中国平安:家人的爱,是我们一生的保险
几年前的一则新闻,一位女白领辞掉大城市的工作,回老家照顾患肾病的哥哥,一边打零工,一边带哥哥在长沙治病。为了更好地照顾哥哥,她学会了量血压、消毒、换药、打针…做得比护士还要熟练,护士看了很惊讶….
前些天,微博上曾有过这样一则故事:一位患淋巴癌的老妈妈,需要120万一针的抗癌药进行治疗,妈妈不想治了, 女儿沉默后却说:“我把县城里的房子卖了,差不多有60万…”
疾病面前,第一个站在我们身边的总是我们的家人,家人为我们无条件地付出时间、金钱和爱。家人是我们对抗健康风险的第一份「保险」,也是我们一生的「保险」。基于这个洞察,平安健康险联手芝麻西瓜,在重阳节推出走心短片《一生的「保险」》
在这个5分钟短片里,四个来源于生活的真实故事,记录着病痛面前家人之间无私的爱。看了之后,让我们这些健康人不禁灵魂拷问自己:是不是该对家人更好一点,不要动不动就跟自己最亲的人乱发脾气……
故事一
父子俩一起到理发店理了光头之后,来到妈妈做化疗的医院,小男子汉讲出了背后的秘密:“爸爸说这样才像一家人。”
故事二
阿强扭伤了脚,轻微骨裂,自己没放在心上,爸妈却没放下挂念的心,竟然深夜拎着大包小包从老家赶到了儿子所在的城市。
故事三
生病的老人像小孩。女儿照顾手术后的妈妈,哄妈妈吃药,想起了小时候妈妈不厌其烦哄她的样子。
故事四
弟弟一边开着出租一边照顾患重症肌无力的哥哥,为了不让哥哥难过,弟弟想方设法安抚哥哥,和哥哥分享当天的见闻。
家人的爱,在妈妈熬的一碗大骨汤里,在女儿掰的一瓣甜橘子里,在丈夫递过来的一勺热乎稀饭里….疾病让患者的世界蒙上了一层灰,家人倾其所有,试图用爱将其拭去。看似平凡的日常,带给我们内心的触动,却是非同寻常。影片用白描方式呈现出来的中国家文化,弥足珍贵,令人动容。
01
“从小到大,都是哥哥罩着我,现在他病了,也该我照顾他了。”
02
“记得结婚那天,我说会照顾她一辈子,既然是一辈子,当然也包括她生病的日子。”
03
“从小就把「长大了要保护好妈妈」挂在嘴边,这一回要让妈妈看到我没有食言。”
04
“恩恩爱爱,小吵小闹,走过了大半辈子,被你照顾和照顾你,都成了习惯。”
05
“没想到平时像小女生的你,面对病魔会如此坚强,你不想拖累我,我更不能让你一人面对。”
我们身体健康,对家人来说,是他们心中最大的平安。作为健康险知名品牌,最大化减少家庭因病返贫的社会现象,减轻疾病给一个家庭带来的困扰和痛苦,是平安e生保的责任和担当。平安健康险希望籍此片阐释品牌面世五年来的初衷和情怀:平安e生保和千万家庭一起风雨同舟,一次次守望相助,一次次倾力扶持,只为守护这世间最质朴的爱。你的身后有家人,家人的身后有平安。
p.s. 本片导演王世忠(左一),为了让需要剃光头出镜的小演员西西没有心理负担,表演起来更自然,自己当场也剃了光头。在此感谢导演和三位演员的为本片所做的付出和牺牲,瑞思拜!
数英奖案例展示
创作人员名单
导演:王世忠
数英奖参赛项目说明 - sesame&watermelon 芝麻西瓜 北京,创意代理商
【背景与目标】
平安e生保,作为健康险知名品牌,在5周年之际,决定以一支用户故事视频阐释品牌的责任与担当:最大化减少家庭「因病返贫」的社会现象,减轻疾病给每一个家庭带来的困扰和痛苦。
【洞察与策略】
疾病面前,第一个站在我们身边的总是我们的家人,家人为我们无条件地付出时间、金钱和爱。家人是我们对抗健康风险的第一份「保险」,也是我们一生的「保险」。
【创意阐述】
“你的身后有家人,家人的身后有平安”,平安e生保,珍视和保护「家人的爱」,让用户在不幸患病的时候不至于因为高昂的医药费而拖累家人,从而将保险的重要性和可靠性上升到像「家人的爱」一般的高度。
【结果与影响】
微博话题阅读量6.9亿,微信指数攀升19.2倍,微信视频号曝光量284万,微博视频播放量合计550万。其中央媒光明网视频号发布品牌视频,获转发5.4万次,点赞3.3万次。本视频深受保险代理人的推崇,在实际业务开展中,这些真实故事令用户感动,极大提升了品牌好感度,对销售转化也有非常好的促进作用。另外,视频上线后,「家人的爱,是一生的保险」这一洞察也被同业纷纷赞赏和效仿。
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