一、“我认识一群朋友，他们很特别”
这是一个非常单纯的项目，它的目的，只是为了介绍一群朋友给你认识——开修鞋店的阿萍，技术特别厉害；开理发店的溢姐，她剪出来头型，特别好看；按摩店店主阿康，他的手，特别稳、特别准、特别狠！奶茶店的河马小哥，特别幽默……
我们想要介绍给你的朋友，非常特别，但之所以特别，并不因为他们是残障人士，而是因为，他们的技能特别扎实；因为他们对生活，特别热爱；因为他们自立的态度，特别、特别坚定！
二、“平视”不是一个角度，而是一种距离
我们总说，要用“平视”的角度做公益，但这个角度实际上很难把握。后来我们发现，不够“平视”，并非因为我们的目光摆得不够平，而是因为我们离他们，不够近。
在生活中，我们和残障人士的距离实在太远，我们不够了解他们，因此，对他们有太多先入为主的想象。所以，在片中，我们用镜头带领观众，在几分钟的时间里成为他们的“朋友”，凑到他们的身前，拍拍他们的肩膀，打个招呼，甚至跟他们开一个小小的玩笑……
我们用内容拉近距离，我们相信，亲近，是治疗所有偏见的良药。
三、他们，是自信地生活着的，普通人
聋哑人，同样可以传递快乐；只有一只脚能使劲，同样能修好无数双鞋；身体上残障，不妨碍他们开一家小店，用自己的力量撑起一方天地。遇上比多数人更大困难的他们，却能比多数人更勇敢、更快乐地拥抱生活，热爱生活。
我们看到的他们，是自信的，我们选择在内容中，完整地记录下他们的这份信心，一方面是想让这些从未被看见过的，专属于他们的自信姿态，被更多人看见，另一方面是因为相信，寻常人热切生活的样子，打动力总是非比寻常。
四、照顾小店生意，就是对他们，最好的支持
微信支付发起“自立小店行动”，并不是为了让某几家店成为“网红店”，而是想要通过这样的方式，给更多想开店但犹豫着的残障人士以勇气，告诉他们，自食其力的人，不会被生活辜负。
与此同时，微信还会以多种方式，给予更多的残障人士以实际的帮助，做到“开店无障碍，经营有保障”。
而对于屏幕前的你我来说，其实并不需要为他们做多么特别的事儿，只是，如果你碰到了这样的自立小店，又正巧有需要，他们随时欢迎你的光顾。照顾小店生意，就是对他们，最好的支持。
微信自立小店总结文件
数英奖案例展示
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创作企业名单
Tonebrand·同玺
37film
创作人员名单
出品人：Bruce Wu
创意总监：Rocky
创意总监：苏子衿
资深美术：费明君
客户总监：顾沁
资深客户经理：Bunny
导演：阿青
制片：KK
执行导演：啤酒
摄影指导：孟晨
数英奖参赛项目说明 - Tone·同玺，创意代理商
【背景与目标】
背景：
这是一个为残障小店做实事的项目。
微信支付看到许多残障人，会选择开一家小店来“自食其力”。但他们在实际经营的时候，会遇到很多具体的困难。于是微信支付联合广东省残联，发起“自立小店”项目，在广东四个城市，帮助在地的残疾小店主，消除经营困难，更好地实现自食其力，追求美好生活的目标。
目标：
让更多残障小店主认同“自立小店”项目，也通过“自立小店”项目，让残障小店主遇到的困难变少，未来的生意变好。也为“自立小店”项目拓展至广东全境及全国做铺垫。
【洞察与策略】
洞察：
残障小店生意问题的症结，反而在健全人的身上。
如果你曾去过残障人的小店做客，你可能会有和我一样的体会——心里总是沉甸甸的，很有负担，很难彻底地放松下来，当我走出这家店之后，也很难下定决心，再度光顾这家店。这样的情况其实相当普遍——残障人士开店做生意，遇到的最大障碍，居然不在残障人自己的身上，反而存在于每一个客人，特别是健全的客人心里。如果我们的行动，能让健全人能放下心中的负担，那么围绕无数残障小店的营商环境，一定会变得更好一些。
策略：
消除心理距离——让残障人大大方方做生意，让健全人舒舒服服做顾客。
【创意阐述】
1、消费“苦难”的广告，会制造隔阂与自卑，强调“快乐”和“自信”的广告，才能溶化误解，带来力量。
大多数残障人士相关的内容，都在强调苦难，讲励志故事，以制造“感动”，赚取观众的眼泪; 但其实，这对残障人士来说，是不尊重的——他们不是“残缺的人”，和你我一样，他们是劳动者。 要强调“自信”和“快乐”，我们走到了残障小店主身边，发现，他们是乐观向上的。 我们觉得这样的达观态度，才真的有感染力，才能真的给人带来自信，带来力量，消除残障群体与健全客人之间的隔阂。
2、借偏见，来打破偏见——“他们的确很特别......特别厉害!”
“特殊”和“特别”，不止一字之差——说一家残障小店“特殊”，其中暗含了不平视的眼光，不平等不信任的态度。 我们决定利用这一刻板印象，来一个大的反转。首先，把“特殊”，变成“特别”—— 不否认他们的残障，但是要让所有人跟随镜头，跟随我们的讲述，更多关注到他们的专业能力， —只有一只脚能踩缝机的修鞋师傅，手艺特别不错;一个盲人师傅，按摩特别稳准狠; 聋哑人可以特别幽默;先天脊柱侧弯，但是不妨碍她把发型设计得特别好看...... 用这样的方式，让每一个人明白，他们需要的，不是你基于同情的捐赠，而是你基于“技能认同”的光顾。
【结果与影响】
1、公益实绩上：从项目发布，截止今天，我们已经为374家残障小店提供帮助，申请加入项目的小店还在不断增加；
2、传播效果来看，线上曝光:1700W+；线下曝光:活动期间日均千万；引发了包括新华社、人民日报、学习强国、中新社、广东新闻联播、广州日报、南方都市报等主流媒体传播了334篇相关内容报道。并吸引了广东省文明办、人社厅、市监局、省工商联、省残联、省个协的协同发布和关注；
3、在更大的社会影响上，广东越来越多的残障小店，因为这个项目，生意变得更好了，也有越来越多的残障商家发自心底认同我们，也推动了微信支付客户们的信心，我们将会一起，把这个项目长久地，坚定地做下去，这个夏天，自立小店扶助的范围将从广东四城，扩展到广东全境，未来也会覆盖更大，更大的范围。
终审评委（金、银、铜评级全部显示，无奖评级仅显示带评语者）
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