把品牌关怀演绎成连续剧？

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2022年母亲节，安而康倡导#爱在一顺，孝不宜迟#，鼓励对老人细腻的守护和及时的关爱。2022年重阳节恰逢国庆节，安而康再次向用户发起情感号召：在亲情里，最好的爱莫过于“ 懂得”。

比起一味的讴歌、煽情，正视高龄父母、长辈们的需求和困境，或许更能引起共鸣。怀着这样的想法，安而康以系列主题传播内容，向用户发起一个与父母、长辈们息息相关的情感号召：#这次，我会更懂你#。

一支短片，一个话题

我的爸爸是个大坏蛋

他总是抢爷爷的东西

爷爷吃糖，爸爸就和爷爷吵架

大坏蛋爸爸常常和爷爷在屋子里发脾气

让爷爷很不开心

爷爷说：奶奶最喜欢吃糖果了

在刚有小坏蛋爸爸的时候，就喜欢吃

我不喜欢爷爷不开心，就偷偷买了糖果给他吃

但他还是不开心的样子

还是因为大坏蛋爸爸吗

我的爸爸是个大坏蛋

这么多年，一点儿没变

总是不管不顾的吃，其他的什么都不愿意去管

总是难以沟通，说什么，都夹着脾气

小时候的我，并不理解爸爸的行为

如今我自己也是一个父亲了，我渐渐懂了

他只是不善于表达，心底里是装着我们这个家的

但他终究是老了，背脊佝偻了，大坏蛋变成了老坏蛋

还好，随着年月的增长

我不仅多了一份对于他的理解，也多了一个“治”他的法子

爸爸是个大坏蛋，但也是一个爱着爷爷的大坏蛋

短片从“老中少”家庭三代的视角切入，因糖尿病患上生理病症的爷爷，看似严厉实则处处为爷爷担忧的中年父亲，与年龄虽小但心疼爷爷的小孙女，祖孙三代之间对亲情、对家人关爱的不同表达方式。

情感类的故事，极易陷入催泪、煽情化的套路。但这支短片转而以生活化的多角度切入，真实而温暖，平淡中处处透露着关怀，向用户传达这次项目的核心理念：“爱，是更懂你”。

官方短片发布后，引发了各路社交媒体、各圈层用户的关注与转发。通过近百位自媒体达人的裂变传播，话题热度不断增强，其中新世相以独特的视角挖掘亲情背后的深刻感悟；同时，各个不同类型的KOL联动，用短视频的内容形式，来向用户传达#这次，我会更懂你 # 的心意。

截至目前，#这次，我会更懂你# 微博话题阅读量超5000万，激活了品牌的关注度，达成与受众的情感联结与价值共鸣，塑造了品牌的良好口碑。

02.

十个站台，十个故事

9月29日，安而康官方微博发起了#这次，我会更懂你#话题，向广大网友征集探讨那些“和父母旅游时的破防瞬间”并承诺将其中的十条优质留言送上公交站台。网友们被激发创作欲，纷纷前往话题内留言分享。

10月1日，国庆长假的开始。重庆市渝中区，途经多个网红打卡景点的公交站台上，每经过一个站台，就能看到一则用户写下的暖心留言。

公交站牌海报被重庆本地KOL、生活号频频转发，大量本土用户、游客纷纷前往公交车站打卡。紧密结合“更懂父母”这一核心创意出发点，加上户外媒体的创新应用、国庆长假出行季的时空环境，三者共振，激起了消费者对于安而康的好感度及关注度。

（重庆本地kol站点打卡）

03.

一封号召信，一份懂你承诺

有故事，有情感，有共鸣，才是做情感营销的最高境界。于是，安而康决定再做点事，来更深层次地表达品牌对于消费者的真实情感，担负起品牌对社会的责任。一封手写信，写出了心声，也写出了承诺。10月2号安而康联动8家品牌一同发起关爱长辈情感号召：

“与长辈交谈，放缓语速，多点耐心”

“遇长辈挂念，时常问候，温暖陪伴”

号召信里提到的“用心关爱，始终如一”，与安而康的品牌slogan：“安心乐享，自在如初”相互呼应。这也是安而康作为专注成人失禁护理领域22年的匠心品牌，一直恪守的品牌担当与承诺。在安而康的带动下，众多微博品牌蓝V、行业博主，乃至普通的用户，都自发转发手写信，并po文表达自己加入号召的“情感宣言”。

（品牌蓝v联动）

（重庆本地媒体转发手写信）

04.

故事的结尾

一次能打动人心的项目发起，背后是对于用户、消费者深层次的情感洞察，也是一次“对话”的过程。安而康希望通过传播内容，让大众与父母、银发人群产生共情，走近TA们的世界，与TA们真诚沟通，从而实现更懂TA们的真实情感诉求。这也是安而康一直以来的品牌理念：“学会爱、懂得爱、传递爱”，有你才会“安”而“康”。未来，安而康品牌将深挖老年群体的真实需求，不断创新、提升产品，满足他们日益提高的品质追求，让更多人懂得老年群体，并给予他们更多真切的关爱行动，享受安心乐享、自在如初的美好生活。