新北市政府《改变的故事》：不是重建城市，而是重建人心
如果不能不改变，你该如何放下过去？
中国台湾是一个民意主导的社会，每一个“都更改建”平均都要耗时超过15年。各地政府需要花很长时间举办协调会、与居民协商。都市更新的最大挑战，不是重建城市，而是重建人心，此时真正需要的，不是政令宣导或是说服，而是理解与尊重。新北市政府进行两项重大都市改建计划——塭仔圳和五股垃圾山，占地广大，牵涉上百万居民。住在老旧残破城区裡，许多居民早已期待改建很久了，但真正面对搬迁的时候，心里依然满是不舍疑虑，如何帮助这座城市，降低改变中的不安？
传统政令宣导的方式无法跟居民产生连结，更无法扭转他们对于重建与搬迁的意愿与不甘。因此，我们决定面向人们的情感，好好地说故事！根据当地的真实採访，挖掘出居民对于改变的二种心态，并改编出二个青春故事，特别邀请金奖导演易智言与演员詹怀云、潘亲御，用年轻的风格，召唤人们内心对未来的向往，与当地居民产生共鸣与理解。
Ep.1 昨天与明天
Insight：摆荡在过去与未来
温仔圳，超过6,000间违建，髒乱残破的“铁皮工厂村”。人们虽然也想要更好的环境，却也放不下已经住了50年的老家，对前进更好的未来产生犹豫：“我对这个地喔，是真的有感情”、“这样子拆掉，我也觉得很可惜呀”。
Story：
一起长大的青梅竹马，面对即将而来的搬迁，展开一段昨天与明天的对话。眷恋过去的男孩，象征昨天；向往改变的女孩，象征明天。片中，更透过女孩的手绘本，永远保留这片土地上的共同记忆。珍贵的过去不会消失，明天永远可以带著昨天的记忆，向未来走去。
Ep.2 后来的开始
Insight：不相信有可能改变
五股垃圾山累积许多非法倾倒物，环境脏乱、人人唾弃的治安死角，在过去的30年来，当地居民都认为不可能改变。许多人认为就像过去几十年，在各方牵制下，政府最终并不会真正成功，所以也不热衷参与：“我们也觉得必须要整顿，但过去没有整顿成功的嘛”“五股坦白说好像一个废墟，让人觉得是一个垃圾山而无法改变”。
Story：
住在城市阴暗角落的一对父子，过着自我欺骗的生活，不相信有能力改变现状，直到他们各自挑了一件小事开始。透过父子的艰难处境也反映出五股垃圾山遭遇的困境。
都市更新，不只是有形的重建，最难的是无形的情感。推动改变，需要一种特别的勇气，叫 爱。
直至今日，五股垃圾山已经变成一座漂亮的公园，塭仔圳的违建工厂也都完成迁徙与铲平，多数居民也在都更后，平静地开始新生活。
数英奖案例展示
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创作人员名单
创意长/资深文案：周丽君Alice.Chou
群创意总监/资深艺术指导：廖奎钧Ryan.Liao
副创意总监：陈玮廷Sunny.Chen
副创意总监：许胜翔Jacky.Hsu
资深艺术指导：方秀羽Vera.Fang
资深文案：黄筑桢Suzanne.Huang
导演：易智言Yee Chih-yen
副总：孙惠伦Alan.Sun
群营业总监：杨进福Matt.Yang
营业总监：张郁心Iku.Chang
营业经理：黄聿凡Asa.Huang
数位企划总监：任佩玉Autumn.Jen
数位指导：施家茵Joy.Shih
数英奖参赛项目说明 - 台灣電通mb，创意代理商
【背景与目标】
中国台湾是一个民意主导的社会，每一个“都更改建”平均都要耗时超过15年。各地政府需要花很长时间举办协调会、与居民协商。都市更新的最大挑战，不是重建城市，而是重建人心，此时真正需要的，不是政令宣导或是说服，而是理解与尊重。
新北市政府进行两项重大都市改建计画-塭仔圳和五股垃圾山，佔地广大，牵涉上百万居民。住在老旧残破城区裡，许多居民早已期待改建很久了，但真正面对搬迁的时候，心裡依然满是不舍疑虑，如何帮助这座城市，降低改变中的不安？
【洞察与策略】
传统政令宣导的方式无法跟居民产生连结，更无法扭转他们对于重建与搬迁的意愿与不甘。因此，我们决定面向人们的情感，好好地说故事！根据当地的真实採访，挖掘出居民对于改变的二种心态，并改编出二个青春故事，与当地居民产生共鸣与理解。
Insight1:摆荡在过去与未来
温仔圳，超过6,000间违建，髒乱残破的“铁皮工厂村”。人们虽然也想要更好的环境，却也放不下已经住了50年的老家，对前进更好的未来产生犹豫：“我对这个地喔，是真的有感情”、“这样子拆掉，我也觉得很可惜呀”。
Insight2:不相信有可能改变
五股垃圾山累积许多非法倾倒物，环境脏乱、人人唾弃的治安死角，在过去的30年来，当地居民都认为不可能改变。许多人认为就像过去几十年，在各方牵制下，政府最终并不会真正成功，所以也不热衷参与：“我们也觉得必须要整顿，但过去没有整顿成功的嘛”“五股坦白说好像一个废墟，让人觉得是一个垃圾山而无法改变”。
【创意阐述】
根据当地居民的两个洞察，影片融入真实的採访案例，改编二个青春的故事，特别邀请金奖导演易智言与演员詹怀云、潘亲御，用年轻的风格，召唤人们内心对未来的向往。
Ep.1 昨天与明天
Insight:摆荡在过去与未来
一起长大的青梅竹马，面对即将而来的搬迁，展开一段昨天与明天的对话。眷恋过去的男孩，象徵昨天; 嚮往改变的女孩，象徵明天。片中，更透过女孩的手绘本，永远保留这片土地上的共同记忆。珍贵的过去不会消失，明天永远可以带著昨天的记忆，向未来走去。
Ep.2 后来的开始
Insight2:不相信有可能改变
住在城市阴暗角落的一对父子，过着自我欺骗的生活，不相信有能力改变现状，直到他们各自挑了一件小事开始。透过父子的艰难处境也反映出五股垃圾山遭遇的困境。
【结果与影响】
打破传统政令宣导，系列影片上线后，刷新政府广告正面讨论的新纪录，一週内达到3,000,000 观看数、110k 按讚，也让新北市政府的施政满意度提升24%。
都市更新，不只是有形的重建，最难的是无形的情感。推动改变，需要一种特别的勇气，叫爱。
直至今日，五股垃圾山已经变成一座漂亮的公园，塭仔圳的违建工厂也都完成迁徙与铲平，多数居民也在都更后，平静地开始新生活。
项目信息
终审评委（金、银、铜评级全部显示，无奖评级仅显示带评语者）
创意单元-视频组-短片类
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不愧是台湾，偶像剧尺度拿捏的非常好。除了第一个故事结尾落点略尴尬以外。整个故事非常完整也符合需求和背景，很有启发多从新一代喜欢的内容出发做传播。 -
真实细腻，小而美的故事深入人心 -
洞察障碍后的人心，动人的故事与表演，让内心的恐惧消退，感受到对未来的希望。是能改变内心和行动的影片，致敬！
营销单元-内容营销类
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很棒的政令宣导广告，给了另外一种暖心的沟通方式，值得借鉴。故事本身也很有内容，和政令宣传“改变”相关，避免概念通用化，尤其喜欢第二支。 -
“不是重建城市，而是重建人心”这一洞察很动人，宣传片以情感角度出发，不是一味的说服，而是润物细无声的共情，找寻共同的回忆，和民众站在一起，去展望未来。暖心而有力量的短片。 -
青春和历史的碰撞，熟悉的台湾电影腔调。有生之年，爱是足以改变一切的力量
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