美团外卖用膳行善公益行动:每一笔订单都有温度

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营销单元-内容营销类(入围)

公益单元-公益类

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一、 孩子天生具备「超能力」:借势奥运,用膳行善

每一个孩子都有与生俱来的「超能力」,即小小的身体蕴藏着无限的潜力。而一个安全、完善的操场不仅给孩子提供了户外运动空间,更是他们发展各种能力的重要平台,除了有益于身体健康,还能促进认知、社交和情感能力的培养,激发想象力和创造力。

然而我们发现,部分乡村地区的操场硬件条件仍不完善,缺少专业的运动场地,限制了乡村儿童各项能力的发展。于是,美团外卖借势奥运热点,在大人们闪耀赛场的同时,呼吁为乡村孩子捐建多功能操场,共筑一个自主活动空间,让孩子们也能自信上场,开启未来无限可能。

奥运期间,美团外卖携手华莱士、霸王茶姬、茶百道、CoCo都可、张亮麻辣烫五大品牌。发起「用膳行善」公益行动,每份公益套餐将捐出2元钱,一起为欠发达地区的乡村儿童铺设多功能操场。同时结合“低成本高价值”做公益的用户心理,“点个外卖就可以参与捐操场”,呼吁大家在日常消费中传递出爱心与正能量。

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由此,美团外卖根据乡村幼儿园真实故事改编,以小朋友玉诺的视角,拍摄了一条《大闹运动会》的TVC,讲述了在奥运会召开之际,乡村幼儿园也举办了一场小小运动会。有别于大人的竞技体育,这是一场富有想象力和创造力的游戏,孩子们的「超能力」都在操场上得到了实现。

视频

片中融合了动画和手绘元素,将孩子眼中天真童趣和天马行空的世界展现出来,让人看完忍不住会心一笑。“弹簧侠”麦子、“大力士”牛娃、会上天入地和七十二变的“孙悟空”玉诺,小孩哥、小孩姐们纷纷大展身手,尽情释放自己的潜能。这次比赛,让大家认识到冠军就在身边,因为每位小朋友都拥有自己的「超能力」。

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美团乡村儿童操场捐赠的每一座操场都能帮助孩子们更快乐地奔跑、更大胆地尝试,让与生俱来的超能力闪耀他们的整个童年,而闪耀的童年又将会是守护他们一生的力量。


二、我有一个「小梦响」:哨声一响,生活开场

围绕运动这一主题,我们找到了口哨这个介质。一说到体育、运动,总少不了口哨的陪伴:体育课上集合练习的口哨声清晰响亮,体育比赛中口哨声鼓舞人心。口哨是“操场”具有标志性的物品,与童年的操场记忆有着强关联。周边命名将孩子的梦想与口哨巧妙关联,通过「小梦想」与「小梦响」的谐音,进一步向用户传达此次公益活动的目的和意义。

7月26日到8月1日期间,用户上美团外卖搜索「超级发布」,购买华莱士、霸王茶姬、茶百道、CoCo都可、张亮麻辣烫的指定公益套餐,即可参与到公益捐款活动中。每一份套餐会捐出2元用于乡村儿童操场建设,同时用户可以得到「小梦响」口哨公益纪念周边。

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此次创意周边的巧妙之处在于,我们在旧物的基础上做了创新:通过优化外形和材质设计,搭配时尚的牛皮挂绳,口哨颜值提升,附加的饰品属性大大提升了周边的吸引力和传播力。爆款口哨成为了本次活动的吸睛点,引导大量用户上美团外卖实现订单转化,进一步吸引更多人参与公益捐赠。美团外卖则将订单捐赠投入到乡村儿童操场建设,让每一笔充满温暖和关爱的用户订单转化成孩子的快乐。


三、「公益+热点+赠品」模式:流量口碑,实现双赢

当公益遇上奥运,美团外卖又有了新打法。本次公益活动借势奥运会热点,打造爆款周边,透传公益活动信息,「公益+热点+赠品」的整合营销创新模式,帮助美团外卖实现了流量和口碑的双赢。

借势七月奥运热点,美团外卖邀请世界冠军来围观加油,羽毛球世界冠军赵芸蕾、花样游泳世界冠军蒋婷婷、跳水世界冠军杨健和女排世界冠军张晓雅作为用膳行善公益大使,一起为欠发达地区捐赠乡村儿童操场,助力每个孩子的「超能力」迸发更大能量。

视频

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本次公益价值和周边种草还吸引到许多自来水用户,小红书大量真实用户晒单。“晒周边大赛”、“给美团外卖点赞”、“活动很有意义”,评论区好评声音不断,多地哨子售罄,甚至闲鱼、小红书平台涌现求购信息,最终出现了「一哨难求」的抢购热潮。「小梦响」口哨的出圈极大地提升了品牌曝光,品牌通过给予周边直白有趣的寓意,强化此次公益核心主题,吸引越来越多的人参与到公益活动中。

活动结束后,封面新闻、北京青年报等主流媒体纷纷报道点赞,短短几天,就引发了社会各界的关注,取得了良好的宣传效果。在传播周期内(7.25-7.30),项目全网总曝光超1亿,#哨声一响小孩哥炸场# 话题冲上微博热搜,公益套餐周边在小红书刷屏。通过这场公益营销,美团外卖真正做到了流量口碑的双丰收,联动商家产品的销量大幅增长,也让品牌的公益美誉度不断攀升。

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四、每一笔订单都有温度:行动虽小,爱心无价

很多参与到本次公益行动中的KOL,以公益口哨周边为突破口进行种草,以动人的亲身故事分享,创作公益深度内容,从而触动用户内心深处的情感,激发公众的爱心,在扩大美团外卖公益操场声量的同时,也释放了品牌的公益态度。

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8月6日,美团外卖数据显示,「用膳行善」公益行动期间共产生近40万份公益套餐,预计可捐建12座乡村儿童操场,受益儿童近1500名。通过美团善款追踪系统,每一分钱具体用在了哪座操场均清晰透明,从点外卖到捐操场,都能让爱在那里被看见。

我们也希望,这次奥运期间的「用膳行善」公益行动,带来的不仅是暖心和感动,还有品牌文化内涵的拓展与延伸。一滴水虽渺小,但美团外卖长久以来参与公益事业的坚持,让善意的水滴不断凝聚起来,汇聚成公益的巨流。步履不停,公益不止,只有将公益与产品紧密关联,让更多人看见并参与,才能让改变与帮助发生。

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数英奖参赛项目说明 - 众行传播 北京,创意代理商

【背景与目标】

美团外卖“超级发布PLUS”营销IP旨在联动多个餐饮行业头部品牌,结合营销热点,打造平台联合营销标杆。8月“超级发布PLUS”借势奥运热点,发起“用膳行善”公益行动,携手五大品牌推出公益联名套餐,每份公益套餐捐2元钱,为欠发达地区的乡村儿童铺设多功能操场,帮助提升美团和参与品牌的公益形象和美誉度,并带来交易规模的提升。

【洞察与策略】

每一个孩子都有属于自己的“超能力”,乡村儿童操场提供给孩子安全感和益智性,让他们的“超能力”得以发挥。而奥运开幕式的热点能在用户端很好地连接乡村儿童的运动主题,从而为项目借势传播引流。基于主题衍生的创意周边“小梦响亮”口哨,因其附加的饰品属性,也更具价值感和吸引力。整体打造【公益+热点+赠品】营销新模式,通过TVC阐释公益价值,引入世界冠军作为意见领袖,在微博打造热搜话题,在小红书做周边种草,吸引更广泛受众进站转化。在下单链路中,辅以公益外卖袋、贴纸、手写信、捐赠电子证书等多个物料触点,再次引发用户自传播。

【创意阐述】

TVC根据乡村幼儿园真实故事改编,以小朋友玉诺的视角,讲述了在奥运会召开之际,乡村幼儿园也举办了一场“大闹运动会”。有别于大人的竞技体育,这是一场富有想象力和创造力的游戏,孩子们的“超能力”都在操场上得到了实现。片子呈现了孩子眼中天真童趣和天马行空的世界,他们在操场上快乐自信的样子,就是对这次公益项目价值最好的诠释。

【结果与影响】

根据美团外卖发布的数据显示,7月26日至8月1日活动期间,“用膳行善”公益行动共产生近40万份公益套餐,预计可捐建12座乡村儿童操场,受益儿童近1500名。站内外总曝光11.4亿,其中微博热搜话题阅读量1亿+、互动量5w+,小红书周边种草频出爆文,吸引众多自来水关注和晒单,互动区对公益合作品牌的正向提及度显著增多。

项目信息
品牌/广告主
美团外卖
美团外卖

营销机构

Creative Agency 创意代理商
众行传播  北京
众行传播 北京

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    公益单元-公益类

    终审评委(金、银、铜评级全部显示,无奖评级仅显示带评语者)
    营销单元-内容营销类
    • 黑一烊
      紧扣奥运热点,通过与品牌合作推出公益套餐,有效结合公益与商业活动。项目以创意TVC和“小梦响”口哨周边为传播亮点,激发用户参与热情,实现公益与品牌双赢。活动不仅提升了品牌的社会责任感,也为乡村儿童的教育和成长做出了实质性贡献。
    • 创意+行动,让整体内容营销更加完整,让用户的每一笔订单都有温度。
    • 张楚楚
      社会影响力强,创意趣味性一般
    • 公益属性挺强,但是洞察比较常规
    • 吴国伟 Brian NG
      meaningful act
    • 金鑫 Ryan Jin
      与平台的业务高度整合,运动会的角度切口很应景,体现了社会责任。
    • 李丽
      整体主题和联合运用的很恰当
    • 马耀 York Ma
      美团公益行动,践行使命
    • 有创意的公益活动
    • 整体营销活动视觉风格活泼且各渠道调性统一,是一场完整的公益话题发酵,但立意相对较平,创新感不足,缺少让人眼前一亮的感觉。
    • 费辣
      借势奥运热点做公益营销,口哨周边和社媒话题设计比较有趣,整体创意比较中规中矩。
    • 宋诗婷
      从公益项目本身,到线上TVC,再到公益与产品相结合,最后到公益项目的social传播,链路完整。
    • 林寒松 Sky Lin
      立意很好,具备社会公益性。创意表达呈现太普通,就是纪录式的普通活动,整体缺乏创新。
    • 出发点很好,洞察也不错,创意执行上略显平了一些。
    • 很有意义的项目,创意本身如果能更多一点出彩的细节更好
    • 立意还行,表达一般
    • 胡扬晓
      较为直白地述说了公益这件事
    • 洞察有些尬,有点硬上的感觉
    • 韩曼曼 Mandy Han
      概念有点多,用膳用善这个slogan挺出挑的,但和片子里“守护孩子的超能力”是两条线,看完项目介绍也没能理清用膳用善是品牌CSR的长期主题还是单独campaign创意。平台和品牌联动还不错,但是平面视觉设计还有提升空间。
    • 何璐伊
      整体通过乡村儿童的参加奥运的视角做公益内容,是很不错的,但是在内容表达上可以更有创意一点,TVC相对比于平面来说会更有趣。
    • 只能说是不过不失,更多是内容上的呼吁,公益事件的可信度和参与度需要解决,本案例没有看见。
    • 何未然
      项目执行很完整,但内容表现都略微板正,不够吸睛
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