小鲜肉都在变“油腻”?微医如何用有温度的营销拯救白领们
一、“直击人心的营销是开启品牌成功之门的钥匙”
对于一个品牌而言,走心营销的关键在于必须要十分了解你的用户,然后通过直击内心的内容和沟通,引发情感共鸣互动,从而潜移默化的注入品牌信息,让受众接受品牌的传播诉求。
近日,互联网医疗品牌微医为其12月的“微医健康节”打造话题#健康要趁早#所打出的包括行业报告、病毒海报、街头采访、品牌视频故事、洗脑H5、线下事件等一系列社会化传播的“组合拳”,可以称得上是“费尽心机”的走心之作。
营销战役对于医疗行业来说,一面有广告法的更多苛刻限制,一面又有行业自身的严肃性。传播动作如何恰到好处,维持话题热度,成为医疗金主们的共同难题。作为一个主张全民主动健康的互联网医疗品牌,微医从关注青年人健康状态出发,独到的主题选择,在不到一个月时间,成功将“健康要趁早”的健康理念迅速深入人心。
下面一起来看看,在扎堆的年底营销战役中,微医是如何一步一步,把“健康要趁早”做大做强的。
二、瞄准用户痛点,精准切入话题
走心的营销,是要充分了解用户,然后产出直击用户内心的内容,才能引发情感共鸣和互动。微医此次的营销则充分的把握了这点。在这个忙碌的时代,我们常常忘记关注自身和家人健康状态。平时的许多坏习惯和疏忽,突然生病给家人和自己造成巨大负担的社会话题也层出不穷。
基于以上痛点,微医所打造的话题#健康要趁早#深刻的从用户角度出发,以开放式的话题引导用户讨论。将用户思维带入到实际的生活场景中,同时开放式的话题形式助推产生大量的 UGC 内容,刺激用户参与、分享、扩散,真正的利用社会化媒体的特性,引发用户深入思考和情感共鸣。
三、内容多样化,立体打造爆点
一场成功的营销,绝对不是靠单个内容取胜,而是多点发力,集中造势。纵观微医在此次营销战役中,产出了许多高质量的传播内容助力形成传播爆点。《2017一线城市白领健康状况及就医行为报告》充分调动舆论和挑起痛点,病毒痛点海报冲击力十足,洗脑 H5,品牌故事视频内容引发共鸣。
该报告获得艾瑞网,199IT,《健康时报》等权威媒体的收录与转载
内容多样化,同时所有内容均主题明确,针对性强,丰富的传播内容使此次营销事件饱满、紧凑,配合适当的渠道形成爆点,使品牌获得更高的关注度与更良好的口碑。
四、要走心,更要接地气
“树欲静而风不止,子欲养而亲不待。”年轻人不仅有自身的健康焦虑,还有老人幼小需要关心和保护。爸妈老了,不一定清楚他们的病痛;孩子还小,淘气背后隐藏着健康隐患……关爱家人,健康要趁早,别因疏忽,让爱迟到!从警告到走心,微医的传播节奏用一次准确的跳跃完成了完美的前后衔接。
同时配合外围传播,微医策划了走心的街头采访,通过“接地气”的互动,充分调动路人的积极性,互动亮点不断。毫无防备的答案让视频小火了一把,为高潮来临做了一次充分前戏。
五、把关品质,将“走心”进行到底
对于微医来说,走心不止是随便说说,而是在整个营销过程中真正的将“走心”作为理念而贯彻。整个传播战役的高峰值就是趣味 H5,一经上线引发朋友圈疯转,通过平台的调研数据,及真实的生活场景洞察,挑选出当下年轻人最常见的生活习惯问题进行创作。
H5 的背景音乐改编自经典电影《音乐之声》的插曲《do re mi》。萌萌的大白熊化身各种健康问题的“熊孩子”,加上魔性动画和 BGM 迅速洗脑一大波年轻人。走心程度无论是从原创动画,还是音乐编曲及歌词创作上都可见一斑。
魔性洗脑,反正小编看完两遍,已经完全不记得原唱了!
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六、把握好节奏,持续升温
为维持品牌话题热度,本次传播共经历了6次主要流量波峰值,保持平均每4天制造一波话题大声量的频率,成功让 “健康要趁早”的理念迅速深入人心,对奋战在一线都市中忽略健康问题的“熊孩子”们产生了积极而深远的影响。前期权威的健康报告、痛点海报、走心的微电影、街头采访,洗脑 H5 均在网络曝光获得大量关注,同时线下联动发起#想健康 跟我来#的全国送健康活动,使得微医 “有趣、暖心”的品牌形象更加深入人心。
在本次传播战役中迅速蹿红的微医健康大使大白熊。北京鸟巢,上海外滩,羊城广州塔,杭州西湖,成都宽窄巷子都留下了它萌萌的身影,可爱的形象吸引众人驻足拥抱合影,妥妥的一枚新晋网红。
最后,我们再来看看微医此次传播的一组数据。在不到三周的传播周期内,#健康要趁早#的微博话题曝光量达1730万,各项推广内容总曝光量更是高达8100万+。诸多创意内容引发大量行业 KOL 的关注和分享,例如 @广告评论 @广告圈 @ 4A 频道等行业自媒体,知名搞笑博主、编剧 @银教授,知名作家、情感博主 @苏岑等超级大咖的加持扩散;新华社等权威媒体发布,院士名医、投资大佬站台拔高活动调性。如此优异的成绩在互联网医疗行业实属罕见,这与有效的营销密不可分,走心营销的回报则是用户对于品牌的充分信任。
让营销变得有温度,走人心,动人心弦而又毫不矫情,便能够轻易俘虏到消费者的心智,也许大家都知道这个道理,但是实际做起来却很难。如何像微医一样真正的潜下心做营销,用实际行动拉近与用户的距离,是当今品牌的必修课。
文末小彩蛋:《2017一线城市白领健康状况及就医行为报告》
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