帮得佳产品升级 不一样的直播路
当直播营销已经进入到一个常态化的打法时,传统直销行业才刚刚打开这扇充满魔法的大门。
2020年一场突如其来的疫情,将所有人都打了个措手不及:个体减少消费、企业缩减预算、政策限制活动、群体转变思维……
不论是为了跟上市场的最新营销形式、抓住年轻消费者,还是为了迎合当下的市场趋势,以期在时代的汹涌浪潮中搏浪前行、乘风破浪;无限极这一国内首屈一指的直销企业,最终选择了在2020年这个特殊的年份开启了爆发式的直播营销推广:小到一场单品直播带货,大到新品发布、行业盛事,直播这一框定在小小手机屏幕尺寸之内却可轻松传递到万千受众手中的推广形式都如影随形。
而帮得佳——这一无限极旗下的家居生活用品品牌,始终紧跟市场步伐,期待借着「直播」这一股东风,让品牌扶摇直上,实现口碑与实效的双丰收。
但是,前面既已说到,外部市场直播已成常态、内部兄弟品牌也百花齐放的形势之下,帮得佳该如何创新?又该如何定位自身有着深入消费者日常生活场景特性的品牌与产品,在直播营销常态中走出有独特品牌属性的新天地?
抓紧困境中的生机:当帮得佳遇上「疫后家」
2020年疫情的影响,让太多中小企业陷入生存困境,“to be or not to be”不再是一个选择题,而是一个非此即彼的残酷现实:挺过去,你就是大浪淘沙后的金子;挺不过去,随着朝阳升起而消失的泡沫就是你的宿命。
尽管说帮得佳背靠大树好乘凉,但经济大势的影响和市场需求的变化,还是不可避免地波及到了品牌的发展。这时,找到并抓住困境中的一线生机,比其它品牌做得更快更好,就是突围而出夺得头彩的制胜关键。对于帮得佳这一天生贴合受众日常生活场景、具有卫生清洁属性的品牌来说,大众消费者在疫后更加严格极致的家居环境清洁需求,或许就是那个转机。
于是,帮得佳迅速反应:
① 推出适应市场需求的全新升级系列产品。
② 洞察「疫后家」现实与心理需求,以「理想家,帮得佳+」为主题打造产品升级直播推介会
「理想家」的主体和主题都已准备好了,那么这场升级直播推介会又该怎么做呢?
旧形式新组合:把“家”搬进直播间
创新,就是旧元素的新组合。要想做出突破过往、又兼具实效的产品升级直播推介会,帮得佳摈弃了传统的讲台式直播,选择打造与产品使用场景深度契合的家居环境,将“旧的场景打造”与直播相结合,把“家”搬进了直播间,打造全新的沉浸式场景直播体验。
《「家居洁净」场景——深度融合“多功能清洁剂”产品》
《「衣物洗护」场景——深度融合“洁衣液”&“衣物顽渍预洁剂”产品》
《「餐厨净亮」场景——深度融合“洗洁精”&“油污清洁剂”产品》
在场景的选择上,也是深度结合帮得佳升级系列5大产品及对应的使用场景:多功能清洁剂——客厅家居场景、洗洁精&油污清洁剂——厨房场景、洁衣液&衣物顽渍预洁剂——洗衣场景,去进行同时具有使用场景属性及使用效果凸显的「家居洁净」、「衣物洗护」、「餐厨净亮」三大家居场景的打造。旨在让受众在观看直播的过程中,通过视觉影响,建立产品与使用场景及使用效果强关联的潜意识,刺激受众在下次选购产品时,第一时间想起来的就是帮得佳的相关产品。
直播场景有了,那么接下来,又该怎么吸引、留存观众呢?
Step1、语境的力量:用“家人”打动“家人”
因直销行业的特殊属性,帮得佳与受众的推广沟通,一直都着重于“家人”氛围的打造:建立家人般的信任关系、推荐家人都在用的产品,品牌与受众互相成就、互为“家人”。这是行之有效也是值得去做的,所以,帮得佳这一次产品升级推介直播,同样采用了这种「走心」打法,基于「理想家,帮得佳+」的活动主题,邀请老中青三代人就“理想家”这个话题进行视频访谈记录,阐述不同年代角色对“家”的理解和向往,在直播开场进行访谈视频播放,唤起受众共鸣的同时引发受众本身对「理想家」的思考,引导受众在直播中去寻找答案,提高留存。
《访谈视频》
Step2、大胆的尝试:「教、演」一体的内容设置
「以情动人」之外,下一步就是「以实效动人」。
因此,帮得佳突破过往地邀请专业直播主持人搭配品牌科研专家的组合,在3大场景现场进行了「产品教育+产品实验演示」一体的内容直播:边进行产品升级信息教育、边进行产品试验效果演示,让观众在观看直播的过程中,不仅能够获知由科研专家科普的一手产品升级信息,更能够通过产品试验演示直观了解产品功效、同时还可以将直播中呈现的实验复制到线下与其它顾客进行更直接的产品推荐沟通。
《 碗碟清洗实验》
《衣物清洗实验》
《蔬果清洗实验》
除此之外,帮得佳本次升级推介会直播也非常巧妙地利用了小惊喜、小埋伏为目标受众提供持续关注的动力。
《升级系列产品亮相快闪视频》
《「餐厨净亮」场景——深度融合“洗洁精”&“油污清洁剂”产品》
从市场洞察开始的产品升级、从消费者情感共鸣开始到产品实效体验的营销推广链路,让帮得佳完成了一次叫好又叫座的产品升级推介直播「实验」。
我们始终相信,好产品更需要好传播。洞察消费者的痛点与消费场景,让用户有参与感才能引发用户的共鸣。期待未来能够与更多品牌与产品携手,探索未被满足的消费者需求。
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