淘宝春节:是归乡的游子,也是待签收的宝贝

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不知道在看这篇文章的大家,是否已经筹备回家过年了。

这条视频,刚好应景。

《宝贝收到了》


好做也不好做

这次淘宝的Breif很明确,出一支CNY品牌片,聚焦第一波春运大潮的社会情绪,为后续的「淘宝春节不打烊」带带气氛。

希望这一次一定是淘宝专属的,真诚温暖的。几句话就说完了,但怎么做还是得找找切入点。


有啥是淘宝专属的

我们也不希望做一只片子,大家看完觉得挺不错,但唯独忘了品牌是谁。

所以这次还是想从淘宝的品牌资产里找找。

快手有老铁文化,小红书有小红薯社区文化,我们也在想哪些元素是淘宝更深入人心的,最重要的是,本身就融入大家生活的。

可能跟大家日常联系最紧密的,就是每天淘宝的信息弹窗——提示你的宝贝到哪儿了。

最终,一句买家秀“宝贝收到了”,就是收货满满的时刻。


宝贝收到了

很多买家秀,都会以“宝贝收到了”为开篇。

似乎“宝贝收到了”,就是一扇打开期待生活的钥匙。

而在春节,有另一群“特殊的宝贝”,也被“收到了。”

是的,这些宝贝就是我们。

而收到的人,就是我们的家人,爸妈。

但我们很多都已经成家立业,甚至30+40+了,还会被认作宝贝么?

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之前网上就有好多人讨论过这个话题。

好像不管你混得好,混得差,不管你多少岁。

只要到家,都是爹妈的宝贝。

而爸妈,家人们春节其实只有一个愿望。

那就是“宝贝收到了”。

想到这里,创意就有了。


今年确实是一个回归年

春运宝贝要回家了,这是最当下的情绪。

而回顾这一整年,是疫情后的第一年,很多东西都回来了。

生活回来了,可爱的熊猫回来了。

漂泊百年的圆明园石柱也回来了,无论养生还是服饰,很多民族的文化,在新一代的身上都回来了。

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所以在片子开头,便有了很多“回归”的新闻播报,帮我们立刻拉回到这一整年的情绪中。

当然,这只是一个几秒钟的背景。

片中聚焦的,却是某个不为人知的“宝贝”。

马上也要动身“回来”的TA,可能上不了大新闻,却是某个人的头等大事。


是归乡的游子,也是待签收的宝贝

我们把整个回家的过程,用消息弹窗串联起来,而这次不断催件的收件人,则是爸妈家人。

宝贝打包中:打包行李准备出发的宝贝

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宝贝已揽件:坐上车赶往机场火车站的宝贝

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宝贝运输中:距离说家乡话越来越近的宝贝

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宝贝已到达家乡分拣中心:即将走出人潮中的宝贝

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宝贝派件中:来自签收前的最后几公里

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一切都为了这个时刻:宝贝已签收

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让爸妈好好秀秀他们的宝贝吧

买家秀是淘宝深入人心的元素,但这一次,我们秀的不是产品,而是一个个真正的宝贝。

是爸妈春节里一遍遍不厌其烦秀着的宝贝。

于是有了下面这些挺好玩的结合。

“宝贝收到了,已经用上了!”
—— 来自一年到头终于可以使唤使唤你的爸妈

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“宝贝收到了,爸妈一致好评!”
——来自头回见到准女婿,开心的爸妈

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“宝贝收到了,今年加量了!”
——来自仿佛又见到你小时候的老爸

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“宝贝收到了,有点脏,但我超爱!”
——来自把毛孩子带回家的你

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“宝贝收到了,家族联名款!”
——来自一过年就满屋孩子的奶奶

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“宝贝收到了,包裹得再严实点就好了!”
——来自80岁还把儿子当小孩的桂霞

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“宝贝收到了,老妈同款!”
——也是经典复刻款啊,愿同框的时候多一点吧

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“宝贝收到了,双人份的!”
——下次同框的时候,就带着“小样儿”了

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“宝贝陆续收到了,家都装不下了!”
——一句“宝贝收到了”,就是家人收货幸福的此刻

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珍贵的反而是那些一成不变的东西

不知道大家会不会这样,无论是否早已适应了社会的新角色,习惯了家庭的新身份。

回到家,就自动回归过去。

早已不再长身体,妈妈还是会可劲儿喂你。

早已参与工作了,奶奶还会往你兜里塞把糖。

早都当爹的人了,还要听老爹再一次再一次讲起你的儿时糗事。

经历或许不同,但都有相同的共鸣。

在瞬汐万变的人海里,总还有处一成不变的港湾。

它让你知道来处,它储存着你的每个曾经的时刻。

只要他们还在那里,我们就还是孩子,我们的人生就没有断隔。

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反过来想,便有了片中的那句话——“只要觉得你还小,他们就觉得自己还没老。”

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家,是我们永远的默认地址。

是那个无数次被提起的地方,也是能把一切都放下的地方。

春运人海中的我们,没人会知道是谁。

只是因为有人爱着,才成了宝贝。

也总有人会让我们知道,我们天生,就是宝贝。

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几个很有意思的幕后小花絮

1、我们一直想找一首曲子,不是传统春节的年味,却让你一听就泛起乡愁和对家人的感怀。它不是空泛的“回家过年”,而是具体到某一个门洞,某一条街,某一扇窗户。客户悠悠提到《请回答1988》里的这首插曲时,大家都好喜欢。但版权是个大问题,在韩方,就一直找啊找。但距离上线已经没几天了,还是得感谢下神通广大的制作——动观童老板,终于联系上了。《双惠洞》的作曲人其实是一个医生,那几天他正在忙出诊的事儿。那一刻,与一直一直喜欢的神作,产生了一点点交集,感觉真好。

2、片中最最最喜欢的一对镜头,是妈妈跳广场舞的,其实这样搭配起来是个意外,原本的剧情是妈妈拉儿子跳广场舞,儿子不跳。后来意外搭成了妈妈傲娇地给儿子使了个眼神,瞧妈妈跳得多好,儿子嫌弃又宠溺地摇摇头。真喜欢这一刻,妈妈成为了老宝贝,妈妈变回了小女孩。儿子接替了爷爷的位置,成了妈妈余生不会离开的依靠。

3、片中催促回家的语音,开始找的配音但发现怎么都不对,后来找回了各个同事家里人真实的语音,味一下子就对了。那些声音好像真的很难演出来。


还是拿起了鸣谢手写卡

感谢制作上海动观,这次拿命捧场,有事儿是真上。制片张恒和大山,陪着我们和剪辑整宿整宿熬,还有很多不为道的辛苦,都全咽进去了(都撑了)。

还有,也为能有一起努力一起打拼的磨物小伙伴而感到骄傲,感觉要开天窗前,拍拍彼此说铁定没问题,很多时候就凭一口气,尤其是体力不太行的时候。

最最最要说的就是我们的客户,中间有很多不顺畅的地方,都替我们扛下来了,没有给我们释放任何焦虑。信任就是最好的强心剂。

最后,也谢谢你能看到最后,一年又过去啦,我们又做了一年广告。不管这一年过得怎样,干得如何,我们都要回家啦。

把上面的那些都忘掉吧,把工作都忘掉吧,我们回家吧!

祝每一个还在一线的广告人,注意身体,早点回家,平安到达!熬完项目,就是年!


数英奖案例展示

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数英奖参赛项目说明 - MOOWU磨物 北京,创意代理商

【背景与目标】

背景:
借助2023年春运出一支CNY品牌片,聚焦第一波春运大潮的社会情绪,为后续的「淘宝春节不打烊」带带气氛。
希望这一次一定是淘宝专属的,真诚温暖的。
目标:
近年来CNY物料越来越早同质化也很严重,淘宝在CNY如何切入是重点课题,持续呈现淘宝从交易平台向生活陪伴者的身份变化。

【洞察与策略】

社会情绪洞察:
2023年是一个回归年,春运宝贝要回家了,这是最当下的情绪,而回顾这一整年,是疫情后的第一年,很多东西都回来了。生活回来了,可爱的熊猫回来了,漂泊百年的圆明园石柱也回来了,无论养生还是服饰,很多民族的文化,在新一代的身上都回来了。
品牌洞察:
很多买家秀,都会以“宝贝收到了”为开篇,似乎“宝贝收到了”,就是一扇打开期待生活的钥匙。而在春节,有另一群“特殊的宝贝”,也被“收到了。”是的,这些宝贝就是我们,而收到的人,就是我们的家人,爸妈。

【创意阐述】

“是归乡的游子,也是待签收的宝贝”
很多买家秀,都会以“宝贝收到了”为开篇,似乎“宝贝收到了”,就是一扇打开期待生活的钥匙,而在春节,有另一群“特殊的宝贝”,也被“收到了。”
是的,这些宝贝就是我们,而收到的人,就是我们的家人,爸妈。
#我们很多都已经成家立业,甚至30+40+了,还会被认作宝贝么?之前网上就有好多人讨论过这个话题,好像不管你混得好,混得差,不管你多少岁,只要到家,都是爹妈的宝贝。
而爸妈,家人们春节其实只有一个愿望——那就是“宝贝收到了”。
我们把整个回家的过程,用消息弹窗串联起来,而这次不断催件的收件人,则是爸妈家人。

【结果与影响】

品牌传播:
淘宝微博、微信、B站官方矩阵联动发声,短片全网播放超2800万,微博话题曝光10亿+;结合宝贝签收主题策划多个事件热搜,揽获包括微博、快手、UC榜在内共计9个热榜热搜。
媒介投放:
淘宝史上首次尝试朋友圈品牌类广告投放,烟花特效获超高品牌好感度。
业务联动:
淘宝联动9大品牌共同进行物料和话题传播,并撬动超万元福利奖品在社交场上持续激励用户参与,整体传播获得B端、C端好评推荐,传播周期内可见大量抒发归家乡情、点赞品牌创意洞察的走心留言。

数英奖参赛项目说明 - MS.E 动观 上海,制作公司

【背景与目标】

背景:
2023年的春节是我们从疫情冲击下恢复的第一年,淘宝洞察到了这一点,希望通过“每个归乡的游子,都是等待被签收的宝贝”的概念,深入日常生活沟通,去提高品牌内容的价值维度,从而能够为社会传递温暖的情感。
目标:
宝贝是淘宝上常用的昵称,淘宝便以此为切入口,借助春运回家的场景,巧妙融合业务与品牌角色,为情感沟通打上淘宝独有的品牌烙印,拔高品牌沟通的维度,为品牌角色的成长开拓更广的空间,传递品牌的社会温度。

【洞察与策略】

短片从语义来看,“宝贝收到了”包含完整、圆满之意。而在淘宝业务中,“宝贝收到了”背后,是买家与卖家的期待与满足,淘宝精确洞察其中的情感价值,并借助春节场景,增强情感共振。在短片中,“宝贝收到了”不只是春节团聚,还是象征着团圆意义的每一个人、事、物。从春运游子回家,到大熊猫香香回国,与圆明园文物回归,拔高了品牌沟通的维度,也为品牌角色的成长,开拓更广的空间。在拍摄执行过程中,对场景的选择,演员的筛选,道具的制作都经过严格把控,最终达到宣传的目的,更深层次地抓取用户的喜爱度。

【创意阐述】

短片运用创意叙事手法,使品牌角色更加鲜明,“宝贝收到了”不只是春节团聚,还象征团圆的每一个人、事、物。从春运游子回家,到大熊猫香香回国,与圆明园文物回归,拔高了品牌沟通的维度,也为品牌角色的成长,开拓更广的空间,利用消息弹窗与回家的旅程相呼应,在同一时空双线并行,如同旅途中相伴的友人,为这趟旅途附加强烈的感情色彩,把故乡与远方拉近,利用细腻的情绪洞察变成一种直抵人心的感动,贴近品牌与消费者的距离。

【结果与影响】

在春节这一特殊节点,为感情沟通叠加了传播动能,短片一经上线,便收获了大量真实用户的留言,引发网友激烈讨论,较好实现品牌宣传的目的。

 
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    参赛类别

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    营销单元-内容营销类(金)

    技艺单元-文案类(银)

    技艺单元-视频制作类(银)

    终审评委(金、银、铜评级全部显示,无奖评级仅显示带评语者)
    创意单元-视频组-短视频类
    • 真诚,自然,淘宝这两年好像营销的主线还是蛮清晰的
    • 许军
      宝贝收到了,真的是好概念
    • 郑志平
      借用消费者的“宝贝收到了”的洞察,在春节返乡节点,巧妙的应用到爸妈对于常年在外打拼的成年“宝贝”的一次签收。品牌角色自然舒服,不刻意也不生硬,看完会心一笑。
    • 任惠惠
      温馨,温情,温暖
    • 叶鑫 Richard
      是归乡的游子,也是待签收的宝贝。
    • 沈丹青 PASHU
      这是一场早有预谋、过程过于耳熟能详的常规操作,本该是没有波澜的,但与过年回家一一对应起来,催泪弹功能X100。伟大的谐音梗,没有谐音,也不必有梗。
    • 郑斯琦 Michael
      “每个归乡的游子都是等待被签收的宝贝”,这个切入点直接把情绪价值拉满,是所有“宝贝”系列campaign里面最喜欢的一波
    • 梁庆业 Cody
      从概念到视觉形式上都用轻巧的方式,输出观点勾起情绪又紧扣品牌,各方面都能给满分。
    • 文案赞
    • 巧妙的一语双关,关联性强,表达温暖细腻。
    • 洞察和文案都挺不错
    • 李征
      每个归乡的游子,都是等待被签收的宝贝。 哪怕是讲了百遍千遍的老故事,只要真诚用心地去讲,还是能引起感动,还是能精准帮到品牌形像。
    • 猫叔
      这很淘宝,这很春节
    • 郑凡 Fan
      非常巧妙且独属于淘宝的好洞察,磨物厉害
    • 吴东鸣 BRUCE WU
      淘宝已经成功的将宝贝一词“据为己有”,持续产出关于宝贝的新观点新内容,并不容易。在新年情绪中,让每个离家的人也变成一个在途的宝贝,让归家的心情和等待宝贝签收的心情得以呼应。
    • 车路
      温馨,真实,又有关怀的年底表达。
    • 康笑
      克制的品牌角色和新年的年轻表达
    • “宝贝”的双关和归家与产品物流的比喻虽然简单,但在CNY营销节点非常契合社会情绪,情感细腻,容易给到在外漂泊准备回乡的游子比较高的情绪价值,且引起社会大众的共鸣;整个视频感染力,以及与品牌的情感联系都很强。
    • BGM 上大分!!!
    • 谢建文 Alex Xie
      不炫技的执行 温暖细腻
    • 卢卫卫 Leon
      收了一年的宝贝,终于要变成别人心中的宝贝了, 表达出这种被需要,就是对每个人的祝愿。 CNY需要更多这种洞察的内容。
    • 在CNY较大难度的创作环境里,还是带来了新意与到位的执行表达
    • Judy
      用亲情带动消费力
    • 路童 Kent Lu
      于CNY期间,很巧妙的将Idea与品牌产品相结合,执行情感细腻,感人至深。
    • 老泡
      恰逢春节语境的一语双关,非常温暖
    • 戴帽子
      双关很不错,虽然开头就已经懂了,但是真实总是令人动容,而且BGM好评。
    营销单元-内容营销类
    • 新意难得,结合品牌更难得
    • 余久久 April Yu
      出色的切入点,和淘宝契合,和春节的情感共振,并且不落俗套。
    • 家人是永远讲不完的话题,洞察很有意思,简单但很触动人心,跟CNY这个节点极度适配。
    • 韩曼曼 Mandy Han
      中国人的生活,写在电商的日常里。如制作团队所说,“宝贝”是独属于淘宝的标签,把最精准的标签和最真实的日常糅合到一起,品牌立意鲜明,故事动人。
    • 何璐伊
      CNY每年的创意案例无数,这支淘宝的CNY TVC不仅洞察精准,还是中国人新年最动容的亲情表达,也完美地提取了本身品牌的品牌资产。本身内容制作精良,温暖动人,人心和品宣都触达到了。
    • 何未然
      无论是情感洞察还是产品融入、节点的情绪,一气呵成
    • 宋诗婷
      是CNY节点营销中从创意、情感、产品植入到后期传播都做得很好的项目,“宝贝”一语双关,用年轻人回家的过程串起了淘宝购物服务的全流程,很巧妙。
    • 非常符合中国春节的一个内容营销项目,同时对于社会洞察精准,在TVC中融合品牌专有“宝贝收到了”文字特性,细腻温情。
    • 在众多CNY的品牌创意案例中,淘宝鲜明的品牌属性,与国人们春节情绪完美互动,相信大家都收到了!
    • “宝贝”的确是专属于淘宝的一种品牌文化,选得属实是好
    • 抓准了特定节点的洞察,放大了特定情感。
    • CNY年年做,还是可以有新意。视频最后的静帧文案尤其不错,不煽情不做作
    • 赵晓松
      优秀的着力点。
    • 黑一烊
      以温情的叙事手法,将春节归乡的情感与淘宝平台的购物体验巧妙结合。项目通过将回家的游子比喻为待签收的“宝贝”,触动了人们对于家庭和归属感的共鸣。创意中的消息弹窗和物流跟踪元素,增强了故事的亲切感和代入感。
    • 淘宝春节项目以温情视角巧妙融合归乡情感与电商体验,展现了春节期间人与物的双重团圆,创意与情感并重,值得肯定。
    • 蒋潇琼
      品牌资产的应用很好
    • 用户情绪与品牌符号二者兼备,做出了品牌沟通的独一性。
    • 俞大妈
      切入角度很好,表达上也细腻真挚,很好的把过年的气氛和洞察和产品和品牌名进行关联,看过一遍就会深刻的记得。
    • 切入点很准确,用户共情更容易,宣传效果好。
    • 白雪丹 Jackie
      “宝贝”的切入点很好
    技艺单元-文案类
    • CNY创意新意不易,很真诚动人。创意出发点和落点与品牌自然相关。影调风格化很喜欢。
    • “宝贝收到了”这个双关语用的非常好,很喜欢
    • 一语双关,平实的语言最动人。
    • 郑斯琦 Michael
      归乡的游子,也是待签收的宝贝。这是一句很有含金量的文案
    • 郑志平
      借用消费者的“宝贝收到了”的洞察,在春节返乡节点,巧妙的应用到爸妈对于常年在外打拼的成年“宝贝”的一次签收。品牌角色自然舒服,不刻意也不生硬,看完会心一笑。
    • 李玥
      很温情的一段文字,淘宝上的宝贝,平安出发,如愿到达。一语双关,赢在春运节点。
    • 林汉松 Gibson
      说人话,不炫技的好文案。
    • 魏含笑
      立意点找得很巧妙,文案也沁人心脾。
    • 佘凯
      喜欢宝贝收到了,细腻聪明的洞察,文案不喧哗却打动人心
    • 刘晓彬 Robin Liu
      洞察、立意、内容呈现都不错,每年都过的CNY,过出新意不容易,很多小细节看得心里暖暖。
    • 小丰
      春运文案是个灾难,煽情不对不煽情也不对,太俗了不对雅了更不对。 这其实是一则“语体”文案,用物流语言写春运归家。 不急不徐,不煽不淡,拿捏得非常老道。
    • 王一 One
      主题和客户属性以及CNY的结合很巧妙,拿捏了大众情绪,但可能是短片中的叙事线比较多,镜头语言并没有很好的把“宝贝到家了”这个创意点完整的体现,需要文字介绍的辅助才能更加get到创意所在。
    • 张卢克
      喜欢,文案朴素准确又带着温暖,很上口很好记,是一个刚好遇到的好项目和好文案。
    • 林智豪 Norman Lin
      簡單、簡樸,自有其文字魅力。
    • 蔡坤烈
      相關度高 寶貝連結寶貝 蠻舒心的
    • 秦川
      双关得好呀!
    • 邓千军
      文案的创意角度很好,但是气氛完全没有起来。高潮也没有,如果能做到像电影《真爱至上》结尾那种节奏气氛,加上这个文案,应该会很不错。
    • 郭俊 Pickle
      概念取胜,一切水到渠成。
    技艺单元-视频制作类
    • 画面治愈唯美,广告内容紧密贴合目标受众的需求和心理,通过情感共鸣和价值传递,成功建立了品牌与消费者之间的联系,让观众在享受视觉盛宴的同时,深刻理解品牌信息。
    • cny时候用宝贝收到了表达的很精确 文案也不错
    • 鲍成杰
      真实 真切 真情
    • 不错
    • 挺温柔
    • 张勇
      一个比较有温度的idea,让人有共鸣
    • 窦仁安
      “归乡的游子,是待签收的宝贝...”。细腻的洞察+巧妙的故事表达,抓取每个不做作的真情瞬间,完美戳到心里!
    • 邵唯晏
      很棒的寶貝雙關語,創意獨特,情感共鳴強烈,成功將品牌與用戶情感聯結,創意新穎,情感真摯。
    • 有新意的CNY,“宝贝收到了”一语双关,片子的叙事风格符合春节调性
    • 张戬(Jiǎn)
      很棒的洞察,很温暖有爱的影片
    • 李沐翰
      很走心,很温馨
    • 这两年的CNY都长得有点像,但这部分还是在众多片之中,做出了一点不同
    • 徐奔 Ben Xu
      和节点连接紧密,同时联结品牌资产的方式也蛮有趣的。
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