认知秒懂案例:教科书级的新西兰抗衰品牌SRW的定位与认知

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生物医学教授才听得懂的高冷知识出现了!


端粒磨损、干细胞衰竭,线粒体功能障碍,

DNA受损、细胞自噬、解旋酶(WRN) 基因,

听到这些高冷的生物学词汇,你是否已经虚火上升了?没错,我们当时也是懵圈的。完全超出我们对生物界的认知天花板。

2019年诺贝尔生理学医学奖就被授予细胞生物学修复作用的研究。新西兰知名的细胞科技品牌SRW找到认知锥咨询就是希望能够把诺贝尔级的科研成果化繁为简,实现与普通人的认知秒懂。SRW创始人Greg Macpherson立足于“细胞复健理论”,整理为九大纬度三大层面。系列产品可以在细胞层面实现九维修护DNA受损、细胞能量损耗及修复力下降、细胞自噬功能降低及衰老细胞堆积。通过守护细胞DNA、提升细胞能量、清除衰老细胞。。。

SRW自身很清楚专业难懂的细胞知识很难让消费者有耐心倾听及对号入座,诺贝尔级医学用语难以与消费者日常的生活状态发生最直接的联系……当消费者在一大堆DNA级文字中,不能快速识别SRW的差异化价值,也就get不到品牌承诺的消费利益,不会在大脑中发起购买指令。要推动购买决策,就需要再次分解和重新定义“九维细胞复健理论”的概念,创作出更容易建立理解和信任的话术。首先,找到横亘于品牌和消费者之间的认知障碍,再转化为一个秒懂的词汇,消除用户心智中的认知障碍。

同时进行的内外部诊断,也让我们发现找到消费者三大认知障碍

1.因为广告法的限制无法讲清楚某些功效;

2.基础理论“九维细胞复健”涉及的知识点和有效成分太多,无法聚焦某一特定人群、某一特定功效,使得消费者难以“对症下药“,对”复购”造成阻碍;

3. 知识系统太复杂,以至于各销售终端理解都会不同,造成对消费者的宣传也五花八门,加剧了认知的缺失。

面对内外的诸多难题,认知锥咨询会怎么办?可以扭转认知奇迹吗?

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SRW创始人Greg Macpherson

学习本文,您将学到以下5个核心知识点。

1.在启动的后发竞争中,抢占一个差异化定位是企业的核心战略。这是最实际的增长来源,而非务虚的。

2.认知秒懂是将产品的竞争优势升维成认知优势获取增长。

3.符号锥和词汇锥是取代VI、SLOGAN的新体系。

4.如何将企业内部复杂的九大竞争优势八大卖点,聚焦成我是谁?

5.认知闪电战。市场验证是认知锥唯一真理,全面脱销!


1、启动探索

用认知锥抢占一个差异化定位

是企业的核心战略

在后发的竞争中,怎么找定位?

SRW进入细胞领域市场并非没有竞争对手,认知锥团队敏锐地提出,必须抢占“细胞抗衰第一品牌”的高地。于是我们找到一个市场空缺定位:细胞抗衰的开创者。让健康从细胞开始。

但这远远不够,因为细胞科技是企业内部竞争力,而SRW提供给外部顾客的差异化价值是什么?信任理由是什么?

经过问卷调研发现,消费者认知是,理解和认同细胞老化与人体老化之间有相关性,也有抗衰产品的消费意愿,这是用户需求点。同时,市场上主打人体抗衰功效的品牌及产品很多,但多聚焦于“自然、科学、营养”等词汇,广告语和产品名都没有体现出“细胞”这一重要信息,这是市场空缺点。需求点、空缺点,结合SRW“细胞科技”的优势点,三点叠加,共同构成SRW的品牌差异点,为抢占“细胞抗衰”第一品牌打开巨大想象空间。

2、逆转认知

认知秒懂是将产品的竞争优势升维成认知优势

获取爆款式增长

将认知障碍转化为一个秒懂的词汇——你的年龄!

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我们知道,人有四种年龄,自然年龄、心理年龄、社会年龄、容貌年龄。自然年龄是按照出生后的年限来确定的个体客观年龄,即生日年龄。心理年龄指依照个体心理活动的健全程度确定的个体年龄。也叫智力年龄。社会年龄是以社会行为成熟程度代表的年龄,社会地位越高,社会年龄就越成熟。容貌年龄指的是长相,可以通过心情调节、饮食、保养、运动、睡眠、高科技的美容整形手术等来改变。

那么,可不可以创造出第五种年龄呢?——细胞年龄!

科学资料显示,人体细胞是有寿命的,每个细胞都有自己的生命周期。细胞的健康决定脏器的健康度,进而决定着人体生理的健康度,也就是我们生物年龄的指标。换言之,一个人的自然年龄(生日年龄)是固定的,但生物年龄,即身体的真实健康状态并不一定等于自然年龄。如果他的细胞比同龄人年轻,他的生物年龄也就可以比同龄人更年轻。通过实测试发现:一个操劳过度的CEO的生日年龄是41岁,而细胞年龄可能是52岁。而一个拥有健康生活习惯的家庭煮妇的生日年龄是35岁,而细胞年龄可能只有28岁。

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衰老的根本内因,在于细胞的老化。细胞的健康程度,决定了脏器的健康程度,进而决定了人体生理指标的健康程度。众所周知,时光不能倒流,生日年龄是不可改变的。但科学研究发现,细胞的活力程度是可以被改善的!如果可以改善细胞的年龄,就可以改善你真实年龄的状态,让你身体的真实年龄小于你的生日年龄。

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终于,认知锥把复杂的科学理论转化成了一个秒懂词汇——细胞年龄!

SRW给出根本解决方案的承诺:改善你的细胞年龄,让你身体的细胞年龄小于你的生日年龄。从而改变消费者的真实年龄状态。年龄决定了我们的生活状态,面对岁月带来的种种无力感让你拥有更好的健康状态,支撑你去体验丰富美好的人生。这就是SRW品牌所占据的、区隔于市场其抗衰品牌的专属词汇锥。“细胞年龄”是SRW和竞品的最大差异化价值。

于是SRW独一无二地定位在:改善细胞年龄科技的开创者。

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好定位就应该这么简洁秒懂。品牌通过向消费者提供长期价值的承诺,形成与竞品的认知差异。高认知将降低顾客决策购买的成本,从而获得最大的产出,赚取最大的利润。认知锥的方法就是帮助品牌建立差异化的竞争优势,锥透目标市场,建立品牌护城河,成为消费者心中的首选。

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3、词汇锥和符号锥

是取代SLOGAN、VI的新体系

词汇锥:只有企业在用户认知里占据一个词汇,企业才有利润。

符号锥:符号是词汇的具象表达,视觉时代下,符号具有带货力。

故事锥:品牌战就是故事战,好故事能够提升购买欲。

SRW的词汇锥是“细胞年龄”,我们还需要基于这个词汇锥,进一步创造符号锥和故事锥,建立起一套SRW专属的认知锥系统。

符号锥是词汇锥的视觉性表达。DNA双螺旋结构形成的一个“细胞小人”,被包裹在一颗充盈饱满的细胞里,洋溢着年轻生命的健康活力。有了词汇锥和符号锥,就可以向消费者讲述一个关于“改善细胞年龄”的生动故事了。

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当细胞的状态被彻底改善,你就会感觉到你身体里,住着一个充满能量的、新生的自己。细胞越健康,你就越健康。细胞坚定,你体魄强健;细胞活力,你神采飞扬;细胞新生,你神清气爽。反映在外表上,就是你整个人身心状态的表现,完全超越了你的年纪。不只是看上去更年轻,更是由内而外焕发出生命的活力。

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4、做爆款核心面临着灵魂三问:

我是谁?

我提供什么?

别人凭什么买我?

SRW是谁?改善细胞年龄科技的开创者。

SRW提供什么?改善细胞年龄,拥抱健康新我。SRW Cel三大系列产品在细胞层面实现修护抗衰,通过守护细胞DNA、提升细胞能量、清除衰老细胞,改善细胞健康,逆转生理年龄。

别人凭什么买我?SRW集结了全球数十位生化医疗领域的顶尖科学家,历经十多年的专研,为你创造细胞全方位健康的前沿科技方案,从根源上改善衰老问题。

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5、市场验证是认知锥唯一真理,

SRW全面脱销!

一看就懂、一听就买、一用就爱!SRW在618表现出色成为市场爆款,渠道商全面脱销零库存!SRW对我们的工作成果表示了肯定和赞赏,并启动后续战略合作。

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认知锥的又一波全新案例即将出街。感谢阅读!


项目信息
品牌/广告主
SRW

营销机构

Full-Service Agency 全案代理商
HEAT 夏逸 上海
HEAT 夏逸 上海

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