讯飞星火认知大模型上市全案
世界的每一次更新,都始于一个提问。
营销背景
发展现状:科大讯飞在教育、办公等赛道核心客群已建立起“科技、新潮 ”人工智能企业认知和品牌影响力,但在大众用户中知名度高认知度不高,品牌增长面临挑战。讯飞亟需通过离公众生活更近的显性技术、应用与大众建立品牌链接,提升品牌认知度和市场竞争力。
机会:ChatGPT打开了大众对人工智能的全新认知,认知智能的智慧涌现,让人工智能在全球掀起全新热潮,带来了全新产业格局和增长机会。讯飞在经过24年的技术积累,也推出了自己的认知智能大模型 - 星火认知大模型,对讯飞来说这是一次重要的品牌及产业机遇,让讯飞有望成为最一流科技企业的领头羊,实现品牌影响力从核心客群到大众用户的外延扩散。
挑战:讯飞缺少国内先发优势,如何全面对标ChatGPT并实现赶超、占位“最聪明的大模型”,实现技术领先的大众心智占领和拉动销售转化。
营销目标
讯飞星火认知大模型上市,占领“最聪明的大模型”大众心智认知,提升品牌影响力。
星火认知大模型应用产品发布,拉动应用了大模型的学习机、办公本、录音笔等C端人工智能硬件销量增长。
洞察与策略
洞察用户痛点:任何一项新兴技术的出现,大众的态度一定会先从排斥开始。ChatGPT火爆,我们发现舆论排斥情绪集中表现在“自己又要被取代”、“聊聊天很厉害,变革未来有这么牛?”要实现让大众从排斥到追捧,痛点在于用户“不知道怎么用”、“缺少有价值的产品用”。
营销策略:品、效、销一体化体验营销策略,让用户“懂得用”、“用得好”、“愿意买”。 让大众感知到讯飞大模型技术领先、应用落地深度更好。
1、差异化竞争策略,让大模型人人可用。
行业内率先实现认知大模型“1+N”成果发布。1”通用认知智能大模型+“N”大模型落地教育、办公、汽车等多个领域的行业产品发布,给不同行业的用户带来直接的大模型落地应用产品,满足用户生活、工作刚需。弯道超车彰显“顶天”技术实力和“立地”应用深度。
2、【品】主题内容,让用户“懂得用”。
传播主题:“世界的每一次更新,都始于一个提问”。
提问,人类最重要的语言能力中的核心,带领人类实现文明的跃迁
提问,大模型时代的关键技能,比人类更强大的不是AI,而是掌握AI的新人类提问,建立起人类与AI的沟通桥梁,一同创造出更美好的世界。
从“提问”切入,命名、多维度内容矩阵,“1+N”成果实力实现从科技圈层、舆论到大众的涟漪扩散,回应舆论情绪提振星火认知。
3、【效】体验感种草,让用户“用得好”
发布演示、产品体验、内容口碑上全方位真机实测,从客户到用户都能体验到1+N成果。
4、【销】链接用户刚需种草,让用户“愿意买”。
战役执行
一、 【品】主题内容,让用户“懂得用”。
命名、多维度内容矩阵,“1+N”成果实现行业、舆论、大众涟漪效应沟通,回应舆论情绪提振星火认知。
1、星火命名,面向科技圈层,宣告讯飞大模型“1+N”布局,不只对标更要代表中国超越
科大讯飞将认知大模型取名为星火,源自讯飞1999年创业时的价值观,“燃烧最亮的火把,要么率先燎原,要么最先熄灭” 是科大讯飞团队不断前进的起点,亦是产业燎原的燃点。科大讯飞期待和所有的生态伙伴携手努力,让人工智能建设美好世界的梦想成为燎原之势。
2、一条星火TVC,面向舆论和大众用户,描绘星火“1+N”成果落地的美好世界,建立情感链接。整条TVC以“提问”与用户一同穿越古今,带出大模型在教育、青少年健康、写作、科学等方面的应用价值,只要人类提出问题,AI就能与人类一起协作共建充满获得感的更美好世界。
3、首发通用认知大模型评测体系, “三大能力已超越chatGPT”议程设置,面向舆论,科学实证做实星火技术实力认知。高势能媒体全面扩散,牵引星火舆论占位。
人民网、新华网、中国新闻网等中央级媒体,证券时报网、证券日报网、财经网等财经媒体,澎湃新闻网等地方媒体,搜狐网、网易网等商业门户网站全矩阵高势能媒体竞相发力。
二、 【效】体验感种草,让用户“用得好”。
发布演示、产品体验、内容口碑上全方位真机实测,从客户到用户都能体验到1+N成果。
1、发布前:面向媒体提供内测体验指南,口碑先行提振市场信心。
2、发布会:面向线上下观众,星火7大能力&学习机、办公本、讯飞听见行业应用产品全程真机实测演示并开放用户在线提问。其中如“如何把90平的房子装修成200平”的用户随机提问星火在线支招引燃观众,网友评价“星火这把火烧起来了!”
3、发布会:面向大众消费者,首发行业内首款搭载大模型的行业产品及服务,开放核心功能福利让用户体验种草产品。
4、发布会后:面向行业客户及KOL,开放办公本、录音笔、讯飞听见、讯飞学习机、讯飞智能座舱产品现场体验区,更有搭载星火的“讯飞虚拟导购”上岗全国10+讯飞官方旗舰店,行业内率先实现“1+N”上市即体验。
5、发布会后,面向粉丝,征集实测体验案例并持续发酵,UGC口碑牵引更多用户申请内测
三、 【销】链接用户刚需种草,让用户“愿意买”
1、发布演示环节:1系列用户洞察,直击用户刚需,点燃用户需要
【讯飞AI学习机——AI作文批改】
为什么作文难提升?简单批改缺乏针对性指导。
【讯飞AI学习机——AI口语对话】
为什么学不好英语口语,听说能力难提升?没有对话环境。
【讯飞智能办公本——会议纪要、语篇规整】
纪要整理太费时?手写要点,自动生成会议纪要。
口水稿成文太费力?语篇规整大幅提升成文效率。
2、1组星火全家桶KV,业界首套搭载大模型的产品开售,承接发布热度点燃用户拔草兴趣
3、1波星火全家桶种草营销, 持续归拢用户兴趣
营销效果与市场反馈
1、整体营销曝光16亿+、总互动38万+、发布会当天登全国热搜榜。
其中5.6发布会直播PV3345w,UV668w;#科大讯飞认知大模型#冲榜热搜全国17位,在新媒体端展开热点案例回答、蓝V联动、体验直播等,强化用户认知,#讯飞星火认知大模型#微博话题阅读量累计达到1531.3w。
2、新华社研究院中国企业发展研究中心发布的《人工智能大模型体验报告2.0》中,讯飞星火V1.5总分第一、智商指数和工具提效指数第一;《麻省理工科技评论》中国等权威平台发布的大模型评测报告中,讯飞星火排名第一。
3、用户关注度飙升。
微博指数5月10日对比5月5日上涨了329.9%。
微信搜索于5月6日发布日当天快速达到最高值,同比5月5日微信指数提升了240倍,体现出微信公众号传播内容的时效性。科大讯飞在微信平台5月6日发布过后,微信指数提升了366.2%。
4、讯飞618销售额同比增长125%,基于讯飞星火认知大模型研发的功能落地学习机、办公本等产品摘获销售额冠军,其中AI学习产品行业领跑,科大讯飞AI学习机系列获得京东和天猫双平台学习机品类销售额冠军。
创造人员名单
郭磊、杨扬、方序东、刘越
数英奖参赛项目说明 - iFLYTEK 科大讯飞,品牌/广告主
【背景与目标】
营销背景:
发展现状:科大讯飞在教育、办公等赛道核心客群已建立起“科技、新潮 ”人工智能企业认知和品牌影响力,但在大众用户中知名度高认知度不高,品牌增长面临挑战。讯飞亟需通过离公众生活更近的显性技术、应用与大众建立品牌链接,提升品牌认知度和市场竞争力。
机会:ChatGPT打开了大众对人工智能的全新认知,认知智能的智慧涌现,让人工智能在全球掀起全新热潮,带来了全新产业格局和增长机会。讯飞在经过24年的技术积累,也推出了自己的认知智能大模型 - 星火认知大模型,对讯飞来说这是一次重要的品牌及产业机遇,让讯飞有望成为最一流科技企业的领头羊,实现品牌影响力从核心客群到大众用户的外延扩散。
挑战:讯飞缺少国内先发优势,如何全面对标ChatGPT并实现赶超、占位“最聪明的大模型”,实现技术领先的大众心智占领和拉动销售转化。
营销目标:
讯飞星火认知大模型上市,占领“最聪明的大模型”大众心智认知,提升品牌影响力。
星火认知大模型应用产品发布,拉动应用了大模型的学习机、办公本、录音笔等C端人工智能硬件销量增长。
【洞察与策略】
洞察与策略:
洞察用户痛点:任何一项新兴技术的出现,大众的态度一定会先从排斥开始。ChatGPT火爆,我们发现舆论排斥情绪集中表现在“自己又要被取代”、“聊聊天很厉害,变革未来有这么牛?”要实现让大众从排斥到追捧,痛点在于用户“不知道怎么用”、“缺少有价值的产品用”。
营销策略:品、效、销一体化体验营销策略,让用户“懂得用”、“用得好”、“愿意买”。 让大众感知到讯飞大模型技术领先、应用落地深度更好。
【创意阐述】
1.差异化竞争策略,让大模型人人可用。
行业内率先实现认知大模型“1+N”成果发布。1”通用认知智能大模型+“N”大模型落地教育、办公、汽车等多个领域的行业产品发布,给不同行业的用户带来直接的大模型落地应用产品,满足用户生活、工作刚需。弯道超车彰显“顶天”技术实力和“立地”应用深度。
2.【品】主题内容,让用户“懂得用”。
传播主题:“世界的每一次更新,都始于一个提问”。
提问,人类最重要的语言能力中的核心,带领人类实现文明的跃迁;提问,大模型时代的关键技能,比人类更强大的不是AI,而是掌握AI的新人类提问,建立起人类与AI的沟通桥梁,一同创造出更美好的世界。
从“提问”切入,命名、多维度内容矩阵,“1+N”成果实力实现从科技圈层、舆论到大众的涟漪扩散,回应舆论情绪提振星火认知。
3.【效】体验感种草,让用户“用得好”。
发布演示、产品体验、内容口碑上全方位真机实测,从客户到用户都能体验到1+N成果。
4.【销】链接用户刚需种草,让用户“愿意买”。
【结果与影响】
1.整体营销曝光16亿+、总互动38万+、发布会当天登全国热搜榜。
其中5.6发布会直播PV3345w,UV668w;#科大讯飞认知大模型#冲榜热搜全国17位,在新媒体端展开热点案例回答、蓝V联动、体验直播等,强化用户认知,#讯飞星火认知大模型#微博话题阅读量累计达到1531.3w。
2.新华社研究院中国企业发展研究中心发布的《人工智能大模型体验报告2.0》中,讯飞星火V1.5总分第一、智商指数和工具提效指数第一;《麻省理工科技评论》中国等权威平台发布的大模型评测报告中,讯飞星火排名第一。
3.用户关注度飙升。
微博指数5月10日对比5月5日上涨了329.9%。
微信搜索于5月6日发布日当天快速达到最高值,同比5月5日微信指数提升了240倍,体现出微信公众号传播内容的时效性。科大讯飞在微信平台5月6日发布过后,微信指数提升了366.2%。
4.讯飞618销售额同比增长125%,基于讯飞星火认知大模型研发的功能落地学习机、办公本等产品摘获销售额冠军,其中AI学习产品行业领跑,科大讯飞AI学习机系列获得京东和天猫双平台学习机品类销售额冠军。
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