LINE官方账号自制节目「今天谁来店」

数英评分

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在夜里鸣着汽笛，卖着热腾腾面茶的街边小摊；
对阿嬷来说就像百货公司一样的柑仔店；
隐藏巷子底，行家还是找得到的老师傅机车行；
百年家传中药行、经典老味道美食餐厅、台湾仅存的蛇窑烧陶…….
随着时代的变迁，这些珍贵的传统技艺不再受重视，老店也逐渐凋零…

然而当我们失去了与过去的连结，我们也将失去自己的文化与根源。我们决定结合新科技，来延续老传统。

LINE是台湾最受欢迎的通讯软件，普及率高达86％，即使老人都能轻松上手，希望透过最简单的全民科技~LINE官方账号，帮助老店轻松连结顾客。

不做广告，我们制作一系列实境节目《今天谁来店》，以品牌娱乐向更广泛的观众，推荐传统好店家：也帮助更多老店学习用科技做数字转型。

我们走访全台近五十家传统老店，寻找即将消失的职人技艺、无人传承的古早味、受大型卖场影响的柑仔店、以及不知如何吸引年轻客群的老厨艺等，并邀请7位关怀传统文化的本土知名艺人担任来宾，制作实境节目真人秀。

透过人人熟悉的接口，简单的全民科技，降低老店主的科技恐惧，跨越疫情，帮助更多老店学习用科技与顾客连结，创造老店新生命。

节目企划

LINE自创的「今天谁来店」节目，由台湾电通mb团队企划，7位知名明星到店救援，邀请知名节目导演拍摄，与台湾在地中小型店家接触，突破每间老店经营者对于数字科技的刻板印象及心理障碍，卸下对于科技的恐惧。即使在不能开店的疫情期间，也能直接与消费者连结。

节目内容轻松有趣，分成几个部分:

1. 明星解答题目，根据线索寻访老店。

2. 明星亲身来到店家，细细体验传统工艺的真实感动。也感受传统小店的真实困境。

3. 明星与店家一起动脑，为传统技艺发想销售新点子，并协力在地宣传。

4. 教导店主用新科技，让更多人看见传统工艺的美好。

反映与回响

新科技，新生命！

新老店，营业中！

经节目全集数播出后的1个月进行店家访谈，发现节目为店家带来多为正面成效，不仅有许多顾客慕名而来，且店家使用LINE官方账号推播的频率更加频繁。从各店家官方账号人数的成长来观察，其中追踪人数成长最显著的店家高达3.5倍以上的涨幅，后续太多店家响应，第二季节目正在规划中…

2个月，7家店，在LINE上线，热闹开张！节目播出后，创下最高单集31万次收看，引发媒体报导，让特色老店受到大量推播与关注，节目还入围2021年金钟奖「益智及实境节目奖」、「节目创新奖」等双料肯定。

许多老店热烈回响，开始学习用新工具新想法，扩大客源与生意。更重要的是，我们让更多新一代可以接纳过去，让美好的传统，延续到未来。老店不死美好永存。

数英奖案例展示

创作人员名单

周麗君、周志涓、李欣耘

数英奖参赛项目说明 - 台灣電通mb，创意代理商

【背景与目标】

鸣笛叫卖的小摊面茶、让古董机车复活的老手艺、百年中药行、台湾仅存的蛇窑烧陶…随着时代的变迁，这些珍贵的传统技艺不再受重视，老店也逐渐凋零…然而当我们失去了与过去的连结，也将失去自己的文化与根源。如何帮助老店，突破数位转型障碍，延续美好价值？让年轻人也能开始重新认识传统。

【洞察与策略】

LINE是台湾最受欢迎的通讯软件，普及率达86％，我们希望透过LINE官方账号，以老人也能轻松上手的全民科技，以人人熟悉的接口，降低老店主的科技恐惧，创造老店新生命。
我们结合新科技，来延续老传统。

【创意阐述】

不做广告，我们制作一系列节目《今天谁来店》，以品牌娱乐向更广泛的观众，推荐传统好店家：也帮助更多老店学习用科技做数字转型。
我们走访全台近五十家传统老店，寻找即将消失的职人技艺、无人传承的古早味、受大型卖场影响的柑仔店、以及不知如何吸引年轻客群的老厨艺…
并邀请7位关怀传统文化的本土知名艺人担任来宾，制作实境节目真人秀。
明星寻访老店，体验传统工艺的真实感动；
明星与店家一起动脑，为传统技艺发想销售新点子；
教导店主用新科技，让更多人看见（展示LINE的科技工具）；
2个月7集节目，让7家店，在LINE OA上热闹开张。

【结果与影响】

节目播出后，创下最高单集31万次收看，引发媒体报导，让特色老店受到大量推播与关注。
更获2021年金钟奖「益智及实境节目奖」、「节目创新奖」等双料肯定。
最显著的数据则可从各店家官方账号人数的成长来观察，其中追踪人数成长最显著的店家高达3.5倍以上的涨幅，后续太多店家响应，第二季节目正在规划中…
2个月，7家店，在LINE上线，热闹开张！
许多老店热烈回响，纷纷开始学习用新工具新想法，扩大客源与生意，更重要的是，我们让更多新一代可以接纳过去，让美好的传统，延续到未来，老店不死，美好永存。

项目信息

品牌/广告主

LINE

营销机构

Creative Agency 创意代理商

奖项荣誉

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2022 数英奖参赛信息

参赛企业

台灣電通mb

品牌

LINE

参赛类别

营销单元-内容营销类（铜）

营销单元-跨界营销类（铜）

终审评委（金、银、铜评级全部显示，无奖评级仅显示带评语者）

营销单元-内容营销类

事件不仅即内容更可以直接参与更大的课题带来更大的社会变化
传承不守旧，人间烟火味，需要多些这种行动。
借助平台的力量，避免传统老店的消亡，延续生意与美好，很有价值
以大品牌的资源为老店赋能，以老店为大品牌说故事，将Line的科技便携融入其中，及提升了老店的关注，也提升Line的社会价值。
通过创意让品牌对社会产生价值，这才是创意的力量！
传统和科技相碰撞，为“老店”和“旧工艺”提供推广平台，提高市场接纳度，是兼具人文关怀和创意巧思的营销。
通过自制节目的方式助力老店的数字化转型，很有社会价值与人文情怀！
品牌与公益共赢，新科技的发展不应该落下每一个人，用科技改变生活，链接更多的人。
明星吸引人气，技术辅助与消费者连接，解决了老店经营难题。
传承与创新
很有创意的结合，以小见大。
一举两得，既帮助老店，又为品牌赢得了好感。
新工具与旧事物的链接，很有意义，娱乐的形式更是让更多人参与其中。
数字化应该为生活服务，人情味的内容设置，在地文化感一直是台湾广告的制胜利器。
无
以娱乐的方式推荐传统好店，易于吸引受众。
新媒介营销形式，把只有附近街坊才知道烟火味让更多人的品味到
单凭这一份老情怀，应该给予足够的新尊重。
能用综艺和某项工具这个方式去帮助到社会上一些具体的商业小店，出发点就已经很棒了～同时启用到明星去帮助吸引更多的流量以及关注。让小商业--工具--流量关注一脉相承～（有点遗憾是没有更仔细的去看节目，所以一些小细节可能无法体验）。如果能加入更多和观众们的互动玩法，可能效果会更好～
看见科技的温度和力量。
新与老，科技与传统，通过碰撞来寻找情感联结，角度很巧妙，且具备人文情怀和社会意义。
丰富的节目内容，让受众注意到了老店以及传统工艺的美好，进而味店家来来更多效益。
将老店关联LINE，传递使用LINE的更多可能性，很好的将品牌产品利益点和“文化”“老店”等相关联，获取用户关注的同时，也展示了LINE的产品功能。
用心的创意，去真诚的解决当下社会问题。
简单的全民科技，降低了操作难度，以便捷的方式帮助老店创造新的生命。
将传统与现代结合，为老店带来新的可能，也为文化继续传承，是一次又意义的尝试。
好的节目胜过广告
传统与新科技的碰撞，也突出品牌社会责任感。
焕活传统，让老店重新迸发生命力，品牌作为链接，担任着不仅仅是营销的作用，让年轻人了解到传统文化、将文化延续的是每个品牌的担当与责任。
虽说老店新生，idea感觉似乎不新鲜。

以平台的力量链接了科技与传统，很好的展现人文关怀以及平台的社会责任，同时将平台的功能发挥到了最大，赋予了平台社交之外更多的价值。总结：是一次兼具娱乐、社会责任、人文关怀共融的营销。让用户不忘过去的同时借助科技以更好的姿态延续美好生活
充满人文情怀，具备情感
结合洞察的内容化节目化综艺化跨界。
立意高，是能够为利用技术为老店带来“新机”的传播，但对于大陆的传播方式来说，不算新颖
从扶持老店映射品牌公益心，让LINE更加有温度，有社会意义。
在这个项目中看到Line在全民科技，数位转型这个主题下落到实处的营销效果，从当代社交软件与传统技艺、知名艺人、线下老店多线结合，用科技带动老传统重归大众视野，撬动线下新流量新关注，切切实实有实现了情感联动，并在当地获得了众多媒体报导，是值得学习的一个案例。
帮助老店利用数位平台重获新生，还结合电视节目及名人引起关注度，消费者也喜闻乐见，这个campaign里，每个人都是赢家。
新科技延续老传统，让店面焕发新光彩，不错的尝试。
伟大的广告一定是能解决某种社会问题，帮助社会变得更美好
赋予老店新生命，赋予技数字科技
创意十足
传统与现代结合
利用現代社群，賦予老店新生命
新技术赋能老传统，是很有意义的事情。
一次有温度的跨界联名，让Digital的力量充满人情味儿。
有内容与价值输出的跨界。或许给现在风很大的跨界营销多些思考与启发。
很好的结合，Line的优势与老店的招牌为双方都带来了扩散价值，未来的玩法颇具延展性。
创新力一般，整体商业链路闭环比较松散，没有系统性，科技工具，也就是社交或其他工具也是常规玩法，本质意义上不算什么IP跨界类营销。而且真正解决老店新生命的商业本质到底是什么？没有得到很好的解决，明星探店只是时段营销而已，与消费者互动性不强。
通讯科技，明星加持，让老店走近年轻人，虽然创意不新，但这个行为鼓励可以在各地开花。
节目有意义，满满人文情怀，质朴感人。
应该去投内容营销
从Line的品牌背书角度，靠老店新生的情怀触达用户值得肯定；但从Line的数字化生态构建角度，老店并不是很好的切入点，老店的魅力反而是去数字化。