲惫的，时间也不够用。对他们来说，“陪伴”是一个时常存在于家庭亲密关系中的词，却也是个时常在家中缺席的词。人因为爱，所以想通过“陪伴”产生和培养亲密感。而现实生活中很多时候，“陪伴”总因为各种琐碎的原因被忽略了，比如工作忙碌，爱人的缺少关心和理解，因为疲惫而无法耐心观察孩子调皮背后的成长，家中的亲密关系也因此产生了“距离”。但这些“距离”并非因为“不爱”。因为“爱”还在，所以只需一些细微的行动，就能够让这微妙的距离感获得消解，让爱重现。
而云鲸作为一个家居清洁产品，对许多用户来说，有时不仅仅是工具的存在，也是一种默默的陪伴。云鲸解决了一部分家庭琐事，让爱和陪伴重现。云鲸释放时间，也起到一定拉近距离的作用，让大家能更好地去感受生活，陪伴身边人，陪伴自己。这也是品牌一直以来传达的理念，希望能解放双手，让用户拥有更多的时间去实现“自由自在，有所热爱”。
【创意阐述】
基于洞察和结合真实用户故事，选取覆盖4个不同人群的家庭小瞬间，呈现了2个层面的陪伴 —— 用代表云鲸声音的旁白，配合云鲸第一视角靠近人物的画面，以一个旁观者的角色娓娓道来，呈现云鲸静静地在每一个家的角落观察着距离的改变，默默的陪伴；一个是故事中人与人之间的距离与陪伴，通过对白和画面，呈现一些关于陪伴的真实故事和瞬间。也想通过这种方式，让冰冷的科技产品，产生人情的温度。
【结果与影响】
项目上线以后，全网总播放量超5000w；微博话题阅读量达1亿；官方视频号点赞6.5万+，转发评论2万+。
影片引起无数新老用户的共鸣，留下暖心的评论，甚至把评论当树洞一样倾诉自己的故事和心情。顺便分享一个快乐秘诀，这些数字四舍五入就等于我们刷屏了——开玩笑，对我们来说，用户的认可和好评比刷屏重要。
项目信息
参与者
终审评委（金、银、铜评级全部显示，无奖评级仅显示带评语者）
专业评委
6文案是动人且有温度的，但整个与品牌的第一关联度以及调性，没有很精准，传递出的形象信息是模糊且无印象的。
短片拍的不错，只是缺少了品牌产品的有效露出，恕直言，这个短片换成西门子、飞利浦等百年传统家电品牌会更合适，品牌本身的历史及历程，就不太合适这种老生常谈的陪伴。
8淡淡的情感，细致的描述更真实。
是克制又有暖意的一条片。
8整体调性把握得很好。为品牌打造暖心人格，不尴尬不刻意，整体有娓娓道来的感觉，加上UGC也更好拉近和消费者的距离。
8人们总是被这浮躁的世界赶着拼命的向前跑， 匆匆忙忙达到了中点后，回头回顾下，我们所追逐的都是虚无缥缈的外在，而真正在我们身边点点滴滴的事件和始终陪伴着我们的家人，我们却忽视了。片子表达出平凡生活中不同的角色陪伴的意义。
8真实的故事转化的很棒，融入进了影片当中
8文案还是很精彩的，整体的完成度很高，执行也不错
10云鲸对自己的用户有着惊人的洞察和沟通能力。几个人群的切入，细致温柔的展开，恰当的剧情和产品的呼应。让人在看完片子后，就对购入一台云鲸产生了向往。而这个故事还是从真实的用户故事出发，进行创作的，真正走进了用户的世界，又给用户创造了一个可以被期待的，可以被创造的，可以被实现的，理想的生活的云鲸世界。
7文案充满力量和优美，视频也拍的足够真诚，冲观感上来说，看到的人即使无法共鸣至少不讨厌这样的内容，但同时又有些刻意，扫地器人对于大多数使用者的习惯是，设定~自动~定时清理；赋予“屋里唯一会动的陪伴”实在有些过于刻意，不过文案是喜欢的，这种慢悠悠娓娓道来的口吻，只能说确实要看受众喜欢，能带入的就是忠实用户，不能带入的只是买个工具
8整体故事很暖心，质感也不错，保持了云鲸调性
8文案很赞，娓娓道来～很喜欢这种简单、但是有力量的文案
视频的拍摄也很轻松，很日常，包括演员的表现很自然，没有大起大伏的讲述故事～
反而这种真实、自然、平凡的细小瞬间更容易打动～
专业评分
专业评分已截止
评论
评论
推荐评论
全部评论（7条）
创意：通过焦虑感，突兀的转折到去别处吧。其实，换成任何一款汽车都可以，奔驰SUV等等，为什么是你这款车呢？
通过这则广告，我以为
第一点， 人群定位不清晰。
第二点， 竞争对手定位不清晰。
以上说明，基础工作没有做扎实。
总之，典型自嗨型广告。
感觉这个片子前后根本就没有任何关联，后面半部分贴上什么产品好像都可以。