淘宝一千零一店:用「云探店」为人与店创造魔法连接
淘宝在推出新slogan「太好逛了吧」之后,一直致力于创造让消费者停留时间更⻓、更沉浸式的购物体验。与此同时,在“酒香也怕巷子深”的时代,淘宝上有许多特色店铺不为很多人所知,他们需要被挖掘、被鼓舞、被看见。
于是从2022年初开始,我们便与淘宝客户共同致力于打造独立IP 「一千零一店」,希望消费者能用转角式体验遇见更多淘宝上的美好小店。终于,同年8月「一千零一店」项目正式上线,这也象征着线上沉浸式探店新模式的开启。
“逛”人间烟火气
「一千零一店」精选出众多特色店铺,作为“店主”的淘宝,将这些猎奇的、暖心的、勾起共鸣的的小店们,根据店铺类型进而划分成不同街区,随时随地给作为“顾客”的用户们提供生活和精神补给,帮助大家重新找回线下逛街的烟火气和人情味儿。为了存续消费者的新鲜感,一千零一店的地图会定期更新。消费者走进这里,就仿佛进入了一条真正的老街区,亲切拉家常的店主,各有特色的产品,令线上购物体验焕然一新。
为了让探店的过程更具人情味,而不是冷冰冰地购物下单,我们挖掘了第一批入驻的30家店铺和产品的真实故事,加深店铺与消费者之间的情感连接,进一步升级一千零一店的体验感。
邂逅一千零一种美
双11期间,「一千零一店」从平台数以百万计的商家里挑选出有艺术特色感的店铺,上线了新的主题街区——彩虹湾。在同期铺天盖地的双11大促营销中,如何保持IP本身的独特气质,用相对讨喜的方式进行沟通,是交给我们的课题。
我们决定还原「一千零一店」纯粹的购物心流体验 :发现一片美好街区、一个故事小店、一样新鲜好物,发现一场心动邂逅、生活的多一种美。于是有了下面这一支充满童话色彩的广告,从一个普通女孩的视角出发,领略不同店铺带来的不同美学,讲述了一个现代版爱丽丝梦游仙境的故事。
广告片的每个章节设置不同的主题,突出店铺独树一帜风格的同时,以高质量美术打造撬动五感、身临其境的奇美空间。
Chapter 1:穿越奇艺的植物王国
Chapter 2:在斑斓的手钩空间上演换装秀
Chapter 3:在泥想国的微光世界寻找自己
Chapter 4:在霓虹灯光下饮一杯“美的愉悦”
Chapter 5:在半山腰的彩色玻璃房中起舞
或许这就是我们在淘宝偶然间发现神奇小店时的心理活动,半分惊喜半分愉悦,生活的多一种美,在一千零一店等你来发现。
结语
通过持续运营,淘宝不断为消费者发掘优质店铺,打造IP独特的气质和风格,创造了从淘宝到商家到消费者的三赢模式,顺利完成了品牌升级中的一环。
数英奖案例展示
数英奖参赛项目说明 - oookini 上海,创意代理商
【背景与目标】
淘宝在推出新slogan「太好逛了吧」之后,一直致力于创造让消费者停留时间更长、更沉浸式的购物体验。与此同时,淘宝上有许多高质量的小微商家,等待被消费者发现。疫情结束后,淘宝也需要通过新颖的购物模式来刺激人们的消费欲望。如何通过一个大创意解决这三个问题,是这次项目的核心目标。
【洞察与策略】
我们为淘宝打造了一个全新的IP:一千零一店。我们希望能有一个打破时空限制的线上虚拟社区,将故事、商品和店铺并置在一起。在这里消费者能漫无目的的沉浸式逛街,不期而遇更多淘宝上的美好小店,感受人与人之间流淌着的暖意。
【创意阐述】
「一千零一店」精选出众多美好小店,根据店铺类型进而划分成不同街区,并且会定期更新。消费者走进这里,就仿佛进入了一条真正的老街区,亲切拉家常的店主,各有特色的产品。
我们挖掘了首批入驻的30家店铺和产品的真实故事,并且在双十一期间,配合彩虹湾街区上线拍摄了一只影片,在影片中我们并没有渲染双十一的大促氛围,而是保留了一千零一店自身的独特气质——发现与探索。通过一个爱美女孩儿的视角,领略不同店铺带来的不同美学,讲述了一个现代版爱丽丝梦游仙境的故事。
【结果与影响】
通过持续运营,淘宝不断为消费者发掘优质店铺,打造IP独特的气质和风格,创造了从淘宝到商家到消费者的三赢模式,顺利完成了品牌升级中的一环。
项目自上线以来,传播和曝光量已突破15亿;淘宝一千零一店官方账号粉丝数达729万;#淘宝一千零一店#话题阅读量2.6亿;双11广告片《一千零一种美》全网播放量超100万,并被广告文案、广告门等多家行业媒体报道评论。
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