流量增长300%,电商营销如何做到「花小钱,办大事」
汽车越来越普及,生活节奏也越来越快,使得「路怒症」变得相当普遍。深圳交警曾做过一项调查,在2235名志愿者中,有近六成的人认为自己有「路怒症」,而遇到「路怒症」的占71%;遇见「路怒症」行为会反击的占23.1%。你在生活中碰到过哪些「路怒」行为?你开车时是否有过“路怒症”?在开车时如果生气或者愤怒了,你有什么减压的妙招?
京东618期间,众引传播为飞利浦策划的#要来气,深呼吸#电商营销战役,通过呼吁司机和乘客在生气的时候,先深呼吸一下减少愤怒,让我们认识到原来一个简单的行为,就能让更多人做到文明出行。同时,我们通过挖掘洞察、精准的媒介深度合作和创意内容的打造,与目标消费者的深度沟通互动,为品牌的线上商店带来了巨大的流量,实现口碑传播和销量的双效合一,给到其他有类似诉求的品牌一个很好的参考。
《开车要来气?赶紧深呼吸》
倾听消费者的情感诉求
如何唤起消费者的好感?如何最终吸引消费者前往京东平台,同时又能更好的传达品牌理念?
众引传播有自己的一套方法:选对人,讲对事。与消费者谈心,不谈烦人的参数!
调查研究发现,车主在行车过程中由于堵车、加塞、刮蹭等现象,容易生气、赌气、怄气,这些“路怒症”是危害车主的身心健康的隐患。基于这个洞察,我们制定了具有针对性的沟通策略:以情感化诉求激起消费者的购买兴趣点对消费者进行情感传递,倡导消费者开车过程中保持身心健康,并提出#要来气,深呼吸#为主沟通内容,从而做到了解车主,打动车主。
“以小博大”跨界助力
互联网的一大趋势是流量红利的逐渐消失,流量变得越来越贵,如何在有限的预算范围内,兼顾品牌传播和实现销售转化成为一大挑战。同时,媒体的垂直细分和内容碎片化给品牌在营销沟通上带来难题。在媒介预算有限的情况下,飞利浦提出#要来气,深呼吸#这一个关爱车主身心健康的公益号召之后,收到了众多平台的合作意向。
经过对目标受众的分析和与合作伙伴的沟通,众引传播帮助飞利浦选定了覆盖全国2000万车主的嘀嗒拼车作为这次营销战役的合作伙伴。并通过极高的性价比换取了极大价值的广告资源:创意开屏广告、Banner广告和APP内H5互动,打造了一场深度精准的“以小博大”的营销战役。
第一阶段,打动人心,主动传播。活动上线时,我们帮助飞利浦策划了系列创意海报,并投放至嘀嗒拼车 APP,通过海报文案引发车主深思,反思为什么自己开车的时候容易动怒,是不是没必要每次都发怒?引起共鸣的文案也被众多用户分享到社交媒体。
同时,为了更进一步回馈用户,飞利浦车载空气净化器通过嘀嗒拼车 APP 的活动页面为用户提供各种福利,打动车主产生购买欲望,为店铺导流。
第二阶段,深化认知,形成口碑。当用户有了#要来气,深呼吸#的认知后,为了引起车主对车内空气关注,飞利浦决定设置一些激励机制:免费赠送消费者618台空气净化器。激励机制极大地提高了消费者在社交媒体传播的热情, 最终吸引30多万用户参与。
第三阶段,低预算如何实现高转化?嘀嗒拼车的用户包括乘客和车主,用户画像极为清晰,这些精准的用户群体都是飞利浦的直接或潜在目标受众。在后期的传播中通过在嘀嗒拼车投放H5页面和Banner广告等形式专门为 App的用户发放了定制的优惠券,让用户认识到一笔小投入就能换来车内的洁净空气,刺激更多的用户到飞利浦空气净化器的京东旗舰店消费。
在活动的最后,飞利浦还借势京东618点全平台狂欢节的传播热潮,利用平台资源的优势,使得产品销售激增。
实现品效合一 三方共赢
短短一个月不到的执行期,活动效果却非常惊人:飞利浦此次战役收获了粉丝和新用户,完成了品牌传播的目标,而作为合作伙伴的嘀嗒拼车也借助活动回馈了车主,吸引新用户,车主则通过参与活动,身心受益,活动最终实现了三方共赢。
5天时间内有近60万用户访问活动页面,参与抽奖人数超过30万,活动页面领取优惠券数量超过1000张,京东平台UV人数暴增至70万,流量较平时增长300%,销售总量同比增长16%,品牌声量同比增长20%,真正做到了品效合一,这也正是众引传播在十多年营销传播实践中的愿景:在不断分析、洞察的基础上,选择最合适的传播媒体或者传播渠道,挑选最合适的创意,实现品牌的营销目标和商业诉求。
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