为用户·向未来 | 胶东半岛头部烘焙品牌【皇家美孚】3.0战略升级
皇家美孚1994年诞生于青岛,已为胶东半岛成功服务29年,是区域头部烘焙企业。麦道团队2022年受皇家美孚的委托,为品牌进行了又一次战略升级。
品牌升级的背后是文化的发展和迁徙。创业之初,皇家美孚经历了很长一个阶段向欧美烘焙品牌开放求学的过程,因此品牌故事和品牌符号所输出的也是欧美文化和舶来气质。
而当下,随着新一代年轻消费者的成长,文化自信之势成为每个国民品牌的底层基因,这也让皇家美孚老国货品牌有了更包容和国际化的土壤。为了更好地服务年轻市场,2022年,皇家美孚再次面临从传统到创新的升级,3.0的迭代需要重新解决皇家美孚品牌和未来市场的关系:品牌需要更有创造力和开放性;产品需要更多年轻的、新鲜的改变和革新。
文化一贯:内外一致的品牌
用未来定义今天,我们的员工、用户、合作方、市场、城市需要什么样的皇家美孚?
而面向未来,皇家美孚正是要为每个时代烘焙美好。
在皇家美孚品牌升级之初,双方决策团队达成了两个核心共识:
1.品牌对内、对外要保持一致性,不能对外说一套,对内讲一套;
2.把企业和品牌置身于未来,体系地探索新符号和新文化如何服务未来的市场和用户。
以深刻的同理心重新认识皇家美孚和未来市场的关系,对接企业战略,重新输出企业的价值、使命、愿景。
为梳理皇家美孚的核心价值,麦道团队对企业内部和外部做了系统调研。用发现者视角重新认识29年来,皇家美孚为齐鲁大地及线上品质烘焙用户服务的核心价值,并重新确定成为健康安全、技术创新、文化引领的现代烘焙企业的目标。并以此确定了内外一致的品牌价值和核心文化:
品牌迭代:为用户创造
重建皇家美孚和用户的关系,拥抱新生代,
为城市、市民、用户幸福美好的生活烘焙。
品牌意义:皇家品质 美好孚愿
重新理解皇家美孚的品牌意义:皇家品质,是选择食材时的最高取材、是产品品质的至高要求、是食品安全的第一标准、是传承着皇家匠心精神的烘焙品牌;美好孚愿,美是对生活的期待和祝福、孚是做深孚众望的好产品,期待成为永远创新、永远热情、永远饱有生活与美食的温度感的烘焙品牌。
品牌主张:新美孚 心创造
重新提出“新美孚 心创造”的品牌主张,为用户创造美好烘焙体验。以绝佳的品质被看见、被体验、被感知,和用户一起探索,以好工、好料做好产品的信念,用心真诚地服务好用户,为用户带去安全、美好的生活。
品牌符号:Royal.D
我们对Royal Delicious Bakery(原英文名)重新进行更多场景的解读,美好的烘焙体验可以是:
Royal Diary,伴随一代又一代人成长的皇家记忆;可以是Royal Dating,与美味的约会总令人回味;可以是Royal Daily,稀疏平常的日子有在好好照顾自己;Royal D…… ,可能是更多美好、值得被记住的瞬间。Royal.D——有着更多的开放性、情绪和未来,它不被某一个场景所禁锢,它是属于每一个人心里的皇家记忆。
品牌故事:
甜蜜又美好的烘焙业,一代又一代的皇家人
我们扎根齐鲁大地,坚持食品正义
以创业之心守业,以时代的精神进步
我们细揪生产线上的每一分不足
我们不断研发好的产品服务大众
我们坚持打造烘焙界的创新工场
我们希望成就山东烘焙的未来世代
不论是五年,还是十年、二十年
我们的心都一样炙热、一样真诚
皇家传承的诗篇,我们没有辜负
未来的日子,我们将继续创造美好
品牌视觉:以体验为核心
弱化品牌舶来感,强化包容、简约、服务的品牌文化,
增加更多体验上的“可玩性”,也增加品牌的生活态度和艺术气息。
这一次,从“厂”到“场”的升级,安全老牌的连锁工厂印象需要增加个性、创意、有温度的文化符号;从单一售卖关系到社交场景分享的升级,产品到门店都融入了更多社交化内容,生动了消费场景。
所以我们在品牌符号上改变对RD的高识别策略,以皇家美孚自身的IP笑脸符号辅助完成系统的品牌印记,输出中国烘焙品牌的时代自信,同时强化品牌名称识别,以最简约浓缩的信息品牌符号,同时,打造品牌互动感和产品的可玩性。
在色彩方案上,选用色块、超级符号结合的方式做视觉表达,营造一种直白、高级的沟通氛围,输出品牌价值。
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