阿里公益:386.7亿次非正常搜索
高压下的后疫情时代
许多人都患上了情绪病
正当W的野狗们思考着在这场“战”疫中
如何贡献自己的一份力量
恰在此时,阿里公益&阿里安全发来了合作邀请
一个多方共创的公益作品,疗愈上线
近期,W野狗艺术舱联合国家心理健康和精神卫生防治中心,共创心理健康公益宣导与疗愈援助项目——绿网计划,升级绿网计划的产品交互体验。
以W野狗头子的话来说:“这个作品,如果真能阻止社会轻生,哪怕救下一两个人,就算功德分。”创意因善意而伟大,Wer秉持该想法,全身心投入创造该作品。
仅3季度,竟有386.7亿次搜索
#绿网计划#究竟是什么?
有关数据显示,阿里仅平台每年都会面临超过72亿次非正常搜索。在百度平台,仅2020年前三个季度,就遇到了386.7亿次用户非正常搜索行为。
这些搜索涵盖黄赌毒、野生动植物、自杀(抑郁)用品、游戏沉迷等关键词成为高压社会下的隐藏炸弹。除了对“黄、赌、毒”和作恶者的搜索行为做坚决管控,还需理清到底哪些用户“请求”需要引导和帮助。
此前互联网普遍做法是将非正常搜索页面做屏蔽和拦截处理,虽然短时间内规避了风险,但治标不治本,用户难免会换其他平台进行搜索。
比如,有些搜索可能是因抑郁试图轻生的绝望呼救,也可能是沉迷游戏的少年在无奈求助。
基于搜索的风险感知、公益页面引导发起守护生命行动,阿里安全联合集团CCO客服、阿里健康、线下警方等专业机构通过“绿网计划”已救助4400余名因抑郁症等产生轻生倾向或行为的人,仅拨打宣导页心理咨询热线就有34000余人。
阿里系平台也作为内容安全公益新范式,多次被新华网、人民日报、人民网、光明日报、法制日报等核心央媒、党媒自发报道、给予认可。
数字化拓宽互联网公益边界
让野狗式陪伴守护屏幕前的无助
全世界抑郁患者达3.5亿人,中国抑郁患者达9000万,数据足以证明,心理情绪病已成为不可忽视的社会问题。
如何依托阿里系的技术优势和数字化水平,重塑阿里公益事业价值链和协作网络,创造更高社会价值,帮助更多抑郁症患者走出困境,科学缓解自身困扰?
野狗们只想做1件事
“切身代入TA们的主观视角”
当抑郁的袭来,越是想逃脱,却都比之前让人感到更绝望。“抑郁症患者真正的需求是什么?”是劝诫?是陪伴?是同情?还是倾听?
“我们不需要劝慰,更不需要同情,但我们需要你们理解,我们患病了,就像患了感冒、肺炎、肝炎等等疾病一样,我们病了,我们需要治疗,我们需要休养,仅此而已。” —— 知乎评论区
W野狗给出的策略沟通平台
明天会好转
W的小野狗们希望通过这个小互动
给予抑郁症患者们
一种相信
相信不顺遂的事情并不会一直延续
相信明天就会遇到新转机
W艺术舱插画师联手
以“转”为原点打造疗愈计划
面对抑郁情绪时,也许我们什么都不用做。就找一个舒服的地方待着,可以是晴空万里的森林,也可以是咕咚咕咚冒泡的深海。
我们就这样静静地待着,让那些突如其来的抑郁情绪都飘散、都退回到安全水位。
在这里,除了有平静跃过大气层的梦幻鲸鱼,还有在森林里狂奔的小野狗。这个平行的小宇宙里没有劝诫,没有同情,有的是一份无需多言的理解与陪伴。
这些小动物们一直在陪伴着TA的身边,让他们在不被理解的抑郁情绪中收获被爱意环绕、被理解、被珍视的瞬间。
打造2大治愈系场景
邂逅温暖的自然奇遇
通过借治愈系手绘插画、治愈的深海&森林白噪音全方位点亮温暖奇遇,转动每个小世界,创造一个能让TA从抑郁情绪、高压社会下抽离出来的温暖“明天”。
通过数字化程序成为每个抑郁症患者的小小树洞,聆听他们烦恼和无助,让每个点进来的用户都能感受到大自然的疗愈,陪他们走出孤独。
· 微信征集版程序页面
此外,除了淘系的树洞版以外,微信端同步上线征集版,在线呼吁各界给予抑郁症患者更多的空间和理解,号召更多人了解绿网计划并关注抑郁症人群的同时,更好帮助阿里践行企业社会责任,提升品牌美誉度。
W艺术舱无限延伸的想象力
让更多创造发生
疗愈小宇宙里除了有深海的鲸鱼&森林里的小野狗,“绿网计划”未来也规划合作更多的艺术家,为互联网公益创造更多样的可能。
绿网计划 X 新裤子乐队
绿网计划 X 多啦A梦
守护生命健康大使助阵
使公益活动声量最大化
本次“点亮温暖奇遇”绿网计划中,也吸引了两位守护生命大使佟大为和林志玲,倾情加盟。通过录制应援寄语方式,呼吁大家关注并加入。
让每个人都参与其中
开启社会共治公益模式
除了画面视觉的创造以外,W野狗在原有全国24小时免费心理咨询热线、心理健康知识板块基础上,更多融入了鼓励文案、公益明星语音、树洞留言等内容和功能。
通过多重感官体验、多种呈现形式更好地为抑郁、焦虑、自闭等自杀风险人群提供人性化、有温度的关爱与救助服务,将自杀干预机制拓展到用户体验场景,通过搜索框这个“小切口”、 每天上千万次的触达转换,把公益宣导精准推送给有轻生风险的用户。
在未来,W秉持着“不做创意人,只做创造者”,借超媒体运用数字化技术联结、支撑、直达每一个社会要素,为社会治理带来更大的价值,不仅要创造与众不同的项目。更要创造对世有益的项目。创意因善意而伟大,人生难免轻生失意,来抱抱野狗取暖。
品牌方
阿里安全 · 梦婷
阿里安全 · 赵平
总策划
W的野狗头子
W野狗文策舱
Roven
格蕾丝
Amelie
W野狗创造舱
W野狗音乐舱
W野狗艺术舱
李 媛
人机阿毛
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