ECCO淘宝小程序 :自定义玩家社区一期
ECCO由Birte和Karl Toosbuy(卡尔·突斯比)于1963年创立。从丹麦南部的一个小制鞋工厂起步,时至今日已逐渐成长为世界级的鞋类制造集团。
自品牌创立以来,ECCO不断追求科技创新。创新FLUIDFORM™直接注塑工艺,将液态PU直接注入鞋模,使鞋底与鞋面一体合成,带来更加轻盈舒适的脚感。
为给更多年轻用户打造一个融合线下及线上「数字化沉浸式体验」的平台,ECCO天猫小程序「#自定义玩家社区」正式启幕,提升品牌在年轻世代的声量。
创意流程
【玩家路线】
ECCO自定义社区玩家路线板块,以UGC互动方式为核心,通过品牌主题和达人的引导,配以社区积分、店铺福利的鼓励机制,引导用户产出并分享个性化优质内容,培养用户轻运动心智。
小程序为UGC社区内容来源打造了不同路径,包括官方的推荐路线,以及KOL、品牌店员、普通用户入驻社区发布路线。
【玩家路线】采取了各种不同的互动方式来增加趣味性,包括优质路线的热门推荐、标签筛选、点赞分享,体验社区好友的奇遇瞬间。
此外,为了鼓励用户参与,社区设立了人气奖和评审奖:按自然月自动清算路线获得的点赞数,点赞排行前三位用户获得奖励;
官方通过后台筛选,定期评审1-3个优质作品,并随期公布至社区【评审奖优质路线参考】区,获得奖励。
【云逛ecco】
将品牌线下「淮海路旗舰店」“搬”到社区,用户可直接通过滑动浏览的方式,查看超百双当季鞋款,每款商品均能跳转商详页,让用户在线上享受逛店乐趣。
值得一说的是,除了可以线上参观店铺,更可在小程序内直接体验互动装置。
【AR之履】
在「AR之履」模块,模块包含数十双新款鞋履模型,用户只需进入小程序,从banner进入AR试鞋板块,就可以集中试穿所有鞋款。
在AR试穿过程中,仅需1-2s即可快速切换加载,不出现丢失或卡顿,使用体验流程且真实。
此应用拥有强大的足部跟踪能力,可适应不同的足部角度以及足部的移动和旋转,从而达到十分真实的在线试穿效果,让用户在网购中实现与商品的零距离接触,并且用户可一键到达购买页面,真正实现了一体式购物体验。
【个人中心】
通过社区「型动值」概念,结合用户打卡签到、型动值兑换奖品等行径,培养用户习性,有效提升用户粘性。
简单清晰明了的展示用户攻略,引导用户在社区中互动&提升型动值。用户通过积累型动值,入会等行为,可兑换虚拟/实体奖品。
总结
作为品牌在天猫的私域渠道,「ECCO自定义玩家社区」不光成为了品牌更有时效性的输出品牌主题、优质产品的通道
更是以长期维护的社区生态性质、随期更新的互动形式,打通用户消费前后的行为链路,成功打造了一个专属的时尚且新颖的「数字化沉浸式」体验社区,成为年轻用户线上逛店、体验的休闲首选。
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