珀莱雅回声计划3.0:此刻开始,和情绪握手

参赛企业
参赛类别

营销单元-整合营销类(铜)

公益单元-公益类(入围)

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情绪来临时,我们总会问自己——

「是不是只有我会这样?」

2021年,在10月10日「世界精神卫生日」,珀莱雅说「不必对情绪感到羞耻」。2022年,我们希望和更多人一起找寻情绪的出口。

2023年,在世界精神卫生日来临之际,珀莱雅想要坚定地对你说「情绪面前我们不是一个人。」我们都在和情绪周旋,也都会找到属于自己的方式——此刻开始,和情绪____握手。

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青年心理健康公益片《此刻,和情绪____》

今年的回声计划公益短片《此刻,和情绪____》,围绕焦虑、愧疚、抑郁三种情绪,洞察了我们与这些时刻周旋的时刻:

焦虑时「会花时间去担心来不及」;

愧疚时会不停地反刍「说出口的话、没做到的事」;

抑郁情绪来临时,会感觉到世界「上下左右都是墙」,失去行动的动力。

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在原本的情绪之上,现代人还需要面对「怎样处理情绪才是正确的」的外界规训,在「情绪稳定」「情绪管理」等社会声音下,不断反思「是不是只有我这样?」「别人也会吗?」「我这样正常吗?」担心自己成为异类。

而「被看见、被理解、被告诉原来我们不止一个人」这件事本身,就已经包含着力量。因此在三支情绪短片结尾,珀莱雅给出了答案:

「我们」 如此不同,却也相同
都被情绪经过,与它周旋过
没关系,「我们」永远有选择
如何与情绪相处的⾃由
试试——
此刻开始,和情绪握手


《此刻,和情绪____》


「一兜·回声书」活动

今年的回声计划,珀莱雅还联合了多抓鱼及9家出版机构,心选 11 本情绪之书,用 10000 个情绪软软兜,打包成「一兜·回声书」送给读者。

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在多抓鱼活动现场,读者领走「一兜·回声书」,在回声墙前和情绪握手,带走回声书签。

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此外,珀莱雅还准备了一份「情绪疗愈书单」。希望和你一起,此刻,从一页纸一本书开始,和情绪握手。

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「回声计划」心理倾诉公益专线

情绪这件事,说出来与被听到,或许会有比我们想象中更强的力量。

这是珀莱雅搭建心理倾诉公益专线的第二年,在过去的一年里,珀莱雅「回声计划」心理倾诉公益专线为想要倾诉的人提供一个包容的树洞。

这一年我们倾听了1177次「情绪来电」,在23893分钟的陪伴里尝试为每一位来电者提供善意、温暖的回声。珀莱雅「回声计划」心理倾诉公益专线仍在这里,等候你的来电400-606-1010-1

如果能为正在和情绪周旋的朋友,提供我们的微小「回声」,那就太好了。

*公益支持: New Sunshine CharityFoundation北京新阳光慈善基金会

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和情绪,软软握个手

此刻,你正在被哪种情绪经过?
我们「抓住」了情绪剧场的5个瞬间——愧疚、焦虑、抑郁、愤怒、喜悦……

哪个瞬间,会藏着你的影子?
我们还准备了一份「情绪软软握手」捏捏玩具,无论你在经历哪一种情绪,找到它,和它软软握个手吧。

有声音,就会有回声;你的声音,回声一直在听。

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「让情绪发声」校园音乐公益企划 

为鼓励更多青少年学会和情绪相处,珀莱雅联合腾讯音乐公益,在全国多城30所高校开展长达一个月的「让情绪发声」校园音乐公益企划,以30场校园快闪、1场音乐会的形式,用音乐作为陪伴,引导大家找到和情绪相处的方式。

官宣海报

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现场活动返图

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数英奖参赛项目说明 - PROYA 珀莱雅,品牌/广告主

【背景与目标】

由中国科学院心理研究所发布的《2021-2022中国国民心理健康报告》指出,近年来在新冠肺炎疫情的影响下,心理健康风险上升为全球十大风险之一。在此次报告调查中,国民抑郁风险检出率为 10.6%,焦虑风险检出率15.8%。心理健康正在被越来越多人关注且了解。
面对这一课题,2021年,珀莱雅提出「不必对你的情绪感到羞耻」的品牌态度;2022年,珀莱雅继续开展回声计划,鼓励大家尝试打开情绪的出口。2023年,珀莱雅更进一步,鼓励大家找到调节情绪的机制,和情绪好好相处。

【洞察与策略】

后疫情时代,环境依然在下沉,压力不断叠加,冲突愈发明显。我们越来越重视「自我感受」,也因此发现更多「自我」和「外界」之间的矛盾。青年人在「发疯文学」中找到情绪出口,但如何不停留在短暂的情绪出口,而找到和自我的长久相处方式,是会伴随一生的漫长课题。
情绪来临时,我们总会问自己——「是不是只有我会这样?」
除了要应对情绪本身带来的困扰,现代人还需要面对「怎样处理情绪才是正确的」的外界规训,在「情绪稳定」「情绪管理」等社会声音下,不断反思「是不是只有我这样?」「别人也会吗?」「我这样正常吗?」担心自己成为异类。
而「被看见、被理解、被告诉原来我们不止一个人」这件事本身,就已经包含着力量。
2023年,在世界精神卫生日来临之际,珀莱雅想要坚定地对所有人说,「情绪面前我们不是一个人」。我们都在和情绪周旋,也都会找到属于自己的方式——此刻开始,和情绪____握手。珀莱雅启动了一系列整合营销活动,通过推出青年心理健康公益片、「一兜·回声书」线下活动、校园音乐公益企划等形式,呼吁公众「此刻开始,与情绪握手」。

【创意阐述】

1、推出青年心理健康公益片《此刻,和情绪____》
- 公益短片围绕焦虑、愧疚、抑郁三种情绪,洞察了我们与这些时刻周旋的时刻,并尝试传达「我们」如此不同,却也相同,都被情绪经过,与它周旋过,此刻开始,和情绪握手的理念。
- 视觉呈现上,珀莱雅与插画师合作,巧妙地将复杂的情绪象征化为反刍的胃,上涨的海水和形影不离的小狗,通过视觉语言增强观众通感。
2、开展「一兜·回声书」线下活动;延续「回声计划」心理倾诉公益专线
- 联合多抓鱼及9家出版机构,心选 11 本情绪之书,用 1万个情绪软软兜,打包成「一兜·回声书」免费送给读者,通过书籍传递情绪疗愈的力量。并推出情绪海报与周边,捕捉不同场景下的情绪痛点,与用户产生情绪共振。
- 延续「回声计划」心理倾诉公益专线,为来电者提供善意、温暖的回声。
3、创意延展 ——「让情绪发声」校园音乐公益企划
- 为鼓励更多青少年学会和情绪相处,珀莱雅联合腾讯音乐公益,在全国多城30所高校开展长达一个月的「让情绪发声」校园音乐公益企划,以30场校园快闪、1场音乐会的形式,用音乐作为陪伴,引导大家找到和情绪相处的方式。

【结果与影响】

珀莱雅「回声计划」通过一系列创新和情感驱动的活动,鼓励大家找到调节情绪的机制,和情绪好好相处。这些活动也加深了品牌与用户之间的情感联系,为品牌带来积极的社会影响。
1、公益短片《此刻,和情绪____》全网播放5250w+。在抖音端,视频短片拆成了《抑郁》《焦虑》《愧疚》三个小单元,其中《抑郁》短片在抖音上的互动量达到17.5w,转发量1.8w,评论区成为了用户相互提供安慰和分享情绪的 空间。在B站端,TVC发布当天便冲上了B站热门,直观体现了内容的广泛吸引力和观众的强烈共鸣。
2、项目联合腾讯音乐公益,在全国多城30所高校开展长达一个月的「让情绪发声」校园音乐公益企划。以1首引人共鸣的原创公益歌曲《回声》、4场公益讲座、30场校园快闪,陪伴青年人关注心理健康、找到和情绪好好相处的方法。该系列活动直接参与人次3w+,公益音乐会现场人次1000+,总曝光超5000w。
3、「一兜·回声书」线下活动联合多抓鱼及9家出版机构,心选 11 本情绪之书,用 10000 个情绪软软兜抚慰读者。「一兜·回声书」活动,成为上海安福路的人气打卡点,每天吸引超过500人参与,小红书上的关联曝光量更是超过6200万,通过用户自发的笔记发布实现了有效的二次传播。

 
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参赛企业
参赛类别

营销单元-整合营销类(铜)

公益单元-公益类(入围)

终审评委(金、银、铜评级全部显示,无奖评级仅显示带评语者)
营销单元-整合营销类
  • 立意明确,通过情绪象征化带出信息点,让情绪发声,有温度产生大众共鸣,透露出品牌的情感细腻,渗透用户心智。
  • Yuhong Li
    用情绪关怀打开品牌进入年轻人心里的新路径
  • 情绪有共鸣
  • 赵晖 ZHAO HUI
    情绪是一个不应该被忽视的话题,现在贩卖焦虑的太多,真正看到焦虑,帮助解决焦虑的太少了,希望这个案子可以帮到更多的人。
  • 杨昊翔 Kent
    从生产经济到物质消费经济到当下的情绪消费经济之下,该品牌准确洞察当下社会情绪之下的细微瑕疵,并能做可爱化转变呼吁个体情绪共存。
  • 与公众建立情感共鸣,鼓励大家正面认识和处理情绪,实现了品牌与社会责任的深度融合,展现了企业的社会价值和品牌温度。
  • 陈娟玲 博士
    促进了社会对青年心理健康的关注。
  • 周晓宇
    把情绪的出口变成多种通道,很完整
  • 猫叔
    希望国产美妆品牌都能向珀莱雅学习,认认真真做品牌,做用户沟通,做企业社会责任
  • 志玲
    树立了品牌人格,与潜在用户的情绪,狠狠共鸣了一把
  • 康迪
    “做情绪”已经见到雏形,离完美形态还有很大的升级空间。投一票,建议继续坚持这个主题。
  • 周建影
    情绪洞察不错,与品牌相关性不高
  • 青年公益项目,以书为载体,传递更多关怀,线下活动收获也颇丰。
  • 珀莱雅回声计划,温暖人心,情感共鸣
  • 整体感觉很棒!
  • 以情绪管理为切入点,展现品牌人文关怀,倡导健康生活方式,成功深化了品牌形象与社会影响力。
  • 梁伟丰
  • 珀莱雅通过「回声计划」系列活动,成功地将心理健康议题带入公众视野,鼓励大家找到调节情绪的机制,与情绪和平相处。活动通过公益短片、线下活动和校园音乐公益企划,多维度地传递了品牌对心理健康的支持和关怀。
  • 贺克刚
    有一定的共情,描述了女性情绪,不是洞察 是现象,与品牌关联度不强
  • 让情绪发声,情感营销引发大家的共鸣
  • 阿虎头
    品牌情感价值输出,有消费者链接,品牌力可再加强
  • 黄伟
    执行不错
  • 空手
    世界精神卫生日现在也成为了珀莱雅的重要活动IP
  • 这个叙事逻辑一般,没有太多冲击力。
  • 陈健 Jackie Chan
    立意很好,内容也很多。
  • 陈朝骏
    不见得有共鸣 不是会让人留意,去驻足停留的案例,不能激发大家思考
公益单元-公益类
  • 郎朗
    回声书的这个设置是点睛之笔,厉害
  • 相对简单的项目,但有意义
  • 王涛
    寓意深远,与特定人群结合具有特殊意义
  • 陈娟玲 博士
    聚焦当代人的情绪问题,为受众提供了榜样和力量。
  • 让情绪发声,情感营销引发大家的共鸣
  • 很容易引起共鸣,切合当今快节奏的生活,为情绪找到一个出口。
  • 关注青年大学生情绪状态
  • 王一 One
    关注到当代年轻人的情绪问题,整个项目很能体现品牌温度,但创意部分不算突出。
  • 做品牌就是做价值观。珀莱雅的品牌力也随着价值观的树立,从1.0逐步进化到3.0。
  • 杨不坏
    将青年人的情绪纳入公益选题就已经往前走了一步。
  • 林川
    所有公益都值得铜奖
  • 童军
    有温度,有行动
  • 一个只能“指出问题”的洞察,却急于给出所谓「握手」的“答案”,最终只能用好听叫诗意难听叫零碎的表达掩盖中间部分的空洞
  • 宋超
    珀莱雅的回声计划通过公益片和心理支持服务,关注青年心理健康,满足了年轻人对情绪管理和心理健康的需求。但可以设计更丰富的互动形式和传播话题,扩大情绪关怀项目的影响力,关注情绪关怀服务的可持续性。
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    从北京冬奥会到Clio克里奥全场大奖,熊超用东方美学征服世界舞台

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    虽然不知道关注人们情绪健康和一个化妆品品牌有什么关系,但正能量还是值得肯定,公益本身的光辉掩盖一切,视频的表达也足够有说服力,有情绪障碍的应该会拨打电话
    2023-10-16举报
    半夏
    品牌不只有产品,还有品牌自身的价值。很多人对情绪问题有很多刻板印象,而情绪健康慢慢也成为大家关注的话题,当一个品牌持续地关注、宣传这些话题,品牌价值就已经在逐渐积累,加上产品好用,生意好是必然。
    2023-10-21举报
    请说人话
    如果你不是这件事情的实际操盘者,其实不适合这样强行解释。你说的这些逻辑目前还只是个人的假想和推演,只能说有这样的可能性,但这件事情具体是否真的会以这种逻辑发展、是否真的有助于生意、甚至是否真的是为了让生意好而去做的这些事,都还有待考证和观察。但真的如果有哪个策划跟我提案说“老板咱们去做公益吧,因为balabala……,所以生意必然好”那我一定会找机会开了他。
    2023-10-23举报
    Siyi
    人只有吃饱饭,才会在乎外表的光鲜。企业做到一定体量,所以会去做「看不见」的品牌营销。你能说出员工去做公益就要开除这句话,说明你的生意还任重道远。
    2023-10-25举报
    请说人话
    想反驳别人之前,先看清楚别人表达的是什么,省的闹笑话。看清楚我说的和你表达的到底是不是一回事。
    2023-10-25举报
    辣子鸡
    你们battle好多轮,感觉有点想复杂了。这问这样的项目有没有意义?如果有意义那不就好了嘛。再说正是因为和产品没有关联,才显得做公益的出发点很纯粹。
    2023-10-26举报
    鹿不同C
    所以你只能听懂最基本的人话水平,听不懂一点有涵养的内容 。
    2023-10-27举报
    请说人话
    是的,我只能听懂人话。不爱听也不想听有涵养的鬼话,而且特爱喷说鬼话的人。
    2023-10-27举报
    libereligion
    如果世界都是你这样的只能接受大白话的人,那就没有那么丰富和卷帙浩繁的文学和艺术了。
    2024-03-25举报
    请说人话
    我们在探讨广告,你走错门了吧
    2024-03-26举报
    我真的看不下去了
    珀莱雅真是钓系 一开始觉得他们做的这些没用 现在已经成为珀莱雅用户
    2023-10-17举报

    全部评论(23条)

    • JoJo Zou
      从1.0开始关注回声计划,也没到真的做了三年。也是从1.0开始我觉得珀莱雅真的是一个很有格局很有精神内涵的品牌。很多护肤化妆品品牌都着重在“让你变得更美更年轻”这些外表功效上——因为消费者会因为这些买单,同时也确实很少见如此关注“内心世界”甚至做成既定年度campaign的同类品牌。
      此时此刻他不仅是一个冷冰冰的品牌,更像是一个看到你的痛处想要拥抱你安慰你的朋友。对我这个“消费者”个例,起到的就是这种形象上的影响,我确实也不知道有多少个其他个例像我一样有如此感受的无法强掰有效性。(以及效果并不是狭隘地只有销量这一种判定维度)
      但如果就连公益这类的campaign都被质疑和品牌的关系…眼界就只停留在所谓的商业广告领域了,你适合做行活做一辈子。

      促销量追求ROI这种事情,电商部和市场部会通过别的办法实现,但既然「回声计划」是品牌/公益campaign这种讲长尾效应且很难量化成销量效果的,有人再去纠所谓的“有什么关系”“能促进销量”吗我真的觉得很可笑。
      2024-04-10举报
      风骚绝命
      一句“我也是”,功德无量 ,珀莱雅,你是关心现代人的,谢谢
      2023-12-18举报
      河豚吐司
      我们似乎很容易陷入类似“看不见的品牌营销”,“不知道哪一半广告费是无效的”这样的刻板语境中。回声计划真的是公益计划吗?回声计划真的和产品没关系吗?多问几个为什么,或许能看到更多答案。过分的肯定、依赖直觉,往往造成思维的灯下黑。从小受教枪杆子里出政权的革命真理,也该听听文化殖民的阴谋科普。和深陷保健品营销泥潭的老年人一样,任何群体在这个时代都需要陪伴,与70岁的大娘寒暄身体可好,与27的姑娘沟通心理健康。先做老乡,好插????。
      2023-11-13举报
      默CJ
      洞察挺好的,但是输出的价值观并不是很明确,是想告诉别人什么?
      ——是的,大家都一样?还是珀莱雅的slogan【趁年轻 去发现(情绪or )】
      或者思考清楚想告诉别人什么,但传播链路和内容的承接上又显得有些苍白无力。
      跟书店的合作很对味,但没衔接好感觉很像促销
      2023-10-24举报
      绿绿
      焦虑好像小狗——粘人,爱叫。很喜欢这一句。如果焦虑像小狗的话,我好像也没那么讨厌它了。

      因为知道粘人爱叫只是它的天性罢了,那如果大大方方地拥抱自己内心的小狗,是不是我和焦虑小狗都会感到幸福呢?
      2023-10-16举报
      辣子鸡
      《此刻,和情绪》这条片子太治愈了
      2023-10-16举报
      L.链
      我们同心情交往,与情绪周旋,离不得对方片刻一点,好的坏的全在自身蔓延,跟它握手真的很难。这些细微洞察,全是藏在生活里的火折子,打开就能填满整个空间。如同珀莱雅回声系列,也不止回声系列的campaign,每个都那么夺目耀眼
      2023-10-16举报
      Tommy
      珀莱雅是真的勇啊
      “回声计划”能坚持到3.0,这件事本身就触动到我了,我去看看有没有男士产品先
      2023-10-16举报
      三笠ACK
      影片立意很好,但是如果到了无法“和解”的程度还是去医院治
      2023-10-16举报
      Dopamine
      关于焦虑的描写,精准又可爱
      2023-10-16举报
      芥末布丁
      这就是妙又不妙的地方
      2023-10-17举报
      Jessicaca
      在微博刷到了片子,有被安慰到,谢谢
      2023-10-11举报