银联国际虚拟卡:因无形而无界,感知UNLIMITED
人类的观念从“以物易物”到“等价货币” 用了上千年,人类使用银行卡代替现金消费的时代走了数十年,但无论是货币,还是银行卡都是看得见摸得着的实体,仅仅基于银行卡上的BIN码所派生出来的。
一张没有实体卡片载体的虚拟卡,如何让用户感知到它的存在?如何改变用户传统银行卡的使用习惯?如何打破用户“摸得到的才是真”的固有思维?
一、传播背景
2020年,为了顺应金融科技发展的创新趋势,同时也为了彰显中国移动支付应用技术的全球领先性,银联国际率先推出了无实体卡片的“虚拟卡”业务产品。然而如何能让消费者感知到无载体的银行卡,打破用户“摸到的才是真”的固有思维,并接受这种新型的用卡理念,是本次推广的挑战。
二、洞察策略
根据银联国际虚拟卡的主要受众群体,我们将目标人群锁定为长期在海外工作学习的Z世代华人,他们个性鲜明、思想独立、追求与众不同,是一群引领时代的先驱者,因此在产品的营销推广上,我们选择打破常规的产品思维,选择以走心创意建立品牌独特记忆;根据用户内心精神需求提出创意,通过UNLIMITED概念与用户沟通,建立对品牌的独特记忆。
三、创意执行
从银联国际虚拟卡“无实体卡”的特性出发,我们以UNLIMITED为主题,鼓励消费者去感知虚拟银行卡突破实体的限制,感知无限的空间,无尽的远方,无界的时空,从而定义属于自己的UNLIMITED。
在创意层面,银联国际在“虚拟银行卡”上市期间,我们特邀专业调香师为虚拟银行卡定制限定款专属香水 “UNLIMITED 无界” ,从而传递UnionPay Your Way银联国际虚拟卡不受限的品牌内涵,以香水作为感知UNLIMITED的介质,通过嗅觉让用户瞬间理解虚拟银行卡的概念。
通过描述香型与用户进行精神层面的沟通,感受无限,无界,无尽的UNLIMITED,与用户产生的感知绑定,建立独特好感。
将虚拟银行卡设计为试香卡, 用户可以通过嗅觉感知UNLIMITED所包含的层层深意。特殊工艺试香纸背面经香水喷洒后可解锁UNLIMITED。
同时为匹配“虚拟卡”的无界无限耐人寻味的品牌调性,银联国际官方也以UNLIMITED概念海报的方式与用户进行视觉诠释,增强了用户的品牌感知。并匹配相应的产品亮点海报,加深用户对产品的认知。
联合KOL分享开箱视频,吸引用户关注银联国际虚拟卡。
四、结果说明
闻香识卡的互动体验一经推出便获得了众多用户的追逐和好评,且在银联国际虚拟卡上市后的各个平台都收到了大量用户分享贴,同时优质UGC作为二次传播素材进行传播,使银联国际品牌形象得到长远持续的传播。
数英奖案例展示
数英奖参赛项目说明 - 美洋数字,创意代理商
【背景与目标】
背景:数字化时代增速发展,银联国际针对长期在海外工作学习的Z时代华人推出“虚拟银行卡”。
目标:如何能让消费者感知到无载体的银行卡,打破用户“摸到的才是真”的固有思维,并接受这种新型的用卡理念,是本次推广的挑战。
【洞察与策略】
根据银联国际虚拟卡的主要受众群体,我们将目标人群锁定为长期在海外工作学习的Z世代华人,他们个性鲜明、思想独立、追求与众不同,是一群引领时代的先驱者,因此在产品的营销推广上,我们选择打破常规的产品思维,选择以走心创意建立品牌独特记忆;根据用户内心精神需求提出创意,通过UNLIMITED概念与用户沟通,建立对品牌的独特记忆。
【创意阐述】
银联国际选择以UNLIMITED为主题,特邀专业调香师定制限定款香水“UNLIMITED无界“,赋予试香卡更多功能,使它成为感受UNLIMITED的介质,通过嗅觉让用户瞬间理解虚拟银行卡的概念,传达虚拟卡不受限并深化UnionPay Your Way品牌主张。
【结果与影响】
银联国际虚拟卡上市后在各个平台收到了大量用户分享贴,均表达了对虚拟卡的好感和信任,同时优质UGC作为二次传播素材进行传播,使银联国际品牌形象得到长远持续的传播。
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