爱设计 X 志邦家居|内容中台全面赋能,解锁志邦家居的突破密码
家是我们每一个人美好生活的载体,家也承担了每个家庭成员对居家功能性的追求和向往生活的设想。
家是不同家庭成员彼此精神交流最重要的场域,而家具、家纺、灯饰等家居产品与家装设计共同构成了这份美好。
志邦家居,正是守护中国千万家庭美好的践行者。
在中国家装行业,志邦家居一直是一位不容忽视的种子选手。
尽管近两年家居行业面临前所未有的冲击与挑战,但志邦仍然保持了相对稳定的正向增长态势。
从近日志邦发布的年报数据看,志邦2022年总营收53.89亿元,同比上年同期增长4.58%,也正式跻身定制家居企业前三甲。
2023年第一季度,志邦更是拿出了一份亮眼的季报,第一季度总营收为8.06亿,同比增长6.2%,净利润0.52亿,同比增长0.49%。
在头部家居定制企业中,志邦的增长率位列第一!
但居安思危才能保持竞争优势,作为一家以客户为中心的企业,志邦深知自身的优势所在,也明白市场变化的挑战和机遇。
在这个瞬息万变的时代,企业要想持续发展,必须紧跟市场变化,不断优化产品和服务,提高自身的核心竞争力。
面对日益激烈的竞争环境,志邦家居如何保持这种竞争优势?如何实现更高效、高质量的发展?
数字化转型,尤其是内容数字化建设,成为志邦企业转型和升级的重要议题。
家居连锁行业的普遍问题
爱设计通过调研了解发现,目前看,家居连锁行业普遍存在以下问题:
1、 管理层级多样且复杂:本土市场、海外市场管理层级多样,大部分家居企业采用多种经营模式并行的政策保持运转,层级之间的内容传递效率、层级之间的营销水平参差不齐;
2、内容管理方式落后于生产力:市场前端商品更新、营销玩法迭代速度快,但后端总部至各层级的内容更新速度慢、管理方式传统,严重影响一线员工获取、应用素材的效率;
3、内容素材生产效率低下:门店人员创作能力参差不齐,品牌规范性意识薄弱,个性化营销素材创作和统一化管理问题难解决。
而这些仅仅只是显性的问题,问题的根源其实在于家居企业缺乏一套科学有效的内容管理系统。
志邦当然也意识到了,所以提升自身的内容数字化管理能力,成为志邦的下一个提效探索点。
近日,志邦家居与爱设计签约,期望借助爱设计内容中台帮助志邦集团建设数字化内容管理平台,实现内容的快速存储、调取、分发,提升志邦家居的客户服务能力,为提高企业的综合竞争力赋能。
经过和客户的多轮探讨,我们抽丝剥茧,总结下来有存储、调用、分发三大挑战难题,接下来给大家分享一下爱设计内容中台如何帮助志邦家居搭建内容管理中台并提高志邦的综合竞争力的?
爱设计如何帮助志邦提升内容管理能力?
1、 内容存储:素材上云,资产不再流失
场景说明:志邦家居在多年的品牌营销中,会产生大量的内容资产,比如品牌介绍PPT、logo、产品设计图、活动营销宣传海报、H5等,这些素材,要么散落在设计师的电脑里,要么在各个员工的云盘里,而一旦员工离职或者其他人要使用,找不到、来回沟通路径长,是经常遇到的问题!
员工要用找不到,设计师天天发资料真的好心累!
所以,志邦亟需一个可以全员使用的云端内容存储空间!
采用爱设计内容中台管理系统,可以有效解决这个问题。
爱设计内容中台提供云端存储功能,品牌可以将所有文件,存储在云端或企业内部的服务器中,既节省了存储空间和平常的维护成本,又提高了信息存储的可靠性和安全性。
当然,在素材上云的过程中, 除了系统的可靠性安全性,还有一个要注意的点就是内容的合规性。
版权风险、法律风险、平台风险等多种外部的合规性风险,容易分走企业法务大部分的注意力,但是在营销过程中发生的字体、肖像、版权图侵权风险,也是企业时常发生问题的“重灾区”。
内容中台可保证海量版权素材取用,也可以从源头规避版权风险,AI智能自动审核,也可以为内容合规加一道防线。
在内容素材上传时,爱设计的AI合规检测功能,从源头上避免内容出现违反品牌调性、广告法、版权等信息,也能最大程度上避免因敏感词汇导致的内容不合规问题,降低违规侵权风险。
同时,AI自动打标,可以省去一个个素材分组、打标签的工作,每一个素材都有关键词,比如员工想用品牌logo,一搜就有!
2、 内容调取:分级管理,有效平衡效率与风险
当志邦将所有的内容文件存储在云端之后,志邦员工就可以随时随地访问它们。
比如:问候海报场景,每天一声恰当的早安,能够让顾客对品牌、销售人员产生好感,当志邦一线的销售想要给顾客发送早安问候海报时,爱设计内容中台提供素材的搜索与预览,销售直接在创意资源的模板中心搜索关键词「早安」,就会有精美的早安海报供销售调用。
另外如果想要修改海报风格、文字、时间、二维码等信息,也可以直接按照自己的需求编辑调整。
通过爱设计内容中台,员工之间可以即时共享、讨论和修改营销物料,但也存在一个问题:如何平衡员工使用效率与内容风险的关系?万一有员工为了获取更多点击,夸大产品介绍文字怎么办?
这就需要针对不同的内容管理层级、素材的使用权限加以规范。
爱设计内容中台协助志邦建立内容权限控制及审批流,按需开启权限开关,决定素材下载、分发、入库等审批管理,50多种角色自由配置,满足多种审批场景使用,甚至可以精细化到海报的图层控制。
不同级别的管理者,可以对文件夹、文件进行分组以及管理操作,比如复制、移动、删除等动作。
管理者也可以轻松共享资产或文件夹,与组织内外的人员协作。只要获得共享内容,每个人都可以访问新信息,无论他们身在何处,或何时需要访问。
这既保证了员工调用素材的效率,也保障了内容的规范性。
3、 内容分发:一键同步,释放内容影响力
效率是一个组织的生命线,没有效率的企业,谈何增长?
志邦需要将各类内容,分发至企业微信、APP、微信公众号、小程序等私域平台或其他公域平台。
爱设计内容中台,可以实现多账号一站式管理,内容中心审核通过的物料直接对接媒体平台,减少多平台分发的重复劳动及操失误差率,提高工作效率。
运营可以将制作好的图文或者视频内容一键分发至微博、公众号、小红书、哔哩哔哩、抖音、快手等社媒渠道,帮助志邦快速触达用户,极大地提升了渠道分发的效率。
从此,志邦的新媒体运营,写好了一篇文章,再也不用在各个平台之间反复横跳。
制作好的视频,一键同步到抖音、快手等视频平台。
另外,志邦该如何查看传播数据呢?
爱设计内容中台,帮助家居企业搭建内容数据仪表盘,通过监测各平台数据,统计浏览量、阅读量、转发量、评论量、点赞量,让关键数据回流汇总。
内容表现怎么样,数据看板清晰可见。
爱设计内容中台还有大作用
爱设计内容管理系统的引入,为志邦带来多种价值:
员工层面,帮助员工高效便捷地进行内容的创建、编辑与分享,切实提高工作效率。
部门层面,促进了各部门的信息协同,提升了业务开展效率。
企业级方面,将多源数据信息有序处理,并通过分析挖掘规律,赋能于业务决策。
其实,除了内容管理,爱设计中台还可为企业提供智能生产工具,爱设计拥有10余款专业级的AI创作工具:
海量版权模板,简单拖拉拽就能迅速编辑或生产所需的平面、视频、H5 、PPT等营销内容;
基于主视觉及多渠道尺寸智能实现内容延展,减少相同内容的重复设计;
AI一键排版的微信图文编辑器,支持公众号⼀键发布,内容创作、推⼴更轻松。
AI辅助的智能写作,智能设计,根据关键词自动生成所需图文和视频内容。
还有批量抠图,批量套版等高效的内容创作工具,省时省心省力,节省创作成本,提升二次编辑效率。
家居企业可以依靠AI工具箱彻底释放团队内容生产力,市场营销、用户运营、活动运营、内容运营、销售顾问团队能够敏捷、高效地利用AI工具箱编辑、生产出优质的平面、视频、H5等营销物料。
写在最后
破“卷”当前,家居企业的内功优势在模糊的发展边界下愈发清晰,AI时代的浪潮,滚滚向前。
对于家居连锁企业来说,好的内容管理系统可以让产品内容直接到直营店,加盟商,经销商等各个层级,家居连锁企业可以依托平台能力赋能各门店及业务人员,彻底解决营销素材本地化、个性化的需求,为各门店/业务人员提供一项全新的运营支持权益。
爱设计内容中台,将携手志邦一起,跳出模式的禁锢,一起构建内容系统能力,我们相信,随着双方合作的不断深入,未来随着内容中台力量的全面释放,志邦在定制赛道的根基又将增长几分!
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