开启十一旅行新体验,比价的快乐去哪儿天天有!
后疫情时代的特殊经济环境下,消费者和OTA行业面临的双重困境。一方面,沉静多时的消费者旅行需求旺盛,但预算有限,应该如何抉择;另一方面,OTA行业正待复苏,信息流铺天盖地,消费者的注意力被分散,信息如何才能精准触达?
明明一方有需求,一方有供给,但在十一黄金周旅行爆发节点,怎样才能做到与消费者“有效互联”,达成一次“情投意合”的完美旅行?看去哪儿网的【比价哲学】,让消费者拥抱“先比价再出发”的理性判断。
深度洞悉用户痛点,
联合微博发布《十一旅行趣玩指南》
“去哪儿”这个议题,上到人生哲学,下至旅行指南,都值得深思。从跟团到背包,从网红打卡到小众景点挖掘,现在的Z世代青年对旅行的方式和意义有着自己的看法。值此国庆旅行黄金爆发点,去哪儿网利用自身大数据实力,结合微博用户基数大、活跃度高、紧跟时事热点等权威优势,有针对性的深度挖掘用户需求,发布了《十一旅行趣玩指南》。
纵观报告内容,一份年轻人的旅行潮流动态跃然纸上,既有紧跟#多巴胺 等网络热门话题,又不乏对用户需求的分析。与其说是“摸准了流量脉门”,不如说是站在用户视角,为十一旅行精准预热。
此次去哪儿和微博联合打造《十一旅行趣玩指南》,既提升了用户决策效率和出行满意度,又借十一黄金周东风为OTA行业提供一个新的营销思路,用深刻的洞察直击问题要害,更用创新的营销内容夯实“先比价,再出发”的理念。
场景化解读《比价的快乐去哪儿天天有》
深化【旅行比价】的记忆烙印
将品牌理念深植消费者内心是一个过程,不仅需要积极倾听和学习,不断改进和创新,还需要有效利用传播手段进行持续影响。纵观2023年去哪儿网的一系列营销策略,无疑将【旅行上去哪儿比比看】的比价理念贯彻到底。
从五一期间“首席比价官”老默狠狠“打下价格”;暑期“旅行代言人”郭麒麟带你领略“比价的快乐”;再看十一推出【先比价,再出发】用户心智的互动营销,这一系列的营销举动显然并非割裂,而是利用系列化的营销与传播,有步骤有思考地引导和教育。
场景化的创意海报、TVC精准体现“低价”优势的同时,通过【梦与现实】的反转——这种具有喜剧效果的场景化方式,将“先比价,再出发”的出行理念深植于消费者的潜意识,不仅为消费者营造出,《比价的快乐去哪儿天天有》的轻松氛围,更将消费者对旅行的掌控感拉满。
由此可见,去哪儿从用户需求和社会、经济、娱乐、消费热点的敏锐洞察中,在明星代言、平台选择、话题氛围营造等方面都紧密地和消费者站在一起,密切关注反馈、倾听用户需求,通过调整营销策略和产品,将“旅行上去哪儿比比看”的理念转化为每一次消费前的行为逻辑。
从年轻人的视角表达诠释品牌差异化,激发年轻消费群体对品牌的情感共鸣,形成品牌粉丝群体,提高品牌的忠诚度和口碑,进而达到促进销售转化、增强品牌竞争力和品牌价值的目的。
垂直触达+跨界营销,
实现“先比价、再出发”泛人群多维扩散
在传播层面,去哪儿与流量平台强强联合:从小红书垂直域场,细分出游趋势,并基于十一旅行场景为消费者给出具有明确参考性的出游建议;携手微博、抖音、小红书等日活破亿等流量大户,通过互动增加话题热度,kol种草等当时,真正实现从小众意见领袖到泛人群的扩圈效应。
此外,去哪儿还联合三只松鼠、中街1946、银鹭、亲亲等国民品牌,将“先比价,再出发”的快乐进行量化,拒绝空洞说教,把每一分实惠都揣进消费者的兜里,把“比价哲学”应用到旅行中每一处细节。引导用户可以通过“比价”省下“百八十”的快乐,将“先比价,再出发”打上记忆烙印。如此,消费者、平台与品牌方三方利好,实现了扩大品牌曝光度、吸引潜在用户,扩圈互溶、共享粉丝经济的美好愿景。
精准切入,层层渗透:
流量从内容上来,用户到平台中去
在营销策略的规划上,去哪儿深知年轻人的圈层和玩法,摸清用户行为逻辑,真正的做到精准切入,层层渗透。“比价”不再是一句干巴巴的口号,更是让“低价”和“去哪儿”的联结烙印深埋用户心中。这种被每一次出行不断强化的行为逻辑,让“旅行上去哪儿比比看”的品牌形象深入人心,为以后的品牌形象自主传播奠定了基础,更为旅行节点的销售开辟出一方坦途。
回归本质,在核心产品与服务的打磨上,去哪儿网通过“先比价,再出发”的出行理念,让用户在选择出行产品时,可以通过不同平台的价格对比完成下单,也增加了去哪儿在OTA行业竞争力。通过优质服务、合理性价比的旅游产品,吸引更多的消费者,提高行业市场份额,也有助于推动OTA行业良性健康发展,提高行业服务水平和消费者体验。
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【背景与目标】
去哪儿旅行十一节点,贯彻【旅行上去哪儿比比看】年度策略,借郭麒麟形象,向白领人群传递去哪儿旅行【低价】认知。
【洞察与策略】
1、十一旅行各平台发力,抖音、小红书等流量平台抢用户,密集信息劝诱消费者下单。
2、抢占时机,提醒消费者无论在哪个平台看到心仪目的地,别忘了,先上去哪儿比比看。
【创意阐述】
1、以【先比价再出发】为核心概念,借郭麒麟形象,在用户外商圈等打认知。
2、联合微博发布十一出行报告,以攻略内容拉好感,传递【先比价再出发】,打造热搜话题。
3、创造趣味网络视频,以【比价的快乐天天有】为idea,诠释【先比价再出发】概念,线上加码传播。
4、小红书+抖音,借由硬广及kol、koc造势种草,在十一前以强攻略内容,吸引关注,夯实比价认知。
【结果与影响】
1、十一出行报告,近30家跨领域品牌参与互动,代言人粉丝主动参与助力品牌热度出圈。
2、抖音平台全民任务热度爆表,有2万+网友主动参与,带来1.4亿+播放量,近300万点赞。推荐的达人产出内容优质,CPM单价低于5元,且该达人还被央视和人民日报等党政央媒争相报导树立典范。
3、小红书沉淀了3个曝光量破千万的话题。
4、项目总曝光量近6亿,超2倍完成KPI。传播亮点频出,被各营销网站收录案例。
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