21世纪不动产，带我们看见疫情后「家的新定义」

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疫情改变了生活，也改变了我们的家

这两年面对艰难的疫情挑战，在家工作成了人的新日常，当人们有更长的时间待在「家」这个空间时，对家的需求跟以往有极大的转变，这样的转变是什么？

深耕台湾多年的房仲业者 21世纪不动产，从网路大数据里找到答案。

家的新定义

利用社群数据分析系统，以爬虫技术抓取并解读网友们在各大社群平台、网路论坛里提及的关键字，发现在疫情后，人们对于「家的改变」的讨论大幅提升，这一年，有 1,351,582 则留言在讨论「家的改变」，每一则留言，都是微小而真实的，对「家」的新想像。因此我们利用这些「真实的社群数据」来说出这次的故事。

家不再只是家，家还是健身房、办公室，是餐馆、也是电影院。这些就是 21 世纪家的新定义

除了品牌影片，我们也将真实的留言内容制作成实体门市布条，同步分享于粉丝团，每一则留言都带出了不同的新日常房屋需求。

除此之外我们也提供了「新日常看房检核表」给消费者下载，而房仲也可以拿着这张检核表，实际帮助顾客找出更适合他们生活型态的家，将创意真正带到了销售与服务流程中。

透过线上线下的操作，我们让人们知道「21世纪不动产了解面对后疫情时代，你对家有了新定义，而我们可以为你找到21世纪的家」。

创作人员名单

业务总监：陈跃
业务：阮颐宁
创意总监：陈思杰、叶家瑜
文案：陈思杰
艺术指导：洪资皓
设计：高承濂

制作公司：Studio24贰肆影像（廿四日浮莱有限公司）
导演：李昆佑
制片：林劭慈
摄影：李权哲
美术指导：吴宜玫
音乐：江岳霖
剪辑：廖庭纬
制作专案经理：陈冠纶
灯光：曾贺阳
造型：任敏娴

数英奖参赛项目说明 - 只要有人社群顧問，创意代理商

【背景与目标】

在2021这一年，台湾面对了艰难的疫情挑战，全台三级警戒让我们开始习惯在家工作、运动健身、做菜...而这正是21世纪不动产面对的挑战：当人们有更长的时间待在家这个空间时，购屋的需求也有了极大的转变。
当家不再只是家，还是健身房、办公室，是餐馆、也是电影院的时候，房仲业者该如何帮助目标受众找到符合新日常需求的家呢？

【洞察与策略】

我们利用社群数据分析系统，以爬虫技术抓取并解读网友们在各大社群平台、网络论坛里提及的关键词，发现确实在三级警戒后，人们对于「家的改变」的讨论大幅提升—这一年，有1,351,582则留言在讨论「家的改变」，每一则留言，都是微小而真实的，对「家」的新想像。
那么，我们该如何将这些汇聚无数人的真实留言，转化为打动人心的影片呢？

【创意阐述】

我们决定不自己写脚本了—而是完全由「真实的社群数据」来说出这次的故事。
透过社群数据分析系统，我们发现—在台湾，脸书上有9,898则留言讨论—在家健身该选多重的哑铃;有1,101则留言讨论—做瑜珈时狗狗赖着不走怎么办。断续器上有36,179则留言讨论—在家远程会议时，下半身只穿内裤怎么不被发现; 有16,580则留言提到—远程会议时，另一半意外入镜有多崩溃...
家不再只是家，家还是健身房、办公室，是餐馆、也是电影院。而这些洞察、甚至是三级警戒期间发生的各种趣事，都是来自真实的网友留言。
不只是品牌形象影片，我们更同步提供了「新日常看房检核表」给顾客下载，而房仲也可以拿着这张检核表，实际帮助顾客找出更适合他们生活型态的家，
将创意真正带到了销售与服务流程中。
同樣的概念也延伸到21世纪不动产的线下房仲门市，我们将网友在社群上的实际留言直接转化为门市悬挂的布条，每一则留言都带出了不同的新日常房屋需求。

【结果与影响】

整个项目在台灣累计300万触及人数、3万人的深度互动，并获得中央社、工商时报...等多家媒体报道。网友们直呼对内容共鸣满满！

项目信息

品牌/广告主

21世纪不动产

营销机构

Creative Agency 创意代理商

奖项荣誉

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2022 数英奖参赛信息

参赛企业

只要有人社群顧問

品牌

21世纪不动产

参赛类别

创意单元-平面组-户外类（铜）

创意单元-视频组-短视频类（入围）

营销单元-内容营销类（入围）

营销单元-整合营销类（入围）

终审评委（金、银、铜评级全部显示，无奖评级仅显示带评语者）

创意单元-平面组-户外类

从”新家“的insight出发，用社交媒体上的语段执行，完成与用户的共创，轻巧但有力。
为消费者说话，不如让消费者说话。关于疫情的大创意很多，细微叙事的少。
温馨又让人感受到温暖的创意
不贩卖焦虑，轻松且娓娓道来，符合当下社会情绪。唯一就是整体对外传播缺少一点吸引力，容易被忽略。
贵在真实，可阅读的真实感是很强的的亮点
切入点比较巧妙，是一次不错的社媒营销
用数据来重新定义21世纪的家，理性与感性兼具，看了很温暖。
影片挺有洞察也很细腻温情，但从影片引发后续的户外广告，只局限在门市，会显得不够力度，整个传播的重点户外感较弱。

对抗不确定的社会环境最好的方式就是活得具体，这部片子给予人这种温厚的力量。
这一年，有 1,351,582 则留言在讨论「家的改变」，这句话足够了。
文案和旁白都很舒服！用数据说话，引出21不动产，没有太强烈的品牌宣传介绍，但和品牌联系紧密，易引起大众的情绪共鸣。
疫情背景下，“家”被重新定义，有一定的想象力。
不错，有小个体，也有“大数据”。在疫情背景下，重新诠释家的定义，是很不错的品牌广告。
洞察点不错，台式本身此类型也有加分。
数据呈现真实的用户需求，品牌用产品或者服务解构需求提出展现业务能力的解决方案，最后结合自有线下门店消费场景充当户外媒介免费打广告可太好了。结合社会情绪找到客户的痛点-提出跟品牌业务强关联的解决方案-找到性价比最高的落地执行的场景和方式，没有多余花哨的动作，属于模板案例了，建议认真学习，少搞花活。
无可挑剔，洞察一流。唯一的BUG是看完我会想去宜家。哈哈，品牌植入的有点弱了。
文案创意与品牌同步。
消费者洞察很细致！
品牌把对家的理解，表达的很细腻
用数据重新定义21世纪的家，理性与感性兼具，看了很温暖。
无
疫情下的”新常态“，也赋予了品牌新的内涵，暗合了目标人群的新需求，有一种贴心的温暖感！
细致入微的洞察，娓娓道来的语调，还蛮吸引人的。
很真实的洞察，和当下的人群能够产生共鸣。
用数据故事呈现洞察，很有说服力。
沒有煽情過度的輕紀錄，對號入座的同時也打開小反思。
符合当下现实情况，逻辑清晰，内容简洁，也和品牌有强关联性。
数字的温度
喜欢真实感
疫情下跟家相处更久了，会有新体会
洞察缜密，符合年度大情绪
角度好
家的新定义，比较温馨的片子。

不单纯只是一支品牌宣传片，更是同步提供了“新日常看房检核表”给顾客下载，可以实际帮助顾客找出更适合他们生活型态的家，真正提供解决力和行动力的广告创意，才可以让世界变好。
我们欣赏台湾广告，是因为在这些作品裡面我们稀鬆平常的日常总能被洞见。而把当中的细节再落至线下呈现，又能让人会心一笑。
疫情背景下，“家”被重新定义，有一定的想象力。
很真实，颗粒度很强，洞察也不错。
小行动大触动的内容代表
洞察深刻，传递真情实感。
家的新定义，展现疫情之下的温暖生活
家和疫情的议题很难描述，这个项目通过家里的一些小改变，以小见大，很温情很动人
有时代背景，有温度的片子，难得的是可以落地到线下门店。
从真实的社群数据中洞察出新的房屋需求，微小的真实才能引起更大的共鸣！
无
充分利用门店做的创意ugc标语是比片子更重要的内容传播形式。
用数据讲故事，很动人，点赞
简单清晰的策略，生动日常的文案，巧妙与品牌结合，符合现实又给人遐想。
无
好洞察
在大环境下，把生活的力量变成创意和内容，都会给人以更加放大的感受和获得感。品牌的特殊立场，在其中也起到了关键作用。
疫情下，通过用户真实互动，重新定义家的功能，延伸至产品优势，创意跟生意链接很紧密。
通过social平台真实的语言去讲家的变化，把疫情之下温馨的那一幕幕表现出来。很温暖的切入点与很真实的表达。