饿了么买药:如果你生病了,请告诉我
进一步夯实着急买药上饿了么的用户心智
接到饿了么买药brief的第一反应,这又是一个简约而不简单的需求。“医药广告那么多,这次怎么做的不一样点?”——“不苦情、要治愈!”更是加剧了挑战难度。
在脑暴的过程中,我们发现一个有意思的现象:当我们长大后生病了,慢慢习惯了一个人扛。“担心时间太晚,麻烦别人”、“操心距离太远,怕家人担心”、“觉得这点小病小痛说出去太矫情”……不再像小时候那样第一时间跟家人朋友倾诉。
于是就有了本次的IDEA,直接看片。
视频文案 如果你生病了
请告诉我
就像小时候那样疼了就哭
难受就说
不会假装没事
也不会担心责备
无论多晚
距离多远
都能毫无顾忌地跟人分享可当你长大了
生病却慢慢成了一个人的事
我理解这叫“懂事”
或者“坚强”
但就算你已经是大人了
也可以分享脆弱
就像小时候那样如果你生病了,请告诉我
无论多晚
距离多远饿了么买药 24小时守护 平均25分钟送达
与全国21万家药房 时刻守护您的健康
饿了么买药 着急买药 上饿了么
如果你生病了,请告诉我,就像小时候那样,这就是饿了么买药所倡导的,也是家人好友们想说的。
采访视频
如果家人朋友生病了,你希望他们告诉你吗?
也有相关研究表明——病人获得亲人朋友的关心支持越多,恢复速度越快。你信吗?反正我相信了
那么,如果你生病了,会告诉他们吗?
结尾小彩蛋
小朋友真是太难拍了,在此奉上小绝招——没有什么是现场放一首《孤勇者》解决不了的!
数英奖参赛项目说明 - 饿了么 ,品牌/广告主
【背景与目标】
随着疫情的持续,「外卖买药」越来越普遍。我们希望打造饿了么买药的品牌心智,提升饿了么买药的用户认知和好感,让用户在各种用药场景中,能想起饿了么。
【洞察与策略】
小时候,我们有任何不舒服,都会本能的让别人知道。长大以后,生病却成了一个人的事情,更愿意自己默默去扛。饿了么买药希望向用户传递一个信息:如果你生病了,请告诉我,就像小时候那样。饿了么买药不仅是治愈病痛,也是一种陪伴和慰藉。
【创意阐述】
医药广告往往有相似的场景,相似的氛围,相似的温情(有时是苦情)……这一次,饿了么买药从小朋友的视角,做了一条可爱有趣的内容,鼓励成年人像小朋友一样分享脆弱——疼了就哭/难受就说/不会假装没事/也不会担心责备/无论多晚/距离多远/都能毫无顾忌地跟人分享。最后自然的带出品牌主张:如果你生病了/请告诉我/无论多晚/距离多远。
【结果与影响】
成功塑造了“饿了么买药”的品牌心智,并建立了与“美团买药”在情感沟通层面的区隔。视频在social媒体引发热议,讨论量达到30万条,并两次登上热搜,引发健康领域内自来水媒体50+,在行业和用户两端都建立了品牌独有的影响力。
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