SG出品|方太这个有温度的品牌,不只是有烟火气的故事
在大家的印象里,方太一向很会讲故事。当初那一封封《油烟情书》、一台台《妈妈的时光机器》都还余温尚存。但我们相信,传递品牌温度不只娓娓道来这一种方式。
品牌温度,不仅体现在一个个故事,也体现在公关层面的社会责任感。但实际沟通中,一味地输出情怀难免曲高和寡,见缝插针地植入产品又会适得其反。那么,如何在二者之间寻求一个令人舒适的平衡点,使得输出温度的同时让产品成为亮点,是很多品牌在公关层面共同面临的挑战。
11月是全球肺癌关注月,很多方向都传来了“改善呼吸环境”“营造无烟家庭”等诸如此类的呼吁。这充分地说明在当下的大环境中,大家对于呼吸健康已经有了初步的认知,对于不在家里吸烟也有了明确的意识。建立认知之后呢?是不是就足够了呢?来,再往下深挖一步。
我们认为,认知需要更具体的展现形式,不该是一句孤立无援的口号。
于是便有了在这次国际肺癌日背景下,方太面向全社会发起的《家庭呼吸健康公约》。以五条围绕改善家庭呼吸环境的tips,简单直给地告诉大家我们在生活中、在家庭里,有害烟不止烟草,厨房的油烟危害也不容忽视。而每个人都可以通过改善自身的行为,获取到更健康的呼吸环境,守护肺部健康。
同时,方太联合多方共同邀请了钟南山院士、郑劲平教授等医学专家,通过提出自己的健康主张,将这份公约传递出去。#钟南山呼吁关注家庭呼吸健康#等话题,也在微博平台吸引了多方关注,发布当日创造了4423.7万阅读量、1.6万讨论量的热度,多家媒体自发扩散。
(来源:方太官方微博评论截图、方太官方微信公众号评论截图)
方太代言人陈坤和周冬雨,在《家庭呼吸健康公约》发布之际,率先积极响应,不仅承诺将身体力行地履行公约内容,更以自身的影响力,将此份呼吁向粉丝圈层进行了有效渗透,触达了更广泛的人群。明星代言人正向的发声,也是方太在品牌公关层面,展示社会责任感的另一出口。
(来源:方太官方微博评论截图)
这次方太站在如何落实已有认知的立场上,以最直白的方式,提出最直接的主张。让消费者清晰地意识到——原有的认知还不足够,原来我们还可以做得更好,进而切身地体会到方太坚守初心的意义。25年来,方太持续在空气、水、食物三大领域,不断深耕创新科技,究其根本就是为了守护用户的健康。
真正的品牌高端化,不只是面对高端市场和人群,不只是一味地彰显品牌实力,而是真正地从用户需求出发,为用户提供高质量生活品质。
当品牌诉求合理地融入了产品应用场景,当品牌的社会责任感真实地映射在每个人身上、每个家庭中,话语便有了足够打动人心的力量。
这就是胜加公关和方太,在品牌如何展示社会责任感方面,一起带来的答案。
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