闲鱼生活经济学:没有人比我更懂省钱
作为以年轻人为主要用户的C2C型应用,经过多年耕耘,闲鱼早已不只是一个二手交易平台,还有着极强的社区属性。从各种大火的闲鱼文学,也能看出闲鱼用户玩梗和造梗的能力。
当最会玩的平台遇上了最会玩的用户,又会碰撞出怎样的火花?
随着近些年来的消费降级,以及大众对消费主义的集体性反思,理性消费、省式生活成为年轻人们重要的生活方式。想要强化年轻人社区属性的闲鱼,顺应时代思潮变化,推出了低价卡券业务。当我们接到brief,立马开启了第一轮思考。
Part1:低价,但不止低价
低价看似简单直接,但其本身所能带来的用户粘性非常有限。挖掘闲鱼卡券业务的核心卖点,打造独特的优势壁垒,成为我们本轮思考的重点。
经过与客户的反复沟通梳理,我们发现,低门槛地享受低价,才是闲鱼卡券区别于其他竞品的核心利益点。而经历过无数“优惠门槛”的大家,也纷纷打开了痛苦回忆:一顿操作猛如虎,一看只省两块五;大晚上设闹钟,只为抢限时折扣;抢来抢去的券,永远就那几款……
确定了闲鱼卡券没套路、不限时、品类多等独特优势后,接下来就是如何进行用户沟通。想让用户有感知,需要一个有趣、有效的形式。在一轮又一轮的比较和衡量之后,我们最终锁定了游戏这个兼顾广泛性和娱乐性的文化符号。
年轻人中有相当比例的游戏受众(小声BB:我们也没少玩)游戏文化在年轻人中的渗透程度已经相当之深,即使完全不玩也没有理解成本,无需进行受众教育。而游戏形式本身,也符合闲鱼一贯以来好玩有趣的调性。
Part2:像素风的另一个名字,是游戏感
作为一种经典视觉风格,像素风塑造了一代人的集体记忆,几乎成为游戏感的专属代名词。此外,像素风的视觉包容性很强,可以把各种不同的游戏类型,转化为统一的视觉风格。在MG动画和三维动画大行其道的今天,通过这种有区隔度的方式,也更能突出闲鱼的多元和潮酷感。
衡量过制作周期和其他影响因素后,我们最终采用了8bit像素的视觉风格。但随之在制作过程中,产生了许多难点:
像素风本身人物动作幅度小、流畅性较差;景别变化会导致像素格大小变化。但为了实现更多的镜头调度,使画面有更多的表现力。我们选择把不同景别的镜头,进行了分别绘制。前期在美术方案中反复推倒重来,导致工作量剧增。
(手:这波我想买个够,钱包:不,你不想)
(真·空投)
(有没有想起为了抢优惠,半夜定的闹钟)
(又双叒叕捡到同款便宜)
在配乐方面,我们也同样下了一番功夫。那段时间,大家的耳朵都快听出了茧子(耳朵:这把高端局)虽然过程非常艰辛,但正是不断打磨的细节,才使其具有了不一样的吸引力。
Part3:打造新的生活方式
从「闲鱼经营图鉴」到「闲学行为大赏」,再到「闲鱼生活经济学」,闲鱼不断扩充品牌内容,也在不断开拓着闲鱼更多面的形象:更多元趣味的交流社区、更聪明的省钱生活方式……
低价卡券,也只是闲鱼生活经济学的第一步,未来还会有更多的可能性。在这个各种品牌都在尝试与年轻人建立有效沟通的时代,想要成为消费者的一种生活方式,真正与用户玩在一起,需要每个品牌都勇敢去尝试更多的表现风格和沟通方式。
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