小热点撬动大传播!麦咖啡「分手事件」引发上亿围观
1999年1月,大陆首家星巴克在北京开业,一杯卡布奇诺19美元,彼时京城三环房价每平米3000元,约等于20杯咖啡。
窗明几净的环境、训练有素的店员、西装革履的顾客……
咖啡之于中国,天生带有高端、商务气息。
图为星巴克中国首家“非遗文化”主题门店
正是这种距离感,让中国咖啡市场2022年还保有渗透空间。
美团发布的《中国咖啡消费洞察》显示,2022年上半年,中国内地共有咖啡门店11.73万家。2021年,中国现制咖啡行业市场规模为89.7亿元,预计2023年市场规模可达157.9亿元。
奶茶市场经过几年的扩张、恶战,格局已定,且增长乏力,资本终于将目光望向咖啡。
春秋战国
除了老牌的星巴克、Costa;
新兴品牌瑞幸、Manner、seesaw、代数学家四处开花;
散落在各个城市的小众精品咖啡跃跃欲试;
喜茶、蜜雪冰城等奶茶品牌,麦当劳、肯德基等连锁快餐店,全家、罗森等便利店都顺理成章推出咖啡;
接下来的节奏,奶茶届只能说”服“,
天津狗不理包子中西混搭
中石化、中石油、中国邮政纷纷跨界而来;
就在大家以为李宁是咖啡跨界巅峰时,华为申请商标“一标咖啡吸收宇宙能量”又把咖啡拔出了新高。
太二的“酸菜咖啡”,显示咖啡圈已疯癫,无所不用其极。
就在大家以为李宁是咖啡跨界巅峰时,华为申请商标“一标咖啡吸收宇宙能量”又把咖啡拔出了新高。
谁主江山?
选手众多,全方位开战;
一轮又一轮的快消餐饮大战后,套路大家都懂;
咖啡“卷”的程度令人不寒而栗。
如何突出重围,定位+策略+营销将发挥决定性作用。
跨界而来的品牌们,咖啡更多承载“场景“作用,就像宜家的冰淇淋和热狗。它们的咖啡进可攻,退可守,但从另一个角度,不全力以赴的品牌不能成为领跑者。
纯种新兴咖啡品牌之争可参考奶茶进程,但它们不得不望星(幸)生叹。
星巴克2022在中国会有6000家门店,计划未来三年在中国增开3000家门店,这些新增门店更多分布于下沉市场。
瑞幸全国门店数已突破7000家,覆盖28个省级行政区。
这场仗会在一线到四线城市全面开展。
没有积累,新兴品牌的下沉谈何容易,只能先在一二线城市中卷着。
连锁品牌麦当劳、肯德基、全家等,却具有新兴咖啡品牌眼红心热的渠道、门店、人员,先天有扩张优势,但缺乏品牌,他们的咖啡给市场的印象是附属,是顺便。在越来越火热的咖啡大战中,咖啡独立品牌的推广,市场定位的清晰迫在眉睫。
麦当劳走得最快。
2009年,中国首家麦咖啡在龙阳路开业,2022年麦咖啡店数已突破2400家,按照品牌计划,2023年麦咖啡将在三线城市开出1000家门店。麦咖啡一杯中杯奶铁控在20元上下,这个价格也显示,麦咖啡意在下沉。
纵观看今年麦咖啡的品牌动作,9月底的双麦分手事件是近来餐饮界最为出圈的营销事件。舍弃拿铁采用全新的奶铁、上海街头巨幅分手海报、麦咖啡快闪店、类明星的分手宣言、小透明逆袭的爽文思路。麦咖啡带来了一场明晰定位+创意玩法的营销。
这场营销也一不小心暴露了“麦咖啡”的实力和野心。
让我们再来解构这次麦咖啡奶铁问世的亿级曝光营销案例
【双麦分手】营销逻辑详解,重要动作盘点
话题预热,强势出圈
8月29日,看似普通的周一,却又处处透露着不平凡,毕竟众所周知,「吃瓜」才是星期一的正确打开姿势:据一个(不)可靠消息称,快餐界顶流麦咖啡&麦当劳分手了!
【顶流】+【大瓜】+【分手】,这几个词凑在一起,瞬间吊起全网民胃口
巨幅宣言,全网瞩目
8月30日,上午十点(对工作党和媒体朋友属实是满满的友好),麦咖啡在上海麦当劳总部大楼露台,用一张25米巨幅分手海报,正式拉开了此次“分手事件”的序幕——
一时间,广大吃瓜群众的八卦之魂熊熊燃烧起来,另一当事者麦当劳当天下午两点在官博回应,更是将本次事件带到一个新的热度,引发了大量关注与讨论。
截止当日下午5点,微博&抖音话题词#上海25米巨幅分手海报#,总曝光近四千万,讨论次数3.1w,并登上当日全国要闻榜,及视频热点榜,在榜长时常达5小时。
精彩反转,引入正题
8月31日,麦当劳在微博澄清——“害,没分!闹了点脾气……很少有人注意麦咖啡的招牌和咖啡,希望大家以后叫它麦咖啡。”
一波操作下来,麦咖啡是要给消费者立下搞事业的决心,麦咖啡的定位与招牌,清清楚楚地打在了众人的眼前。
同一天,「麦咖啡×蒜蒜」顺势联合发布【麦咖啡小黄杯】表情包。截止9月6日,表情包总发送量18万0972次,累计下载量达4万7502次,这波创意联名,在大家面前狠狠刷了一波存在感,让麦咖啡和奶铁小黄杯在我们的日常生活中被划上重点。
【奶铁】高能登场,“俘获”流量高地
9月1日,麦咖啡宣布奶铁问世,微博开屏霸气护航,热剧《苍兰决》主演徐海乔花式打call,以及众多头部流量博主的疯狂安利。截至目前,#麦咖啡奶铁#阅读量达1.2亿次阅读,#麦咖啡奶铁问世#阅读量达1.8亿次阅读。
9月2日,【奶铁】词条同时上线百度和搜狗搜索门户,用户可直接在搜索窗口,检索【奶铁】相关内容。
抖音&小红书持续助力,高能达人矩阵,引爆流量实现长效种草传播。9月1日,抖音平台正式开始种草,#麦咖啡新品#播放量达4987.4w;#麦咖啡奶铁#播放量达1096.8w;#麦咖啡奶铁问世#播放量达346.7w;
9月1日,小红书平台同步开始种草,#麦咖啡新品#浏览量达684w;#麦咖啡奶铁#达435w;截止目前【奶铁】笔记已达5万篇+,远超当初火爆咖啡界,土味出圈的【瑞幸椰云】
本次营销活动围绕吃瓜逆袭的内容梳理,搭配高精准的传播策略,微博为主阵营,抖音、小红书、微信等社媒平台为强核心,以前期【分手事件】路透为引、到全国向【分手官宣】事件营销,以及官方回应【分手事件】,再到【分手事件】后奶铁问世,层层递进,成功引爆全网好奇心。创意联名,锦上添花,助力爆款【奶铁】的诞生,而搜索引擎门户词条的搭建,更是进一步完备了传播链路。从内容到策略,全方位狙击消费者心智,帮助品牌实现高声量曝光,将本次营销活动推向高潮。
麦咖啡「高举高打」营销策略,新品上市仅仅只是洗牌开端
截至目前,统计共40余家媒体报道,近100篇公众号文章引发叙事传播,社媒小红书5万+篇笔记种草,抖音千万级关键词曝光,总曝光达4亿。麦咖啡百度指数增长106%,CPM仅6,领跑餐饮大盘平均水平(15),成功实现了从“流量”到“留量”的转变。
当快餐界的顶流拿到了流量密码,那必然是重新洗牌咖啡市场的开端,我们也将时时关注麦咖啡在未来的动态。
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