东风标致408×元宇宙小狮妹:赋能品牌,助力营销
原标题:赋能品牌 助力营销 | 元宇宙小狮妹Léa跨次元登场
6月8日,东风标致新408首秀直播发布会完美落幕。在活动上,由蓝色光标数字营销机构(以下简称“蓝标数字”)携手蓝色光标集团旗下蓝色宇宙为客户东风标致联合打造的虚拟数字人IP——小狮妹Léa跨次元登场。作为标致全球的首个虚拟数字人IP,小狮妹Léa超高的人气和创新的营销玩法吸引了媒体和消费者的广泛关注和话题讨论。数据显示,东风标致新408首秀直播发布会在全网共吸引了超千万人围观。
在东风标致新408首秀直播中,小狮妹Léa化身“品牌虚拟发言人”,为观众带来了精彩的产品讲解,将新408的动感与时尚,生动形象、清晰明了地呈现给全国观众,看点十足。
相比传统偶像、明星代言人,由蓝标数字、蓝色宇宙为东风标致量身打造的虚拟数字人IP——小狮妹Léa更具弹性创造空间,更能贴合品牌自身产品、服务定位以及市场策略,也更能够满足多元化的商业场景传播需求。
东风标致虚拟数字人IP——小狮妹Léa爆火背后体现的是蓝标数字在虚拟人营销方面的超强能力支撑。蓝标数字凭借多年积累的商业及消费者数据、洞察和智能整合营销能力为基础,倾注蓝标集团旗下蓝色宇宙前沿虚拟制作技术,结合元宇宙产业生态,为客户品牌自建虚拟人,提供策创+运营+技术的全链路解决方案。
蓝色光标很早就积极探索和布局元宇宙与Web 3.0营销,并围绕元宇宙“人货场”完成了全场景业务布局:虚拟人、虚拟物、虚拟场景三条业务赛道并驾齐驱,每条赛道均有自主IP、技术产品、定制服务三个板块,形成了交叉支撑的业务生态全景。蓝标数字依托蓝标集团的布局,将内容、运营方面的能力推向客户,在过去一两年中帮助品牌客户打造了伊利金典牛奶虚拟IP形象典典子、《王者荣耀》虚拟偶像无限王者团、QQ炫舞虚拟形象代言人星瞳等营销案例。
本次通过小狮妹Léa的成功打造,蓝标数字帮助东风标致实现与消费者即时交互,创造了更多品牌传播形式。尤其对年轻用户而言,虚拟数字人能让品牌变得年轻,能激起用户的内心需求,产生情感共鸣,更迎合“元宇宙”时代消费者对品牌的新期望。未来,小狮妹Léa还将化身“超级用户代表”和“品牌全生态服务员工”,以品牌用户为中心的视角,在多个场景与用户一起,畅聊用车生活、收集用户反馈和需求、与用户一起共创东风标致新未来。
作为新时代下技术力的造物,元宇宙的诞生突破人们已有的认知与想象,为人们曾经所熟知的行业、事物赋予新的演绎形式,而虚拟数字人作为“元宇宙”场景入口,在赋能品牌、助力营销等场景下必将成为一种流行趋势。同时,虚拟世界的打造也离不开好的内容体验支撑,我们相信,只有懂品牌的创策+懂用户的内容运营+懂行业的影响力推广,才能持续为虚拟数字人注入灵魂、为品牌带来更多的商业价值。
创作人员名单
陈钟、仇群、王晓华、徐汉金、张骐铄、刘畅、陈天宇、史磊、陈月明、马啸、李国新、王晓鑫、张婷婷、王静亚、郭宁、王国华、霍松、刘方铭、施跃华、张旭东、回穆莎、游润清、易璟婕
数英奖案例展示
数英奖参赛项目说明 - 蓝色光标数字营销机构,公关公司
【背景与目标】
(一)背景
SWOT:
S(优势):现款东风标致408在国内紧凑级轿车市场有一定体量的消费者积淀,新车型焕新升级;
W(劣势):1)东风标致新408所处的十万级家轿同级市场中竞争激烈,合资竞争品牌早已布局深入、国产阵营更是产品丰富,同时近年来法系品牌市场认知度低迷。2)品牌营销预算较少,无法支撑过于庞大的营销动作消耗;
O(机遇):1)继标致品牌全球焕新,东风标致向“以客户为中心”经营理念转变,从产品、服务、品牌多个维度建立用户沟通,持续为用户创造价值,全面提升用户体验。2)东风标致新408车型亮相,作为标致在中国市场首款搭载新狮标(logo)的车型,是革新品牌&产品形象的关键契机,突破传统汽车营销“信息茧房”显得尤为重要;
T(威胁):受制于2022年新一波疫情影响,北京车展延期,各家车企直播发布会众多。新408亟需撕开声量出口,吸引关注。
(二)目标
1、强化品牌新形象认知度、深化用户沟通,达成直播全网曝光超4000万目标,打造品牌大事件。
2、新408车型首秀,引爆新车型关注度,在竞争激烈的十万级家轿市场脱颖而出。
3、实现车型9.9元抢先预订单达3000单。
【洞察与策略】
(一)受众
1、现有受众:26-35岁人群,男性占比81%;学历较高,大专及本科占90%。他们对前沿新鲜事物关注度高、接受度较强,相比于同龄人更加追求生活小趣味、小格调,乐于参与的外向型人格。
2、目标新受众:捕获18-25岁更加年轻消费群体关注,拓宽品牌号召力,为品牌销量增长注入更多潜在活力。
3、人群经济状态:私企基层管理者/一般员工,家庭综合年收入在15-20万之间。
4、人群情感价值:他们积极努力,有着向上的人生态度,希望生活品质提升,希望好的生活不用那么贵。
5、计划达成目的1:希望通过更具感情化、平等化的沟通,增强现有目标受众及老客户群体的粘性;通过更具创意化、年轻的化的创新方式,捕获目标新受众人群。共鸣相近价值观人群进行关注度获取,从而加速东风标致“以客户为中心”理念落地;助东风标致新408在竞争激烈的十万级家轿市场中脱颖而出,并成为合资家轿中的焦点产品。
6、计划达成目的2:强化标致品牌焕新定位——“创新的品牌”,希望通过本次直播,让品牌形象更具年轻化、创意化。
(二)洞察
1、亟待拓展更年轻化的用户市场。截至2020年底,国内18-24岁驾照持有人数量超4000万。70.4%中国年轻汽车兴趣人群计划在5年内购买车辆;此外,计划3年内和3-5年换车的年轻人群比例更高。这意味着接下来的5年内,年轻人群购车体量将可能超过百亿,对汽车行业发展有着重要影响。
2、亟需一个更具活力的品牌形象因子,让品牌更年轻、更贴近用户,以更好激起用户的内心需求,从而缩短消费者决策时间。同时,为激活东风标致新零售渠道活力,亟待更懂消费者、更耐心服务于消费者的举措,来适应当下在线小程序、直播、短视频等贴近消费者的新零售渠道服务。
3、区别于友商当下更偏科技智能、硬核技术等“冰冷的参数沟通”,东风标致的受众并非单一“科技宅”“技术控”,本品牌用户更多捕捉的是对生活的热爱,对温情服务的需求,但又不乏对于“新鲜”的探索。
4、品牌需要进一步捕捉用户情感需求,并与之互动增进消费者对品牌的认同,建立精神沟与目标人群进行情感共振。
5、此时全国疫情管控再次收紧,国民情绪亟需正能量补给;而“女足夺冠”是当下最火爆的社会化热点事件,借助女足拼搏、奋斗、团结的精神,无疑是传播最好的风口。
6、考虑新车突出“高品质”标签的需要,我们精选了女足队员——最美门将赵丽娜,以她经历磨难重返赛场的积极故事映射人群情感、以她守门员身份传递坚守“高品质”的车型标签、以“最美女足门将“称号加持最美法式设计,准确对位传播需求,实现资源高效利用。
(三)策略
建立年轻活力的品牌形象,让东风标致更贴近、更懂消费者,更好的与消费平等沟通;并在未来长效互动保粘性。
【创意阐述】
(一)执行策略
1、通过CRM对“标致狮粉”进行建议征集,打造数字人外观形象建模、名字拟定,并赋予了她年龄、性格、世界观;小狮妹Léa是由用户+品牌+元宇宙数字科技融合的共创产物。
2、基于用户大数据支撑,数字人小狮妹Léa将更好洞察消费者需求,未来或将加入数字展厅、智能车机等,服务百万狮粉。
3、用户情感洞察,建立精神沟通,以女足冠军门将赵丽娜为抓手,赋予荣誉车主身份,发挥女足拼搏奋斗精神;并借女足夺冠热点,合作调性视频沟通。
(二)创意要素
1、将品牌CRM数据及经验结合虚拟人技术,打造最符合消费者期待的车主使者——数字人IP小狮妹Léa,创新多样交互,以“做更好的我们”主题为沟通触点,共鸣共情。
2、赋予赵丽娜荣誉车主身份,她作为最美女足门将,代表了女足拼搏奋斗的精神,共鸣目标人群向上、积极的情感调性,承接主题,拍摄#焕新·为更好#品牌TVC,感召目标人群。
3、双线IP汇聚新车首秀直播,更“懂”消费者的小狮妹Léa倾情讲车;赵丽娜谈拼搏精神感召目标人群。
(三)传播策略
1、创新使用元宇宙直播,虚拟人携话题驱动目标人群,共同扩大关注流量。
2、借势当时女足夺冠热点强化消费者信赖,“荣誉车主”最美女足门将赵丽娜,共鸣目标人群。
3、本场直播是汽车品牌数字人营销应用实例中,唯一“虚”“实”双IP互动;极具创新性的营销事件,让品牌新理念、新车型、新零售、以新交互形式,开启东风标致新篇章。
(四)渠道选择
1、极具影响力的社会化媒体引入,聚焦关注;汽车垂直媒体为核心,全媒体阵地覆盖,扩大传播声量。
2、焦点引入:联动社会新闻媒体在社交平台结合“做更好的我们“主题,映射品牌焕新和产品更新,发布#焕新,为更好#调性沟通;借助社会新闻媒体权威性、社会影响力,带动行业意见领袖发声、引发公众参与;通过品牌官方阵地及社会新闻平台传播,发布东风标致新408专题内容,快速聚焦、激发新车关注度;(费用占比45%)
3、全面覆盖:以头部、行业垂类媒体为主要传播阵地,搭建全媒体矩阵实现信息全面覆盖,打造多角度、多样化、多形式的内容形态;借助头部KOL流量大、受众广优势进行扩散,提升流量、扩大传播声量;(费用占比20%)
4、价值塑造:基于东风标致现有用户基盘,用户运营中心筛选符合产品目标人群的精英KOC,搭配专业车评人KOL,共同构建东风标致专属用户“口碑代言人”,传递产品优势,提升口碑,重塑产品价值。(费用占比35%)
【结果与影响】
小狮妹Léa跨次元登场。作为标致全球的首个虚拟数字人IP,联手荣誉车主——最美女足门将赵丽娜,并借助女足夺冠热点进行发酵,双IP的高人气和创新的营销玩法吸引了媒体和消费者的广泛关注和话题讨论。数据显示,东风标致新408首秀直播发布会在全网共吸引了近4000万人次围观,新闻报道,全网综合曝光量达1亿;“新408”百度搜索指数同比增长887%,环比增长221%。直播中9.9元抢先预订量超10000单,成为东风标致预订最火爆车型。
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