洲际酒店集团:智选假日「抖」起来了
自2004年进入中国市场以来,智选假日酒店不断加快开拓步伐,逾330家门店在大中华区开业,成为商旅酒店的头部品牌。2023年短视频平台群雄逐鹿,「上抖音,订酒店」成为消费者的主流需求。但对酒店行业而言,抖音仍是一片尚未探索的蓝海。当传统酒店品牌,遇上抖音新浪潮,智选假日酒店争做行业先行者,主动拉进与抖音目标客户的距离。
用户刷抖音短视频的需求,本质上是一种内容需求,内容是否有趣、是否有价值,成为留住用户注意力的黄金标准。无聊、冗长、说教的广告,逐渐被年轻消费者所抛弃。尤其是酒店行业,用户的消费决策更加谨慎,品牌与消费者之间的日常沟通的重要性更加凸显。
抖音内容电商生态中,智选假日选择了一条与消费者全方位沟通的营销组合拳。既有针对特色早餐产品打造的集中推广Campaign,也有布局长远的蓝V人设打造和日常内容运营,更有基于特定营销节点突围销量的专场直播动作,完成抖音内容到销售品效闭环。吸引更多年轻潜在消费者,给智选假日酒店打上年轻化的标签。
01 强势入局
丰富多样的中西式自助早餐,向来是智选假日酒店一大服务亮点。我们以智选早餐新品「星级可颂」上线为契机,深挖差旅人痛点,结合可颂现烤、酥脆、有层次的三大卖点,打造了3支极具「抖感」的短片,一改往日酒店广告片「严肃」、「正经」的风格。同时,G僧东等知名KOL花式打卡安利,在外围助力智选假日早餐火爆出圈,宣告智选假日酒店入局抖音。
「星级可颂 酥到掉渣」
「星级可颂 要有层次」
「星级可颂 热到烫嘴」
02 长线差异化运营
智选假日酒店蓝V运营计划正式启动,推出两位智选假日管培生「小智」「小轩」,打造五大特色栏目《我在智选当管培》、《惊喜IHG优悦会》、《领导叫我去探店》、《智选假日有点东西》、《好机智的差旅人》,结合抖音热点,通过两位管培生之口,向网友花式介绍智选假日酒店特色和品牌服务。
以自制原创内容与广告投放相结合:通过不断调整投放策略加强人群蓄水,在抖音平台获得更大的曝光,触达更多目标人群。其中《好机智的差旅人》栏目以消费者视角入住酒店体验产出内容,获得目标人群的强共鸣,从而“树立职场人出差就住智选假日酒店”的心智。
视频时长从视频内容、目标人群以及发布策略多维度综合考虑,以15s抖感短视频+30s自制创意视频为主,15s抖感视频用于打造爆款,30s自制创意视频用于拉用户停留时长+打造差旅人心智。
「我在智选当管培」
「惊喜IHG优悦会」
「领导叫我去探店」
「智选假日有点东西」
「好机智的差旅人」
03 直播转化
当品牌进入常态化运营,趁热开启318主题专场直播,3月旅行季,联动全国300+智选假日酒店,上线满减30优惠房券,邀请网友沿着318国道,开启赏花之旅。将「流量」转化为「销量」,配合专场直播实现最终销售转化。
「春日出发 一路生花」
智选假日酒店从0到1,成功找到一条品效合一,让年轻消费者喜闻乐见的抖音营销之路。智选假日酒店抖音主页焕然一新,拥有了一块属于自己的「根据地」,在年轻网友的热情互动和一众好评中,品牌年轻化目标逐步实现。
目前已发布82条短视频,总曝光920万+、粉丝9.1万+、点赞45万+,且仍在连载中。KOL互动内容评论均为好评,互动完成率237%,完播率超平均2倍。318主题专场直播,房券售出量高于预期1.25倍。
数英奖参赛项目说明 - PUSU朴速广告,创意代理商
【背景与目标】
自2004年进入中国市场以来,智选假日酒店不断加快开拓步伐,逾300家门店在大中华区开业,成为商旅酒店的头部品牌。
2023年短视频平台群雄逐鹿,「上抖音,订酒店」成为消费者的主流需求。但对酒店行业而言,抖音仍是一片尚未探索的蓝海。当传统酒店品牌,遇上抖音新浪潮,智选假日酒店争做行业先行者,主动拉进与抖音目标客户的距离。
【洞察与策略】
用户刷抖音短视频的需求,本质上是一种内容需求,内容是否有趣、是否有价值,成为留住用户注意力的黄金标准。无聊、冗长、说教的广告,逐渐被年轻消费者所抛弃。尤其是酒店行业,用户的消费决策更加谨慎,品牌与消费者之间的日常沟通的重要性更加凸显。
抖音内容电商生态中,智选假日选择了一条与消费者全方位沟通的营销组合拳。既有针对特色早餐产品打造的集中推广Campaign,也有布局长远的蓝V人设打造和日常内容运营,更有基于特定营销节点突围销量的专场直播动作,完成抖音内容到销售品效闭环。吸引更多年轻潜在消费者,给智选假日酒店打上年轻化的标签。
【创意阐述】
— 强势入局 —
丰富多样的中西式自助早餐,向来是智选假日酒店一大服务亮点。我们以智选早餐新品「星级可颂」上线为契机,深挖差旅人痛点,结合可颂现烤、酥脆、有层次的三大卖点,打造了3支极具「抖感」的短片,一改往日酒店广告片「严肃」、「正经」的风格。同时,G僧东等知名KOL花式打卡安利,在外围助力智选假日早餐火爆出圈,宣告智选假日酒店入局抖音。
— 长线差异化运营 —
智选假日酒店蓝V运营计划正式启动,推出两位智选假日管培生「小智」「小轩」,打造五大特色栏目《我在智选当管培》、《惊喜IHG优悦会》、《领导叫我去探店》、《智选假日有点东西》、《好机智的差旅人》,结合抖音热点,通过两位管培生之口,向网友花式介绍智选假日酒店特色和品牌服务。
以自制原创内容与广告投放相结合:通过不断调整投放策略加强人群蓄水,在抖音平台获得更大的曝光,触达更多目标人群。其中《好机智的差旅人》栏目以消费者视角入住酒店体验产出内容,获得目标人群的强共鸣,从而“树立职场人出差就住智选假日酒店”的心智。
视频时长从视频内容、目标人群以及发布策略多维度综合考虑,以15s抖感短视频+30s自制创意视频为主,15s抖感视频用于打造爆款,30s自制创意视频用于拉用户停留时长+打造差旅人心智。
— 直播转化 —
当品牌进入常态化运营,趁热开启318主题专场直播,3月旅行季,联动全国300+智选假日酒店,上线满减30优惠房券,邀请网友沿着318国道,开启赏花之旅。将「流量」转化为「销量」,配合专场直播实现最终销售转化。
【结果与影响】
智选假日酒店从0到1,成功找到一条品效合一,让年轻消费者喜闻乐见的抖音营销之路。智选假日酒店抖音主页焕然一新,拥有了一块属于自己的「根据地」,在年轻网友的热情互动和一众好评中,品牌年轻化目标逐步实现。
目前已发布82条短视频,总曝光920万+、粉丝9.1万+、点赞45万+,且仍在连载中。KOL互动内容评论均为好评,互动完成率237%,完播率超平均2倍。318主题专场直播,房券售出量高于预期1.25倍。
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