爱他美:这款奶粉的口碑营销,居然全程不说话!

举报 2024-01

奶粉的口碑营销,妈妈证言再真实,都不如让“消费者”亲自证言来得可信!喝爱他美卓徉的宝宝们,奶瓶都是空的、肚肚都是圆的、便便都是优秀的、体重都是上涨的……虽然宝宝们不会说话,但他们用健康成长,给出了真实的好评。

《十万个咿咿呀呀的好评》




既要做,就做最真实的好评

所有的思考,都从一场“线下万人品鉴团活动”开始。
爱他美3卓徉作为首款新国标婴配羊奶粉,专为肠胃脆弱、牛乳不耐娇嫩宝宝设计,虽然有大品牌口碑与专家配方团队加持,但市场消费者仍对婴配羊奶粉持有固有印象和陌生感,所以要通过“线下万人团品鉴活动”帮助爱他美卓徉继续强化产品口碑,让更多的消费者对产品“路转粉”。

本次我们需要将原有的品鉴活动进行沟通升级,继续帮助爱他美卓徉强化口碑营销,高效引流线下试饮的同时,激发小红书平台更多真实的UGC。
口碑贵在真实,宝妈不是奶粉的真正使用者,真实度隔了一层!如果加上摆拍和夸大语气的词藻,敏感的消费者会立刻感知其假,继而产生心理距离,更无从产生共情!

有了反面教材,全组一致决定:这次既然要做,就做最真实的好评!


不用说,好评也无处不在

所以怎么做才会得到好评呢?
我们列出了爱他美卓徉的好评点:好喝没羊膻味、健康营养、好消化、肚子不难受……但这怎么想,都只是现象,不是最真实的好评嘛。
我们随即掉转方向,去某宝搜索了一下妈妈们给卓徉的真实好评:“孩子特别喜欢喝”、“大便不硬很通畅”、“感觉肠胃好多了”、“好消化不涨肚、不窜稀长肉肉”……

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能看得出来,妈妈最在乎的一直都是宝宝的身体健康,尽管12个月的宝宝不会说话,只会咿咿呀呀;我们无法听到口头的好评,但看得见的好评却无处不在!

【接下来请接受来自宝贝们“咿咿呀呀的好评”暴击吧!】

1楼:来自奥莉宝宝的咕嘟咕嘟好评(泰好喝辣)

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2楼:来自周周宝宝的翘jiojio好评(享受美味中!)

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3楼:来自朔朔宝宝的空瓶好评(宝喜欢,宝还要!)

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4楼:来自松果宝宝的手舞足蹈好评(心情大好,来个舞蹈!)

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5楼:来自然然宝宝的圆肚肚好评(这不是肉肉,这是妈妈的爱~)

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6楼:来自多多宝宝的眼神拉丝好评(心里眼里都是你~)

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7楼:闹闹宝宝的体重秤好评(尊嘟有在好好长大呢)

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8楼:来自凯迪宝宝的睡香香好评(吃好了,才能睡得香)

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当然不只是这些好评,还有许许多多来自真实宝宝体验后的超级好评:

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参与品鉴的宝宝们不用言语,只需一句咿咿呀呀,一个笑容,一个眼神,一个兴奋的舞动,都是最真实的反馈,都是给爱他美羊奶粉的每一个好评。


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有口碑,就会有更多人选择

用什么样的内容与消费者建立好情感链接后,就可以开始去线下接收最真实的反馈了!
我们选择新手宝妈们都喜欢用的小红书平台进行传播,选择KOL配合好礼引流线下门店,只有让妈妈们真的喝到,感受到,才能真正打破宝妈们对羊奶粉的固有印象,发自内心选择卓徉。


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在活动开启的第二天,我们就已经能在话题页中刷到源源不断的自来水UGC,收获了大量的高质量用户生成内容,让更多的消费者认识和熟知爱他美卓徉。

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累计10万+娇嫩宝宝亲测好评的爱他美卓徉,最真实的好评故事还在继续。

我们始终相信,真实的好评来源于真实的品质;妈妈和宝宝需要的,从来都不止是一罐奶粉那么简单,更是一种安心、一种信赖,还有坚持不变的爱。



品牌:Aptamil 爱他美
创意代理商:Oyster
制作公司:上海橘南文化传播有限公司

项目信息
品牌/广告主
Aptamil 爱他美
Aptamil 爱他美

营销机构

Creative Agency 创意代理商
Oyster生蚝 上海
Oyster生蚝 上海

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