滴滴专车: 我不是想过圣诞,我只是想见你!
这个圣诞,关于过不过“洋节”的争论在微博和朋友圈越演越烈。过节的和反对过节的,都自成一派,各自撕裂。但是滴滴专车在这个圣诞,给出了一个不一样的观点。
“我不是想过圣诞,我只是想见你”
节日的意义,本就在于节日所赋予人的仪式感,而不在于节日本身。而圣诞的潮流背后,正是因为圣诞节的种种符号——无论是圣诞老人,圣诞树,圣诞交换礼物,都满足了人对仪式感的期待。也就是“非日常”的期待。
滴滴专车的核心用户,多为有着较强职业属性的白领商务人群,都有着共同的价值观——追求品质生活。即相信努力拼搏的成果,为了追求更好的生活而奋斗在路上。
他们对于非日常的期待,着眼点,往往是身边的人。
逢约饭,必加班
答应男朋友陪他看电影
下班老板说报告明天要
每晚到家 孩子已经睡着了
每天出门,孩子还没起床
自从玩上微信,很久没听到儿子的声音了
刚看到微信朋友圈更新,说是圣诞节可能不加班
没有呼吁与自说自话,还原核心用户的真实的生活情境,用共情打动用户。传达品牌的价值观——珍重每一个团聚与相见的日子。节日的意义,是和重要的人在一起。
配合线上的传播活动,滴滴专车在北上广深4城配置超过了300辆圣诞麋鹿专车,车上还精心准别了品牌的圣诞贺卡。
相比起同系的滴滴快车甚至竞品神州专车,滴滴专车近年来的品牌活动显得较为低调而收敛。在品牌营销上没有过多的声量,对品牌的使用也相当谨慎。
自从2015年的“今天坐好一点”的全案营销之后,滴滴专车在品牌活动上一直以“服务者”的形象自居。
无论是节日海报热点海报,“服务者”的形象贯彻始终,一直是以一个服务者的角色,对用户说出最真诚的话语。在注意力严重泛化的当下,消费者的注意力越来越难捕捉,不同的品牌都期待刷屏的H5或者事件,让自己的品牌一夜爆红。在短暂的火爆之后,这种爆炸性的传播对品牌本身可能意义不大,而且面临同质化严重的状况。
少一点套路,多一点真诚,也许才是品牌解困热点social的王道。
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