中国移动心级服务2周年海报：移起邂逅诗画壮乡
心级服务2周年，这个brief有点走心
心级服务2周年之际，我们收到一个来自广西移动的brief。作为服务品牌，心级服务希望在2周年这个时间节点，加大移动品质网络传播，建立品牌与用户的连接，增加品牌好感度与美誉度。
心之所向，即责任所在
一直以来，心级服务始终秉承“舒心、贴心、暖心”的服务理念，致力于为客户提供卓越的服务体验。那么该如何讲好“心之所向”，即责任所在的移动人情感？我们采取了以下策略：一情感共鸣：我们将移动网络建设者在维护工作中所见证的壮丽风景融入传播场景，以此激发情感共鸣。二创意表达：利用明信片这一载体，它不仅承载着独特的记忆和情感，还能放大特定的情绪。我们以此为创意输出点，将移动人的网络保障工作与沿途的自然风光相结合。三故事叙述：通过海报，我们讲述移动人不畏艰难、跋山涉水保障网络的故事，展现他们对工作的热爱和对这片土地的深厚情感。于是，便有了“从‘心’出发，移起邂逅诗画壮乡的slogan。
所到之处皆是好网络 五大明信片邂逅诗画壮乡
1、贵港·北帝山
登高望远只为体会一览众山小的豪情
2、防城港·上思县
层林尽染只为看见满山遍野的烂漫
3、北海·园博园
一秒圈粉只为感受此刻限定的浪漫
4、钦州·那雾山
云开雾散只为传递堆叠在林间的声音
5、玉林·大容山
越过山丘只为传递大山深处的希冀
带动了广西移动“心级服务”品牌形象的提升，同时也提升当地旅游业热度，引发了广泛的社交传播和讨论。这一营销活动不仅得到了客户的高度认可，也收获了当地文化宣传部门和集团公司的一致好评，让“心级服务”的用心服务再次深入人心。
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【背景与目标】
心级服务2周年之际，广西移动克服喀斯特地貌复杂多变的地形地貌给基站建设带来的困难，落实高标准网络线路建设、5G全覆盖，为少数民族地区发展和乡村振兴打下坚实的网络基础，建立品牌与用户的连接，增加心级服务品牌好感度与美誉度。
【洞察与策略】
洞察：
明信片承载着独特的记忆与情感，我们以此为灵感，将移动网络建设者在维护工作中所见证的壮美风景融入营销场景。传达“心之所向”，即责任所在的情感。
策略：
将移动人跋山涉水，不辞辛劳地保障网络与沿途风景相融合，展现他们对这份工作的热爱，对这片土地的情怀。
【创意阐述】
“从心出发，移起邂逅诗画壮乡”明信片：巧妙地融入广西壮乡其独特的自然地貌、标志性的地理坐标、深厚的文化遗产等内容，升华了移动人眼中的风景和情感。
【结果与影响】
带动了广西移动“心级服务”品牌形象的提升，同时也提升当地旅游业热度，引发了广泛的社交传播和讨论。这一营销活动不仅得到了客户的高度认可，也收获了当地文化宣传部门和集团公司的一致好评，让“心级服务”的用心服务再次深入人心。
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