和消费者成为“好朋友”，看看这个88会员节做了什么？
前段时间，阿里88会员节顺利收官。
出于对会员群体的重视，今年88会员节以“好朋友”为核心概念推出了一系列活动，既给广大消费者奉上了一场回馈，也构建出轻松愉快的“好朋友”氛围，来演绎会员节的新玩法。
“好朋友真8错”，分成预热、升温、燃爆三部曲
现如今，新一代消费者更青睐那些了解他们的品牌，对自嗨式的广告不再感冒。另一方面，在互联网时代，更讲求在有限的时间里精准触及受众群体，达成情感连接和沟通。
88会员节活动的答案，是成为用户的好朋友。
在这场时间跨度为6天的活动中，达成了线上线下联动——线上激活“好朋友”氛围，发布社交活动话题、奉上回馈福利，将业务表达融入到好朋友感情升温的概念里，线下搭建送给好朋友们的体验场，举办夏日派对，引导用户与好朋友到现场打卡互动，搭载巡游巴士和好朋友一路体验,游玩。
展开来看，活动以“好朋友”为关键词，分为预热、升温、燃爆三部曲：
在“预热”阶段，天猫首先联动微博发起#好朋友真8错#UGC话题大赛，邀请大家一起晒出自己和好友的比8照，锁定真8错的好朋友，持续调动网友的参与积极性，构建网友对88会员节好朋友氛围的初步感知。
带动超过7000位用户参与活动，网友们纷纷晒出自己和真8错好朋友的比8照片。
多个品牌也参与其中，作为消费者的好朋友联合加入。
在“升温”阶段，官方持续深化演绎好朋友的概念，以88巴士作为核心载体，呼朋唤友来体验夏日派对，感受热情；以和好朋友友情升温行动指引，串联业务权益，为88会员节揭开序幕。
这些覆盖了当下年轻人群的日常生活社交场景，点明了在88会员节之际想要与好朋友——消费者升温情感的主题。同时还植入了天猫积分超值兑、品牌会员积分玩法等一系列玩法福利。
在“爆发”阶段，线下拉开好朋友真8错夏日派对，引导网友与自己的真8错好朋友至现场打卡，一起比8拍照，将“88会员节”的气氛推升至最高潮。线上上线限时“好朋友”贴纸，增强88会员节话题氛围和体感。
派对不仅更直观地展示了88会员节的权益信息，还让用户到场深度参与互动，丰富了每一对好朋友之间的情谊。这是把“真8错好朋友”的活动交回到了用户手中，让这个夏天和好朋友的友情持续升温。
有参加线下派对的网友这样评价，“搭着88巴士，可以一路游玩，真的太爽了。而且还有限定体验甚至是限定跨界单品，可以和好朋友一起拍照打卡，收获了很多有趣的体验！”
值得一提的是，活动在广州潮人聚集点东山口打造了限时好朋友打卡墙，为活动增加了惊喜。
至此，88会员节活动从线上话题预热，到夏日好友升温行动，再到线下夏日派对，三部曲环环相扣，层次递进，既实现了线上下全链路营销传播，也充分贴近了年轻人群的文化与喜好，让平台、品牌和消费者在这个夏日一起轻松玩起来。
和消费者成为朋友，为什么很重要？
这场活动带来的启示是，品牌要成为与消费者的好朋友，能站在用户群体身边，达成情感沟通和链接，才能不断收获后者的好感。
有很多细节值得回顾，在天猫联动微博的话题大赛中，邀请大家一起晒出自己和好朋友比8照这一玩法为例。手势舞本就是近年来是年轻文化的一种表达方式，比8手势就像一个“网络梗”一样，容易流行开来。
通过更多用户与好朋友合照比8手势，也呈现了平台与用户可以成为真8错的好朋友，一起分享生活中的热爱。
而在这场以“好朋友”为主题的营销活动中，“好朋友”还存在多层含义：
其一，好朋友之间是轻松的口吻来表达互相的关系，通过朋友之间的互动，让用户找到与自己兴趣相投的群体，在友谊氛围中感受活动，收获用户好感。
其二，品牌商家与消费者成为朋友，从用户角度出发，与消费者成为好朋友，构建起消费者与品牌的情感关系，从货品连接到情感深度连接，加深互相的关系。
其三，平台与消费者成为朋友。88会员节活动背后，既是平台对广大会员和消费者群体的一场感恩回馈，也是用轻松愉快的夏日派对来拉近和消费者的关系，建立轻松的情感连接。
一言以蔽之，正如营销大师菲利普·科特勒所说，互联网时代，营销的核心是与消费者一起沟通、参与、创造价值。
品牌：天猫
Soical代理商：QM谦玛 上海
主视频供应商：对立方
线下活动供应商：扬思
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