关注健康,拒绝焦虑:在健康管理上,华为做对了什么?
随着生活节奏的加快,慢性病成为人类第一杀手,2020年疫情进一步催化了人们的健康管理常态化意识,在此环境下,可穿戴设备凭借运动健康管理功能迎来了迅猛增长。
当“健康”概念升维,消费者便不再只满足于利用智能设备上的传感器来完成一些有限的功能,而是更希望获取更多附加服务,这为行业带来了正向的反馈,但也导致制造并贩卖健康焦虑成为市场营销的主要手段,进而阻碍了可穿戴行业的健康可持续发展。
作为国内可穿戴行业的领导者品牌,如何为行业正本清源,输出正确的行业价值及产品价值,让人们正确认识到可穿戴设备的主动健康管理价值,成为华为智能穿戴产品线的主要课题之一,也是本案核心要解决的命题。
与其贩卖焦虑,不如展现实力
智能穿戴设备是唯一可以24小时与用户紧密接触的智能设备,可以通过紧贴皮肤时刻了解用户的身体状况,特别是华为近年来针对心率,血氧,睡眠,体温等研发的健康管理功能,让穿戴设备的健康管理价值得到飞速提升。
但在我们的洞察中发现,进入后疫情时代,大众已广泛具备健康意识,逐步加大健康管理投入,但对可穿戴设备的主动健康管理价值认识仍不足。基于此种洞察,我们针对此案的传播策划,不再局限于介绍华为可穿戴设备的数据采集、汇总、呈现,而是将重点转向科普智能穿戴设备主动健康闭环管理的理论及实用价值,用华为布局全球的运动健康研发实力说话,从而在彻底打破健康焦虑贩卖的错误认知的同时,帮助用户重塑清晰的体系化健康管理模型,进而让智能穿戴设备成为健康生活习惯的一部分。
如何将华为强大的运动健康研发实力快速直观地呈现给目标用户呢?我们把目光聚焦在了华为业界领先的运动健康科学实验室。我们之所以认为这是一个绝佳的切入点,是因为科技研发已经成为华为品牌基因的重要组成部分,无论是媒体还是用户都对此极为关注,对于一窥华为研发团队充满好奇心。
因循外界对华为研发团队的好奇心,我们联合业内多家核心媒体,策划了一场别开生面的“首次华为运动健康实验室‘揭秘’之旅”,让媒体与核心研发团队成员面对面交流,亲自体验华为运动健康实验室的高精尖设备,目睹华为可穿戴设备的打磨过程,同时配合华为将发布的三大健康研究项目,充分而直观地展现华为穿戴强大运动健康研发实力,在实现对其智能穿戴设备运动健康专业形象的背书的同时,彻底颠覆大众对智能穿戴品类需求的认知,潜移默化地完成对用户主动健康闭环管理的认知引导。
全景式呈现不一样的华为运动健康实验室
在传播执行层面,除了邀请核心媒体深入华为运动健康实验室,我们也同过三步走传播策略层层递进,借助不同圈层媒体的口径,逐渐将一个不一样的华为运动健康实验室全景式地呈现给目标用户群体。
第一步:充分预热。利用华为消费者业务COO何刚微博势能发起问卷式“爆料”,以“华为最新健康研究项目”的话题,在社交媒体平台营造话题热度。
第二步:全景式爆发呈现。2021年1月23日的花粉年会上,媒体首次大规模揭秘华为实验室,全方位揭秘华为运动健康实力、华为手表研发历程、研发人员故事,淋漓尽致的体现了华为智能穿戴产品背后的专业和投入。
同时时政、财经等核心媒体配合揭秘事件,对华为的三大健康研究项目深入解读,从用户健康痛点、品类健康价值、行业趋势等方面,全方位建立消费者智能穿戴是主动健康管理刚需设备的强认知。
第三步:全民参与。以“新年运动flag”为话题,通过虎扑、咕咚等平台打透运动圈层,以互动趣味的方式,让用户体验创新科技对用户运动健康方面带来的改变,完成营销逻辑闭环。
高位破圈背后的口碑与流量双赢
得益于对传播逻辑及议题的充分思考,以及对媒体阵营的完整布局,项目在发布当日实现知乎三话题同屏霸榜;#华为运动健康实验室大揭秘#、#华为发布血压筛查健康研究#双话题同时登上头条热榜;健康项目话题五度成头条搜索框热词;华为运动健康相关报道自然登上凤凰新闻热榜,门户焦点位置露出近百次。此外,活动微博话题24小时阅读超3400万、讨论量超2万,优质内容最高列微博数码榜第四;实验室优质探秘视频还成功登陆了B站榜单第6高位,成功破圈。
通过此次项目传播,不仅让一贯神秘的华为运动健康实验室首次走入大众视野,也全景式展现了华为可穿戴设备所具备的强大科技力,更成功的在广大用户心中种下一颗种子,让人们意识到通过华为可穿戴设备进行主动健康管理的巨大价值。
附录:
“华为运动健康科学实验室”项目获得
第十七届中国公共关系行业最佳案例大赛——内容营销公关类金奖
2021金旗奖——市场公关活动金奖
梅花创新奖——最佳内容营销创新奖铜奖
团队成员
项目总控:杨威
项目负责人:宋昱霖、张云芸
项目执行:卢凯、余丽苹、白雪
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