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传统、正派……是不少消费者对于公牛的既定印象,而近几年在国货崛起的风潮下,一些老牌的国民品牌,纷纷开始更新产品设计,改变品牌沟通策略,走上了品牌年轻化的道路。
公牛,作为国产老品牌,也一直在尝试将品牌年轻化。例如针对年轻人审美需求推出了一些极简风的插座;在品牌形象的塑造上也颇为用心,无论是“玩的6,就是牛”等一系列营销战役还是与好莱坞动画大片《公牛历险记》的跨界合作,都逐渐让外界改变了对公牛刻板的印象。
而品牌形象改造作为一项长线的系统工程,仅仅依靠营销传播是很难实现的,为了让消费者在潜移默化中改变对品牌的认知,公牛需要有一个官方阵地全方位地宣传品牌文化、传达品牌内涵、沉淀品牌形象。显然之前的官方网站已经不能满足品牌形象的传播需求,唯有让品牌变得更加丰盈、饱满、富有朝气,才能让更多年轻消费者感知到公牛的品牌魅力,这也是我们受邀参与公牛官网改版的主要任务。
将官网“年轻化”是我们首先确认的改版计划,接下来需要考虑的就是如何根据品牌现状逐步向更整体、更形象、更具代表性的公牛转变。熟悉公牛产品的人想必都了解,公牛品牌有插座、开关等多个子品类网站,面对这种不利于加深消费者认知的推广模式,我们采取“一个”策略,将分散的品牌资源进行整合、归一,形成“一个公牛”,这也是本次官网改版我们提出的主要解决方案。
其实早在2017年年初,这项计划就已经开始实施,而我们作为受邀的供应商其一,经过与另外7家供应商的几轮比拼下,终于功夫不负有心人,在17年10月份收到了从公牛总部(浙江慈溪)传来的好消息。
历经8个月改版的新官网不仅在视觉设计上进行了升级,并且在板块划分上也致力于将品牌的关爱和理念有意识地从产品、体验、内容、平台延伸上提升消费者的感官体验。
秀产品 —— 信息架构背后的考量
产品部分主要分为两个版块:第一个版块“安全插座·数码配件”主要针对普通消费者使用了解;第二个版块“装饰开关·爱眼LED灯”则是方便有装修需求的特殊消费者查询配置。
根据不同产品线的特性,我们精心配置了不同的筛选、查看方式。例如高端插座、USB插座,我们根据不同功能进行细节划分;LED,数码配件等小型产品则通过筛选模式查看;而像插线板、装饰开关这些大类别,我们既支持系列查看,又支持不同条件筛选,同时还配备了选购小贴士。以更逻辑更严谨的方式呈现,打造一条简单的路径,帮助消费者更快了解及选购。
玩体验——创意交互
在新官网中,我们运用了视频、cinemagragh等手段打造创意交互,多方位呈现公牛独特的品牌魅力。对于公牛主打的几款明星产品,针对性地打造了独立页面去呈现产品亮点,从视觉、语言、交互多角度营造出产品及品牌的鲜活形象,从而达到消费者对品牌的认同。
同时为了持之以恒地进行品牌文化输出,沉淀品牌理念,我们还在首页设置了品牌互动营销区,展示的内容可以根据品牌最新活动实时更新,方便消费者精准地掌握品牌动态。
做内容——打造一个有温度、有人情味的公牛
值得一提的是,在新官网中我们新增了一个特色版块——“生活N次方”,其中包含“安居研究所”+“牛博士课堂”两大块,将比较“冷”的电工类数码配件产品进行包装,赋予温度和感情,让用户在了解公牛产品的同时能学习更多相关的产品知识和家装知识。除此之外,还可以通过“插座博物馆”+“开关演变”两块内容了解关于插座、开关的“前世今生”,帮助用户了解更历史性的一些“电”知识。
在“服务”版块,还可以发现我们为用户提供了服务政策查询/产品防伪查询/电商经销商查询等自助服务,为消费者提供了便利的同时,也充分体现品牌对消费者需求的关怀与洞察。对于有装修需要的消费者,我们还贴心增加了“一站式导购”版块,消费者只需按房间类型选择数量,后台便会自动生成一份配置清单,方便消费者前往官方旗舰店直接购买。
平台延展——移动端&英文版
考虑到移动端与PC端在使用习惯、实用场景上的差异,我们对移动版本做了定制化的设计改版,例如采用长页面、突出icon等手段增强产品及品牌其他信息。总而言之,减少层级,方便触达,是我们检验移动端的标准。
另外,面对受众的不同,我们还特别设置了英文版,整体浏览过程中更加注重品牌的实力彰显与业务拓展,在增强公牛的国际影响力的同时,为将来更广阔,更具有国际视野的合作机会打下夯实的基础。
说了这么多,不如现在前往公牛新版官方网站一探究竟,感受一下年轻鲜活的公牛吧!
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