Babycare为爱重新设计,歪头奶瓶拯救妈妈们的喂奶焦虑
Babycare歪头奶瓶开局就面临着两大难题,一是人群拉新困难,中国新生儿出生率连年下跌,如何进行有效的人群拉新是所有母婴品牌都面临的难题。二是品类竞争激烈,在奶瓶品类中,国际级头部母婴品牌已经高度渗透人群心智,与此同时奶瓶品类陷入高度同质化困境中,大多数奶瓶产品外观与功能基本一致,缺乏差异化的产品特点。
Babycare希望能够携手小红书,填补babycare在0-1岁阶段的产品空白,且打造Babycare奶瓶的差异化优势,并扭转品牌在奶瓶类目下的弱势地位,实现口碑提升,赢得用户的认可。带动全品牌生意增长,生育率下跌的大环境背景下实现人群的持续拉新。
基于此,Babycare结合小红书平台数据的深度洞察,挖掘孕婴群体高级需求,找到妈妈人群情感诉求的机会点,重新优化奶瓶产品设计,打造了更像妈妈的13°歪头奶瓶,同时也以多维内容与精细运维进行种草传播快速获得精准流量,在竞争激烈的奶瓶品类中杀出重围,不仅成功扭转用户的负面心智认知,逆袭了产品口碑,赢得了用户认可,同时也实现了品类的心智占领,一出新品即为爆品,为品牌强势拉新引爆销量。
洞察「喂奶焦虑」,秉父母之心做产品
随着新一代90后、95后妈妈人群的崛起,母婴新消费品牌迎来当打之年。场景、功能、个性、情感……多方需求交织下,新母婴品牌如何让新一代妈妈选择你?喜欢你?成为每一个品牌首先需要考虑的问题。
小红书作为众多新生代妈妈们首选的社媒平台,内容不断进化逐渐成为妈妈们的孕育咨询大全,同时也是妈妈们温暖可靠的精神社区。通过平台数据的深度洞察我们发现许多新生代妈妈们在奶瓶喂养时的痛点与情感需求,宝宝不爱喝、吐奶、肠胀气等喂养难点让宝妈们持续焦虑,现有奶瓶式设计始终无法满足用户的喂养需求。如何让宝宝更好地喝奶?哺乳焦虑像一座大山一样,横亘在每一位妈妈面前。
此外,Babycare进一步发现妈妈们的情感需求:进入哺乳期之后,所有人最常关心“你的奶水怎么样,宝宝够喝吗”仿佛全世界都在关心妈妈的奶水,却忽略了妈妈自身的感受,仿佛妈妈最重要的身份只是一台喂奶机器,从而产生一种丧失自我的感受。于是,Babycare决定小红书的牵手,共同为爱重新设计。
从用户出发,为爱重新设计
Babycare品牌主张“为爱重新设计”,从用户出发,反向去推进设计以及生产制造。于是,Babycare优化奶瓶设计,打造一款更像妈妈的奶瓶,从根本解决哺乳焦虑,让爸爸或其他家庭成为更轻松地分担喂养责任,把妈妈从“喂奶机器”的身份中解放出来。这次全新升级优化奶瓶设计,携手小红书看见妈妈喂养心声,洞察真实痛点需求赋能产品升级,进而为妈妈带来科学高效的喂哺体验,还原亲子时光的美好。
Babycare新品联合小红书官宣,在小红书阵地输出喂养新理念:做回自己。并通过品牌型内容引妈妈群体共鸣,通过口碑转介绍,沉淀私域,在丰富的场景中传播情绪价值。
同时Babycare借助小红书KFS内容营销组合策略整合更多达人博主、品牌/服务方打造优质高赞笔记,即KOL策略运用、Feeds信息流投放策略、Search搜索卡位策略,三位一体的小红书内容营销激发母婴用户对歪头奶瓶和Babycare品牌的「潜在欲望」与「直接需求」。通过在小红书平台上的达人种草进行传播,搭建内容体系后通过信息流放大曝光,吸引目标人群,再通过搜索词拦截精准卡位锁定目标人群。
最终歪头奶瓶小红书站内与淘内搜索均爆发式增长,小红书站内搜索热度提升164倍,季度实现1200倍外溢增长,且淘内搜索与小红书广告消耗趋势高度匹配。Babycare赢得了真实用户的好评如潮,站内NPS值分数提升47%,远超行业均值。成功带动品牌人群拓量,强势引爆销量上升,小红书品牌人群资产增量800%,阿里AIPL人群同比增长300%,且经过校验分析人群匹配度72%。
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【背景与目标】
【背景】
1.人群拉新困难:中国新生儿出生率连年下跌,如何进行有效的人群拉新是所有母婴品牌都面临的难题。
2.品类竞争激烈:在奶瓶品类中,贝亲、hegen等国际级头部母婴品牌已经高度渗透人群心智,babycare不占优势;与此同时奶瓶品类陷入高度同质化困境中,大多数奶瓶产品外观与功能基本一致,缺乏差异化的产品特点。
【目标】
1.优化产品设计:填补babycare在0-1岁阶段的产品空白,且打造babycare奶瓶的差异化优势。
2.扭转用户口碑:扭转品牌在奶瓶类目下的弱势地位,实现口碑提升,赢得用户的认可。
3.实现生意增长:带动全品牌生意增长,生育率下跌的大环境背景下实现人群的持续拉新。
【洞察与策略】
【洞察】
1.奶瓶喂养痛点:宝宝不爱喝、吐奶、肠胀气等喂养难点让宝妈们持续焦虑,现有奶瓶式设计始终无法满足用户的喂养需求。如何让宝宝更好地喝奶?哺乳焦虑像一座大山一样,横亘在每一位妈妈面前。
2.妈妈情感需求:进入哺乳期之后,所有人最常关心“你的奶水怎么样,宝宝够喝吗”仿佛全世界都在关心妈妈的奶水,却忽略了妈妈自身的感受,仿佛妈妈最重要的身份只是一台喂奶机器,从而产生一种丧失自我的感受。
【策略】
Babycare品牌主张“为爱重新设计”,从用户出发,反向去推进设计以及生产制造。小红书成为品牌价值实现的沃土。
所以这次,我们优化奶瓶设计,打造一款更像妈妈的奶瓶,从根本解决哺乳焦虑,让爸爸或其他家庭成为更轻松地分担喂养责任,把妈妈从“喂奶机器”的身份中解放出来。
【创意阐述】
小红书KFS内容营销组合策略,帮助Babycare整合更多达人博主、品牌/服务方打造优质高赞笔记,即KOL策略运用、Feeds信息流投放策略、Search搜索卡位策略,三位一体的小红书内容营销激发母婴用户对歪头奶瓶和Babycare品牌的「潜在欲望」与「直接需求」。通过在小红书平台上的达人种草进行传播,搭建内容体系后通过信息流放大曝光,吸引目标人群,再通过搜索词拦截精准卡位锁定目标人群。
【结果与影响】
1.新品即爆品:歪头奶瓶小红书站内与淘内搜索均爆发式增长,小红书站内搜索热度提升164倍,季度实现1200倍外溢增长,且淘内搜索与小红书广告消耗趋势高度匹配。
2.口碑逆袭:babycare赢得了真实用户的好评如潮,站内NPS值分数提升47%,远超行业均值。
3.生意增长:成功带动品牌人群拓量,强势引爆销量上升,小红书品牌人群资产增量800%,阿里AIPL人群同比增长300%,且经过校验分析人群匹配度72%。
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