虎年末尾,我们接到美团外卖的brief:做一支CNY春节年度视频。
如果你到家了,一定要看看这条视频。
这个新年很特别,正如李诞所说:今年没有不回家的理由了。受疫情影响,很多人三年没回家,积攒起来的乡愁,是无论如何也忍受不了了。
三年没见面的家人朋友、深夜惦记的那口家乡滋味、拥挤热闹的车厢里的过年氛围,这些缺失的都想趁着这次过年统统补回来。
回家前,想着念着的自然都是家里的种种好处,但真到了年关,一年一度的拷问也又来了:
过年该买啥???虽然全网都在教我们送礼,但到头来还是差了点意思。
回家前,不知道要买什么;回家后,才发现要买的太多。
这个洞察,其实来自客户和我们的真实故事:
“过年回到爷爷奶奶家,看到他们还在用旧手机,触景生情,马上给他们买了个新手机...”“去年回家看望奶奶,买了很多保健品,结果发现老人太节俭,里面的背心很旧了还破洞了依然在穿,就很想立刻马上给奶奶买件纯棉的背心。”“原来爷爷的眼镜架早早就松了”;“陪妈妈买菜时才发现她的手机卡到没法付款”;“家里的牙刷早就炸毛到没法看了”;“都兔年了,家里的春联却还是虎年的”;......
离家三年的日子里,家人的生活早就发生了变化,他们就算有需要也从来都不会说出口。
但只要我们用心跟家人相处几天,就会发现家人真正需要的,其实都藏在生活的细枝末节里,而不在那些我们以为的必买清单里。
影片里,自驾回家的阿浩一路上就经历了这样的认知变化。
回家前,阿浩一路上被货车广告、年货必买榜、甚至小便池上的广告夹击,但依然不知道过年该给爷爷买啥。无意间,他突然注意到爷爷的老照片,正当我们以为皮带就是最后的礼物时,却发现这居然只是一个伪结局。原来爷爷根本就不需要一条皮带。爷爷老了,只穿休闲裤、运动裤啊。
事情的真相就是这么“小”,小到我们很容易忽略,小到刺破现实的时候才会格外痛。
那么,究竟什么才是爷爷真正需要的?一个松动的锅把手、一根炸毛的牙刷、一双塌底的拖鞋、一双发霉的筷子、一幅过期的春联...
它们会告诉你答案。我们总以为,家人需要的在世界的另一头。其实答案,往往就在家里头。
过年该买啥?这个问题的答案从来都不该是从外找,更应该往内寻。
所谓的广告推荐与必买榜,只是冷冰冰的数字统计的结果;独一无二的我们的爷爷,值得一份独一无二的心意。
只有回家,生活在家人的生活里,才懂家人真正的需要。
其实,这也是美团外卖一直以来的品牌角色,以最日常的方式陪伴在我们身边,“随时随地”满足我们的各种需要。这个新年,不管你是想整点过年新菜、买点新鲜食材、给家里换上兔年春联、还是替换生活用品、购置新手机、买点零嘴、扑克、烟花...
只要你“第一时间”发现,只要你“第一时间”需要,美团外卖最快30分钟就能送到。为了让你好好过年,美团外卖春节不打烊,让你有一整个新年的时间,好好地、慢慢地发现家人真正的需要。
*附影片拍摄花絮:
回家吧,回到家人的生活里。新的一年,多陪陪他们。
Happy new year 兔 you.
数英奖案例展示
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数英奖参赛项目说明 - SG胜加,创意代理商
【背景与目标】
美团外卖希望能够与春节这样的传统节日建立更紧密的联系,为用户在春节使用美团外卖找到契机。春节期间,相比传统的电商平台,外卖显然不是大家购买年货的“第一选择”,那在此次的春节营销中,美团外卖可以扮演什么样的角色?
【洞察与策略】
过年回家买礼物难,是每个中国人都要面对的普遍性问题。过年回家前,不知道买什么;回家后,才发现要买的东西很多。而恰恰是那些“回家后”才想到要买的东西,才是家人真正需要的,也是美团外卖“第一时间”能送到的。美团外卖想在春节提醒大家:只要我们用心跟家人相处几天,就会发现家人真正需要的,其实都藏在生活的细枝末节里。
【创意阐述】
借助春节返乡的节点,我们讲述了一个过年给爷爷送礼的故事。通过展现年轻人为爷爷挑选礼物的纠结过程,回家前与回家后心境的强烈对比,试图传递一个简单的道理:只要我们用心跟家人相处几天,就会发现家人真正需要的,其实都藏在生活的细枝末节里。
执行上,影片用回家过年的线性叙事进行反转,深入用户的内心深层需求,以人文温度演绎新春的团圆温情。前半部分采用公路片的风格形式,从“回家前不知道买啥”的痛点出发,用一路上轻喜剧的桥段为后半部分的动人情绪作铺垫。最终,通过对日常生活中点点滴滴的放大,将情绪推向高点,唤起人们在春节多跟家人用心相处的正向情绪价值,用真诚和陪伴连起这条回家前和回家后的路。暖心感动之余,传递出美团外卖最快30分钟送达「万物到家」的外卖生活方式。
传播节点上,也跳脱了春节营销的固有操作,选择了一个“回家后”的节点,更能引起大家的情感共鸣。
1、与「李雪琴」合作解读 :用脱口秀式的原创梗引入解读核心洞察,加强话题性的同时顺利引入品牌利益点及活动。
2、与「多类型的账号」合作二创 :对视频内容进行多角度二创输出,从纵横两向扩充影响力和引发共情,增加破圈可能性。
【结果与影响】
视频号渠道 :美团外卖视频号分享率达18% ;李雪芹ID视频号 完播率达 63% 。
公众号渠道 :春节期间传播当天,阅读数破30万+ ,以3个头部大号为主,围绕主题进行内容输出和推广。
社群渠道 :选择营销/白领/打工人类别的社群60+个,精准对应目标群体,触达2.5万+人。形成了有效的群内互动,并引发3000+的自发朋友圈转化。
终审评委(金、银、铜评级全部显示,无奖评级仅显示带评语者)
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