从做博主到做品牌,雪梨老师如何在小红书完成「种草-转化」,收获千万级GMV?

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“学习好的人,为什么总有一种没怎么学但能考贼好的松弛感?”

“会学习的人,之所以又懒又松弛,是因为他们有一套高效节能的方法……”

打开小红书,你会发现新一代用户正在「上一种很新的学」,他们时而使用「公主式学习」,就是把自己想象成公主(王子),充满使命感,学数学是为了「经济政策」,学英语是为了「外交大业」;时而崇尚「松弛感学习」,绝不为了学习做「拼命三郎」,而是善于借力,借助高效节能的学习方法,借助专业教育者指点迷津。总之,主打一个「无痛学习」。

这种既要上进又要放松、「又躺又卷」的学习趋势,为更多拥有个性化风格的专业教育者创造了机会。标准的英语发音、充满亲和力的笑容、轻松易懂且令人「上头」的口诀歌,「雪梨老师」就凭借这些特色一跃成为行业TOP级的网红英语老师。点开她的小红书账号会发现,她的视频主题简洁明晰,内容锚定英语「零基础」人群,评论区满是学员的手动点赞。

2021年,「雪梨老师」入驻小红书,成为首批尝试小红书直播的教育品牌。此前,「雪梨老师」在其他视频平台已有直播基础,但随着公司发展的加快,「雪梨老师」希望为更多用户提供优质课程产品,同时不断提升GMV;此外,用户对「雪梨老师」的认知始终停留在「网红英语老师」层面,而购买过课程的学员已超过10万人,「雪梨老师」希望建立从「个人IP」到「在线教育品牌」的品牌认知。

结合#自然拼读 的站内大热趋势,「雪梨老师」将优质的个人英语教学笔记内容,升级为一系列爆款课程产品,并借助小红书商业化投放工具,遵循「人群反漏斗模型」与不同圈层的用户进行精细化沟通,最后借助「品牌主理人+品牌店播」的站内双直播形式,成功提升课程产品销量,打通在线教育品牌「种草-转化」的站内自闭环。课程产品出圈、品牌影响力飙升的同时,「雪梨老师」也顺利完成「个人IP」向「在线教育品牌」的成功转型

数据显示,2023年H2,「雪梨老师」的站内搜索量同比上涨156%,GMV增长190%,投放至今累计达千万级GMV,「雪梨老师」跻身小红书站内教育行业直播转化品牌TOP1

「雪梨老师」开启「种草-转化」的第一步,先锚定合适的平台。数据显示,53%的用户将小红书视为观看教育内容的「第一选择」,他们认为这里的教育内容丰富详实,很多都是基于老师、用户的真实学习经验,也有很多专业的教授和分享。不仅如此,67%的用户表示,他们在小红书对很多教育产品产生了更多、更深的了解,换言之,真实、优质的社区教育内容,也加速了用户对社区教育品牌的了解和转化。

进一步观察小红书用户,他们既想学习又不想太累,他们会喊着「我要学习,拉我进群」,过去的2023年,社区教育相关笔记的评论量因此增长了30%;另一方面,理智的他们也在实时寻找合适的「学习导师」。放到英语学习领域,这届年轻用户延续一贯的「又躺又卷」策略,在寻找一种「无痛又能实现沉浸式学习」的方法和那些分享轻松学习方法的专业老师。

在英语赛道,「雪梨老师」结合小红书社区趋势数据发现,《新概念英语》热度最高但竞争激烈;而「英语语法」的学习需求广泛存在于不同年龄层用户,受众更泛化,课程设计需要进一步分层、聚焦;相较之下,针对英语零基础人群的「自然拼读」更热、人群也更聚焦,因此「雪梨老师」从自身的优势课程、同时也最符合社区教育趋势的#自然拼读 出发,专为英语零基础人群打造了一系列科学又易学的优质课程内容。

「自然拼读」是英语母语国家普遍使用的一种英语学习方法,即根据单词的发音规律,直接将单词读出来,理论上,掌握了这种技能,80%的英语单词都能被自然念出来。

针对英语「零基础人群」的学习需求,「雪梨老师」擅长运用自然拼读的方法,产出一系列令人「上头」的歌曲、通俗易懂的口诀等,帮助「零基础人群」,快速掌握英语发音规则。比如,视频笔记《一首歌秒懂自然拼读发音规律》,就收获了5.5万的点赞量和6.9万的收藏量;在《30天学会自然拼读》中,她总结了口诀“英语字母二十六,元音善变他最6,就是a e i o u”,帮助学习者记忆影响拼读的关键元音发音。

这些优质内容帮助「雪梨老师」快速从社区#自然拼读 赛道突围,数据显示,2023年H2社区该赛道下,「雪梨老师」搜索排名跃升至第2名,仅次于牛津英语自然拼读。好内容,既是「雪梨老师」形成差异化品牌心智的关键,也是品牌打造站内生意闭环的第一关


用好内容站稳「自然拼读」赛道的过程中,「雪梨老师」发现,「零基础人群」学习英语往往是循序渐进,上完拼读课程就会主动在私域群内询问下一阶段的语法课程、阅读课程等。于是,「雪梨老师」开发出了零基础三合一、新概念英语一、初级语法、新概念英语二、中高级语法5大核心产品SPU。其中,由自然拼读、国际音标、发音规则组成的「零基础三合一」课程是品牌的王牌产品。

品牌想进一步发展,必须找到不同圈层的目标人群层层渗透。「雪梨老师」根据「人群反漏斗模型」,针对不同用户群体的学习需求,自然链接到需要王牌产品的核心人群、高潜人群和泛人群。

  • 核心人群:即「自然拼读」人群。「自然拼读」课程作为「雪梨老师」的王牌产品,适应于不同年龄段的英语零基础人群;

  • 高潜人群:英语启蒙人群。由于「自然拼读」只能解决背单词的问题,具体还要在阅读中积累词汇和学习语法,学员需要通过英语启蒙教材如《新概念》进行学习,这一类人群对英语基础知识科普都有很高的兴趣;

  • 泛人群:英语零基础人群。通过进一步研究高潜人群的关注点,品牌发现关注英语科普知识的主要是英语零基础人群,他们在自己的小红书账号里分享学习心得,也常在「雪梨老师」的评论区反馈学习课程后的进步。

精准的产品定位、解决人群学习需求的能力,不仅让「雪梨老师」的课程在目标人群中广泛传播,也令不少学习、教育等多圈层博主「主动种草」,他们多角度分享英语学习方法和理念、主动科普「零基础三合一」产品。比如,对于核心的「自然拼读人群」,博主的笔记内容主要围绕拼读技巧、发音规则,包括「零基础成人怎么学英语」;针对高潜的「英语启蒙人群」,探讨「如何进行英语启蒙」;对于关注英语学习方法的泛人群「英语零基础人群」,笔记重在介绍科学的学习方法、英语教育理念、不同国家的英语文化。

对于「雪梨老师」而言,小红书「人群反漏斗模型」不仅仅应用于笔记内容的精准投放人群,还会跟直播间的定向精准推送联动起来。品牌打通了站内「笔记与直播间联动投放」链路,笔记与直播间链接,无论是核心人群还是高意向人群,都能通过对应的笔记内容,自然流向品牌直播间;品牌主理人或官号直播期间,也会根据直播特点辅助投放种草笔记,例如在主理人直播期间,品牌会着重投放干货类笔记(80%),少量投放产品营销类笔记(20%)。

从好内容到科学、体系的课程产品迭代,从泛人群沟通到产品与目标人群的精细化沟通,「雪梨老师」为品牌下一阶段的站内转化埋下了伏笔。


小红书直播是在线教育品牌提升产品销量、做大企业营收的理想场域。但「雪梨老师」在实践中发现,其目标人群不喜欢在学习干货知识时,受到产品促销类信息的干扰;当用户有明确的课程产品购买需求时,希望干脆利落地下单,往往会跳过纯知识类的分享。

为此,「雪梨老师」创新性地采用了双号、双播的「组合式直播形态」,品牌主理人账号「英语雪梨老师」主攻干货知识类的直播内容分享,品牌官方号「雪梨老师」则以产品销售为核心,直播内容以助教老师介绍课程产品、解答学生疑惑为主

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  • 品牌主理人账号「英语雪梨老师」,个人IP属性更强,老师个人在画面中的占比更大,直播风格娓娓道来,主要分享英语学习的干货知识,带领英语零基础人群一起学习,每周稳定直播6天,每天早上3个小时。直播间氛围,重在营造良好的「教授干货知识、陪伴学习感」,积累品牌客资的同时,增强粉丝粘性,为产品销量转化打基础。目前,该账号已积累站内粉丝264万+。

  • 品牌官方账号「雪梨老师」的直播间,则以产品课程为主,由助教老师详细介绍课程的设计思路,教育产品的差异化卖点,以及在产品的售前、售后等环节,为用户答疑解惑,账号以产品营销、客资转化为主。

分享干货的主理人直播与推荐课程的常态化店播彼此协作,构建站内「种草-转化」闭环,营收增速明显。从2023年8月投放开始,品牌主理人直播间GMV同比增35%,官方店铺直播GMV同比增190%


雪梨老师从一名「网红老师」成功转型为一个年营收超千万的在线教育品牌,关键在于踩对用户需求,打造了一系列优质课程产品,完成了核心人群的渗透和破圈,并通过站内双直播带来了稳定高转化

在具体营销打法上,乘着社区的「自然拼读」趋势,针对「英语零基础人群」打造出了一系列优质的内容笔记,但并不止步于此,更进一步将优质内容打磨成一系列核心SPU;借助小红书「人群反漏斗模型」让更多人了解课程产品,打造产品影响力的同时,又借助「日不落」双号双直播模式,打通站内「种草-转化」闭环链路,不断提升产品销量,成功收获了企业的生意增长。

更多像「雪梨老师」一样的在线教育品牌,正在小红书生长出来。

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雪梨老师

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