90后还在相亲，天猫母婴年货节竟然瞄准了95后辣妈？！
随着2017年末朋友圈18岁照片刷屏，最年轻的90后都已经集体宣告成年。95后正式开始成为了主流的新生消费群体，聚光灯落在他们身上。与90后相比，伴随数字化发展长大的95后，比千禧一代更称得上“互联网原住民”，有着更鲜明时代性的个性特征。敢说敢做，喜欢就去做，哪怕结婚也是这样，于是出现了新潮一代的95后辣妈。95后辣妈，是一个集合95后典型个性特征以及新一代潮流新妈的群体，对母婴消费有着更加不同新型需求。因此，天猫母婴在2018开年之际，想借年货节抢先瞄准95后辣妈。
一、事件营销：95后辣妈怼尬礼 怼的是不懂年轻妈妈的新需求
2018年1月26日，95后辣妈典型代表—陈霹雳（在节目《妈妈咪呀》中，因为人格个性化标签明显被观众熟悉），发微博晒她的儿子去年收到过的尴尬新年礼物，并怒怼陈旧送礼观念，从而引起广大网友、妈妈共鸣，纷纷加入讨论。一时间，“尬礼”一词迅速成为热词，并冲上微博话题热度排行榜；争议声此起彼伏，其实背后揭露的不止是尬礼这一社会现象，更是年轻一代辣妈的母婴新型消费需求。
什么是尬礼？辣妈如是说……
什么是“尬礼”？尬礼是指送礼人不顾收礼人感受及需求而胡乱送礼，导致收礼人对收到的礼物感到尴尬或困扰的行为，由“尬聊”衍生而来，是每到节日便会出现的一种送礼社会现象。
对于95后辣妈、年轻妈妈来说，尬礼的定义不再局限没有满足她们的基本需求，甚至上升为没有满足她们更细分的需求。例如收到宝宝的衣服，不再只怼的是送错尺码，宝宝穿不了，还上升到吐槽衣服外观老土、不潮。送个衣服，不符合新时代审美的都是尬礼。天生敢怼的95后辣妈，就敢直露自己内心想法：你送我宝宝这么丑的衣服，是故意让我宝宝穿得像出土文物，跟我的潮范路线不搭么？这件童装，送给别人都怕丑到别人的宝宝。不只是衣服，包括母婴各个品类（奶粉/辅食/玩具/纸尿裤等）都有不满足辣妈们细分需求的吐槽。例如：三无海淘奶、年年同款玩具熊、不透气的纸尿裤、加防腐香精色素辅食等。
话题升温，尬礼成全民吐槽的社会现象
陈霹雳的怒怼尬礼引发了大众对尬礼的关注及讨论，各类KOL纷纷转发及评论，特别是许多年轻妈妈们也纷纷吐槽被礼尬过的场景。
#你家娃收过的尬礼#微博热搜话题热度上升到社会榜Top1，总榜Top9。话题阅读量达到5703.2万，讨论量达到4.5万。尬礼成为大众讨论的热词，热度上升到顶点，“尬礼”一词被写入百度百科词条。母婴新消费需求也越发白热化。
二、顺势收割：天猫母婴推出孩子新年礼盒，切中母婴消费新升级
承接微博话题热度，剖析年轻妈妈们吐槽尬礼背后的真正新型母婴消费内涵，我们为天猫设计了5套“盒心意”礼盒，切中年轻妈妈们新升级消费需求，为不同人群提出不同的送礼解决方案，对于以上提及的尬礼现象带着推荐产品来进行一一对应解决。
通过事件营销、打造热词的方式，我们将尬礼这种以往被“默认”的社会现象摆到公众议论的场面，讨论中也把以95后辣妈为代表的所有年轻妈妈们的新消费需求剖析带出，引发共鸣、争议，从而取得广泛关注。送礼是连接情感的辅助器，如果送礼没有切中年轻妈妈们的新需求，那它也可能成为情感危机的催化剂哦。天猫借95后辣妈尬点收割，告知大家想避免送礼踩雷，最好上天猫买母婴的新年礼物，符合年轻妈妈们心意的母婴消费产品应有尽有，率先抢占年轻辣妈们消费升级的心智。
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