敷尔佳：在冰雪大世界，用视频号赢麻了

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这个冬天，冰城“尔滨”的热度空前暴增，一跃成为国内冬季旅行目的地“顶流”。从人造月亮到室外暖房，从驯鹿巡游到“飞马”踏冰，从冻梨摆盘到地瓜配勺……“整活”不断。

作为哈尔滨的本土龙头企业，敷尔佳发挥热情好客的精神，在今年的冰雪大世界中，特别打造主题冰雕与红色暖屋，为游客提供打卡与休憩之地，而且还贴心地准备了免费的“冻后修复”面膜。这也成为冬日里一道别样的风景线，吸引了众多游客排队前往。

哈尔滨冰雪大世界主题冰雕“敷尔佳水晶球”

“敷尔佳大礼盒”红色暖房

而为了让品牌与冰雪大世界更加完美融合，敷尔佳趁热打铁，携手微盟营销开启视频号主题直播，带领屏幕前的用户近距离感受冰雪奇观，也让更多消费者能够深刻地认识到品牌。

一场特别直播，敷尔佳带大家云“畅游冰雪”

如果说冰雪大世界是哈尔滨的城市名片，那么，作为本土企业代表的敷尔佳也是哈尔滨的一张品牌名片。

凭借着敏锐的营销感知，敷尔佳决定线上线下齐开弓，为消费者带来一场难忘的冰雪体验——将直播间搬到冰雪大世界现场，主打一个身临其境，同时也通过精心设计多版素材，最终呈现出当下观众所看到的“畅游冰雪”直播间封面、主题和文案，并增加新品上新、“冰雪大世界联名款礼盒装”互动抽奖等，为用户带来惊喜福利。

（此处增加直播照片

后续面对哈尔滨的频繁热搜，敷尔佳也反应迅速，在公众号、微博、小红书、抖音等多个社交平台，巧妙运用网络热梗和流行用语，如“尔滨的风”、“砂糖橘”、“茅台公主们”等，以及“你从未让我感到陌生”、“尔佳绝对能处”等流行语，有梗有趣，成功吸引了不少关注和互动。

（增加截图

冰雪大世界专场结束，再次转向品牌总部溯源直播

近两年，美妆护肤赛道内卷不断，而敷尔佳却一直保持增长的态势，能走得远必然是实力的支撑。

为了证实这一点，在结束了哈尔滨冰雪大世界专场直播后，敷尔佳将目光快速投入到总部溯源直播中，通过品牌溯源不断建立和强化用户的信任，给予用户安全感——将直播间布置在品牌总部的品牌馆中，为了更全面、严谨的呈现品牌产品，运营团队通过切换后置和调整景别，使品牌馆后方的产品展架得以更清晰地展现，并缩短人物和屏幕的距离感，放大产品在屏幕前的显示大小，增强画面冲击感。

（增加品牌馆内直播镜头照片

值得一提的是，敷尔佳还邀请到敷尔佳电商部总监张瀚青一起参与到品牌溯源直播中，通过科普敷尔佳在新原料、新型植物提取物方面的相关研究，实际拆开面膜展示不同材质膜布在保水能力、渗透力、亲肤性、刺激性上的区别。

同时，为了更好的直播效果，敷尔佳也提前把控整场直播节奏，通过不同主题、多位主播轮换的形式承接源源不断地精准流量，并以产品卖点、痛点和利益点作为引导话术，不断优化调整。在货品上，一方面以打爆品的形式主推次抛面膜，承接ADQ的起量素材；另一方面，穿插高客单价的抗皱次抛面膜作为搭配进行讲解，同时辅之以凑单满赠等福利，提升整体客单，实现单场直播客单价较往常提升近40%，活动期直播间GMV环比提升近300%。