平安乐健康品牌上市传播:让看病,不再麻烦
“当客户拥有一个好产品的时候,你最好的做法就是诚实地告诉消费者。”
我们遇到了这样的客户,他们真的有好产品。剩下唯一的考验,就是我们的广告良心,以及坚持良心的勇气。
客户是平安集团旗下的新品牌——平安乐健康。不仅是个新品牌,还是个新品类。他们目前在做三件事:专属家医、就医陪诊、住院陪护。三件事合在一起,需要一个品牌。
是的,我们接了个从0到1的品牌建立咨询案。
策略思考
用甲方语言来说,客户在做医疗健康服务领域的细分品类。
专属家医:提供24小时线上问诊和健康管理。
就医陪诊:疫情后火起来的陪诊师,但是是更过硬的职业队。
住院陪护:严格培训筛选的专业护工,让你在家人住院时尽量少操心。
我们花了点时间,才敢确认这件事就这么简单:陪你看病。看病前,专属家庭医生时刻待命,提供专业咨询;看病时,熟悉医院的专业陪诊师帮你搞定一切;住院后,专业护工24小时贴心照顾,陪你慢慢好起来。换成行业术语来说,平安乐健康提供「全程诊疗陪伴服务」。
这项服务优势很大,在敏感、混乱的医疗服务领域,用专业过硬的服务,解决了中国人苦恼已久的难题——看病难。生病已经很麻烦了,看病不该这么麻烦。
平安乐健康的服务,每一项都直指痛点——专业医生,让你生病不用慌;就医陪诊,让你看病不用烦;住院陪护,让你养病不用急。
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面对并不完善的医疗辅助服务行业,客户是有良心且有魄力的。我们只是让他们相信,你做的不止是品牌,更是品类。如果没有人站出来,我们就去做那个行业领导者,去行业树立标杆,去让真正有需求的用户信任这个行业。
生于平安集团,将专业刻进骨子里的平安乐健康,面对行业乱象时,优势越发明显。
Slogan
Logo设计 + 品牌定位语
平安乐健康用过硬的专业服务,和全社会一起为中国人解决“看病难”的问题。
创意执行
策略要的是脑子,创意要的是胆量。
我们真的敢把客户的3项服务,用最简单的方式拍了出来,为那些真正有需要的人降低认知门槛。我们凭着直觉和良心,回到了广告最基本的形态。
采访过24位一线工作人员,累计超过1400分钟录音、5万字笔录。听着从一群朴实又生动的人嘴里蹦出来的无数“原生金句”,我们才敢相信这个决策是对的。
辗转上海、广州、成都、石家庄、北京5个城市,沟通协调数十家公立医院,历经10天拍摄周期。我们终于觉得,把这3件事儿拍清楚了,把这群人拍可爱了,把品牌的专业性和温度拍对味儿了。
平安乐健康品牌上市系列海报
专属家医
就医陪诊
住院陪护
平安乐健康品牌上市系列影片【看病这件小事】
家医篇《看病还能这么看》
陪诊篇《跑了1000次医院的人》
陪护篇《半个护士,半个家人》
当你有需要时,记得找平安乐健康。我们第一次使用不收费,纯帮忙。
哪怕现在用不着,也可以收藏小程序以备不时之需,方便随时发给有需要的人。算是我们送给每个人的小福利,祝你身体健康。
(数英APP用户需点击放大二维码,长按识别)
一点收获
在这个名牌大于品牌,大家需要整花活搏出位的广告环境,所幸,我们还能遇到有良心、有胆量的客户;所幸,我们作为广告公司的良心和胆量,也没有缺失。
我们都愿意做一些真诚且有用的东西,都有耐心等一个好品牌自然长大。
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