滴滴青桔和大学生的二三事:主打一个陪伴!

举报 2023-04

和年轻人玩到一起,很难吗?

无数在这条路上想破头脑最后收效甚微的品牌们纷纷丢开手里的方案发出咆哮:很难啊!比五彩斑斓的黑还要难!

对此,滴滴青桔的回答是:无所谓~反正我们会抄近道!


背景与目标

目前,对于大学生来说,共享单车已经成为大学校园生活的重要元素:它是奔波在有趣生活和繁杂学业之间的“近道”,是架在「宿舍」和「教学楼」、「校园」和「地铁口」之间的“快速路”。

但共享单车品牌众多,如何让大学生从「认识和喜爱」青桔到「首选」青桔并养成用户粘性?通过品牌的推广促进商业转化,是青桔目前亟待达成的目标。


洞察与策略

在寻找年轻的路上,我们找到了一条「近道」,直达年轻人最集中的出没点——大学校园,这里也有着最多的共享单车「刚需玩家」。而作为移动互联网原住民的00后,更加能感受到“数字化孤独”,也更倾向于通过“轻盈”的方式拥有高效陪伴。“搭子文化”的大行其道,说明年轻人正以更加轻松自在的方式拥抱不断变化的世界。对他们来说,不管是做什么,有了「陪伴」才有了“可进可退”的自由。

「出行刚需」的天然属性+「需要陪伴」的用户洞察,第二条「近道」由此梳理完成:滴滴青桔进校园,主打的就是一个「陪伴」。


创意阐述
滴滴青桔的长线「陪伴」之路

如何将共享单车从传统的「工具」化身成为大学生出行「搭子」,让车身钢架和轮胎升华出「陪伴」感?

滴滴青桔的答案是:1点有趣 + 1 点仪式感 = 1直陪伴。通过颜值吸引新用户,再通过丰富且具备仪式感的线下活动巩固心智和促进转化,最后以线上情感沟通维持粘性,将用户转化为长期粉丝。从而在大学生人群中构建优选青桔、首选青桔的品牌偏好。


第一步:颜值吸睛,寻求增量

在主打陪伴的路上,青桔瞄准了大学生的「颜值控」属性,从滴滴青桔单车的外观入手,开发多元趣味玩法,深入洞察当代大学生热爱玄学、选择困难和爱贴标签等特性,通过车身有趣美观的物料,在一众共享单车中脱颖而出。通过对大学生生活的深刻洞察,以日常生活小事为切入点,在不同时期分别推出好运之车、答案之车和对号入座等活动,打造差异化,提升大学生对于青桔的品牌认知和喜爱。 

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通过高颜值、多趣味、强互动玩法和其自带的天然社交传播属性,辅以小红书等平台资源矩阵,长期、持续地建立和大学生的「陪伴」链接,为他们提供可靠的「陪伴」感,积极寻求品牌增量,在快乐和分享之中建立品牌心智。


第二步:线下打call,催生转化

在「颜值经济」之外,滴滴青桔还将陪伴深入到了线下。在今年的开学季和毕业季,分别深入校园开展「开学季求好运」和「骑青桔 去告别」活动,以线下活动的形式触达大学生群体,催生生意转化。 

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滴滴青桔校园改装车.jpg

在「开学季求好运」活动中,滴滴青桔洞察当代年轻人热衷于求好运buff的心态,以快看为重点资源,打造好运、好彩头系列壁纸,联动校园举办开学季求好运活动,配合微博+小红书大学生账号,强势刷屏各大高校前排流量,同时线下大量增加校园投车,联动BC两端在重要节点抢占用户。

「骑青桔 去告别」则瞄准受疫情影响最大的一届大学生特殊情感需求,抓紧毕业季对品牌进行情感赋能,定制策划线下毕业活动,联合覆盖多所知名高校打造线下热门骑行事件,近千名毕业生参与活动,赋予这届毕业生毕业仪式感。通过将「毕业」和「青桔」进行深度串联,为单车植入特殊应用场景,提升品牌在大学生群体中的声量和生意。 


第三步:线上庆生,增强粘性

今年十月,青桔滴滴将在端上给大学生「过生日」,在APP上线个性化生日弹窗,以庆生的形式与用户建立更深的情感连接。滴滴青桔还将为用户送上“打气车挂”,将生日的快乐与每个用户共享,通过小礼品的形式传递品牌的温度与温情,实现品牌线下消费者到品牌线上忠实粉丝的转化,增强用户粘性。 


结果与影响

通过青桔的长期「陪伴」策略,活动范围内学生品牌喜爱度+6pp、品牌认知度+2pp、使用黏性+4pp,提前完成全年校园传播指标;在活动过程中还一度连占三席微博热搜;开学季售卡环比增长63% ,实现品效合一的深度种草;深度联动北大、清华等75所重点高校,引发媒体侧自然转发报道,在众多知名高校中建立与竞品的区隔度,在年轻群体中建立具有差异化的品牌印象……

华南师范


南开大学


清华大学


四川大学


同济大学

滴滴青桔认为,大学生的清澈眼眸所折射的,是对于未来生活的期待、对于社会和他人的满心热忱。青桔希望以同样清澈的颜色,陪伴他们走向生活、学习、人生的美好彼岸,成为和学生有共同审美喜好、陪伴其发现生活乐趣、感受校园美好的「出行搭子」。载着每一个大学生奔赴快乐,也助力每一颗对未来满怀期待的心奋发向上。


创作人员名单

陈楠、徐赛赛、黄千芊、张益恺、陈欣、李响、张亚州、胡一哲

数英奖参赛项目说明 - 滴滴青桔,品牌/广告主

【背景与目标】

目前,对于大学生来说,共享单车已经成为大学校园生活的重要元素:它是奔波在有趣生活和繁杂学业之间的“近道”,是架在「宿舍」和「教学楼」、「校园」和「地铁口」之间的“快速路”。
但共享单车品牌众多,如何让大学生从「认识和喜爱」青桔到「首选」青桔并养成用户粘性?通过品牌的推广促进商业转化,是青桔目前亟待达成的目标。

【洞察与策略】

在寻找年轻的路上,我们找到了一条「近道」,直达年轻人最集中的出没点——大学校园,这里也有着最多的共享单车「刚需玩家」。而作为移动互联网原住民的00后,更加能感受到“数字化孤独”,也更倾向于通过“轻盈”的方式拥有高效陪伴。“搭子文化”的大行其道,说明年轻人正以更加轻松自在的方式拥抱不断变化的世界。对他们来说,不管是做什么,有了「陪伴」才有了“可进可退”的自由。
「出行刚需」的天然属性+「需要陪伴」的用户洞察,第二条「近道」由此梳理完成:滴滴青桔进校园,主打的就是一个「陪伴」。

【创意阐述】

滴滴青桔的长线「陪伴」之路:
如何将共享单车从传统的「工具」化身成为大学生出行「搭子」,让车身钢架和轮胎升华出「陪伴」感?
滴滴青桔的答案是:1点有趣 + 1 点仪式感 = 1直陪伴。通过颜值吸引新用户,再通过丰富且具备仪式感的线下活动巩固心智和促进转化,最后以线上情感沟通维持粘性,将用户转化为长期粉丝。从而在大学生人群中构建优选青桔、首选青桔的品牌偏好。
第一步:颜值吸睛,寻求增量
在主打陪伴的路上,青桔瞄准了大学生的「颜值控」属性,从滴滴青桔单车的外观入手,开发多元趣味玩法,深入洞察当代大学生热爱玄学、选择困难和爱贴标签等特性,通过车身有趣美观的物料,在一众共享单车中脱颖而出。通过对大学生生活的深刻洞察,以日常生活小事为切入点,在不同时期分别推出好运之车、答案之车和对号入座等活动,打造差异化,提升大学生对于青桔的品牌认知和喜爱。
通过高颜值、多趣味、强互动玩法和其自带的天然社交传播属性,辅以小红书等平台资源矩阵,长期、持续地建立和大学生的「陪伴」链接,为他们提供可靠的「陪伴」感,积极寻求品牌增量,在快乐和分享之中建立品牌心智。
第二步:线下打call,催生转化
在「颜值经济」之外,滴滴青桔还将陪伴深入到了线下。在今年的开学季和毕业季,分别深入校园开展「开学季求好运」和「骑青桔 去告别」活动,以线下活动的形式触达大学生群体,催生生意转化。
在「开学季求好运」活动中,滴滴青桔洞察当代年轻人热衷于求好运buff的心态,以快看为重点资源,打造好运、好彩头系列壁纸,联动校园举办开学季求好运活动,配合微博+小红书大学生账号,强势刷屏各大高校前排流量,同时线下大量增加校园投车,联动BC两端在重要节点抢占用户。
「骑青桔 去告别」则瞄准受疫情影响最大的一届大学生特殊情感需求,抓紧毕业季对品牌进行情感赋能,定制策划线下毕业活动,联合覆盖多所知名高校打造线下热门骑行事件,近千名毕业生参与活动,赋予这届毕业生毕业仪式感。通过将「毕业」和「青桔」进行深度串联,为单车植入特殊应用场景,提升品牌在大学生群体中的声量和生意。
第三步:线上庆生,增强粘性
今年十月,青桔滴滴将在端上给大学生「过生日」,在APP上线个性化生日弹窗,以庆生的形式与用户建立更深的情感连接。滴滴青桔还将为用户送上“打气车挂”,将生日的快乐与每个用户共享,通过小礼品的形式传递品牌的温度与温情,实现品牌线下消费者到品牌线上忠实粉丝的转化,增强用户粘性。

【结果与影响】

通过青桔的长期「陪伴」策略,活动范围内学生品牌喜爱度+6pp、品牌认知度+2pp、使用黏性+4pp,提前完成全年校园传播指标;在活动过程中还一度连占三席微博热搜;开学季售卡环比增长63% ,实现品效合一的深度种草;深度联动北大、清华等75所重点高校,引发媒体侧自然转发报道,在众多知名高校中建立与竞品的区隔度,在年轻群体中建立具有差异化的品牌印象……
大学生的清澈眼眸所折射的,是对于未来生活的期待、对于社会和他人的满心热忱。青桔希望以同样清澈的颜色,陪伴他们走向生活、学习、人生的美好彼岸,成为和学生有共同审美喜好、陪伴其发现生活乐趣、感受校园美好的「出行搭子」。载着每一个大学生奔赴快乐,也助力每一颗对未来满怀期待的心奋发向上。

项目信息
品牌/广告主
滴滴青桔
滴滴青桔

营销机构

Full-Service Agency 全案代理商
众行传播  北京
众行传播 北京

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    营销单元-事件营销类

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