音药疗愈，引领健康消费新风尚

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以音乐为桥，链接健康与消费；以创意为翼，引领健康消费的新风尚。在医药电商领域，通过为京东买药策划一场别开生面的“音药疗愈”营销盛宴，开创了健康消费的新篇章。

面对医药营销难出新意的难题、双十一的激烈竞争，海唐团队以“生活需YAO，来点音药”为主题，联手网易云音乐，共创“音药疗愈”新形式，通过歌单、H5测试、电子体检等创意内容，将低频的“备药”需求嫁接于高频的音乐场景之中，为消费者提供了趣味化的备药指导，并在无形中强化了京东买药的品牌形象。

（一）推出“音药疗愈”全新健康消费理念

在本项目中，如何在医药营销难出新意的情况下，保证京东买药平台的双十一大促效果，是核心难题。海唐团队在开展行业洞察后认为，一方面，京东买药拥有娱乐化音乐营销的成功经验，可以在本次活动中延续捆绑音乐的娱乐化打法，将低频的买药消费行为与高频的听音乐行为相结合，并深度渗透年轻消费人群；另一方面，后疫情时代下，焦虑情绪依然存在，敲电子木鱼、盘数码佛珠、攒赛博功德，成为了当代人的精神稳定器，在营销调性上应该抚慰大众情绪，传播积极向上的正能量。

在明确“音药疗愈”全新概念后，海唐团队进行了专业溯源，通过研究《黄帝内经》等专业内容，借鉴其中的“五音疗疾”理论，转化为更容易为当下年轻人所感知的social语言，传递京东买药对大家的贴心关怀。

（二）跨界出圈，打造新颖的“音药营销”

明确主题后，团队积极洽谈网易云音乐，以“音乐+备药”为主题，链接两大平台流量资源，共创“音药疗愈”新形式歌单（“音药随身听”）、H5测试（“音药疗愈馆”）、“电子体检”等创意social内容。随后，团队将买药、音乐盒/音乐厅、疗愈元素融入主题海报的设计，并与京东买药的品类特性相结合，透传京东买药在商品、价格、服务的平台优势。

以“音药疗愈馆”为例，消费者可以体验到一场极具专业性与趣味感的“电子体检”。“电子”体检后，平台开具“电子处方单”，附有详细的用药推荐，消费者可一键跳转11.11会场即刻备药。在“电子处方单”方面，借鉴了时下流行的MBTI性格测评，用户完成测评后，可生成心、肝、脾胃、肺、肾主题的“体检报告”，在提供社交标签的同时，引导用户购买相应的药品，精准触达有不同需求的细分人群。

这些创意内容，结合了“电子中药”、“五音疗疾”等容易被年轻人喜爱和接受的新中式疗法，激发年轻消费群体“疗愈”共鸣，引导消费者提前备药、轻松备药、精准备药，上京东买药，强化“备药”心智。

在渠道策略方面，本次营销活动在京东站内、网易云音乐站内、微博、小红书、抖音、微信社群等线上平台，及线下高曝光户外场所，进行多维音药疗愈生活方式主题营销，将药品品类与热门歌词相结合，让京东买药的价值点形成在脑海中不断循环的简易歌词，让用户一下就记住，吸引站外流量。

（三）转化效果

一方面，助力京东买药在11.11期间实现大促转化，项目期间，通过在电商平台、其他线上媒介渠道、楼宇、地铁、公交、社区电梯等多点位投放，最终总曝光量达10亿+；传播主话题#更适合中国宝宝的音药#，双日登上微博主榜话题；与网易云音乐的定制歌单播放量持续提升，网易云曝光千万级。最终，成功实现为在京东买药站内的UV转化，助力京东买药11.11销量。

另一方面，通过“音药疗愈”和音乐营销，本次活动培养并强化用户“音乐+买药+疗愈”的健康消费心智，同时，以音乐为载体进行事件营销，将抚慰大众情绪作为核心调性，传递品牌正向价值观，在更为关注自我身心健康的当下，传递品牌温度。