一个「反漏斗」,助力施华蔻声量生意双增长

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作为百年经典品牌的施华蔻,是如何高效实现人群破圈,放大「核心人群」价值,开启「新人群探索之旅」的?

竞争激烈、声量下降

施华蔻如何实现人群破圈?

如今,美妆个护已经进入红海市场,新品牌、新品类如“雨后春笋”纷纷涌现。面对强竞争带来的声量、销量下降的风险,施华蔻如何翻红,再次成为击中用户的“Crush”?

施华蔻通过小红书特有的「人群反漏斗模型」选对的品&精准沟通对的人,实现人群破圈。

01 趋势和需求两手抓

选对「主推品」是高效种草第一步!

施华蔻抓住小红书站内「高端护发」的用户需求趋势,借势用户对「护发精油」、「发膜」产品的高关注度,锁定施华蔻最新护发线产品作为主推品。

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02 想让「人群反漏斗模型」跑得顺找准

「漏斗尖儿」的那群人很重要!

那么,有了主推产品,该向谁种草呢?小红书站内数据显示,施华蔻在「染发人群」中影响力常年位居第一。


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关注「染后修护」的施华蔻染发产品使用人群,正是其护发产品的天然核心用户群。因此,小红书建议品牌从使用施华蔻染发产品的人群率先完成突破

03 精准选品搭配核心人群

施华蔻按下人群破圈「加速键」


施华蔻全新护发产品完美匹配用户的需求「痛点」。从「修复」卖点切入,精准种草品牌染发人群及大盘烫染发人群,后续从核心人群不断释放种草力,通过差异化卖点释放,成功实现人群破圈。


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经此一役,施华蔻护发产品实现声量、销量双飙升,护发精油占领电商平台热卖榜 TOP3,发膜站内搜索同比增加60%。

科特勒咨询集团(KMG)全球合伙人、大中华及新加坡区域总裁曹虎博士认为:“把正确的产品推荐给正确的人群,一直是营销推广的最大痛点。施华蔻借助小红书数据能力,同时洞察产品卖点(护发)与用户需求点(染后修护),使其实现了精准匹配。小红书「人群反漏斗模型」也给品牌方提供了从‘用户认知’到‘品牌购买’的新路径。”

「人群反漏斗模型」跨品类复制

施华蔻多品线销量飘红,品牌热度攀升

施华蔻通过「人群反漏斗模型」,将护发线的成功经验“复刻”至洗发线。合作期间,修护类洗发水登上电商热卖榜TOP2。多品线产品出圈,带动品牌人群破圈,品牌Z世代用户占比增长15%,施华蔻品牌热度明显提升,成功焕活新人群。

小红书「人群反漏斗模型」:企业先选准产品基于产品特点,找到最适配产品价值的核心人群进行精准种草,以更小预算、更精准人群快速校验产品。成功后快速放大,实现人群破圈。


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小红书人群反漏斗模型,帮我们找到了护发新品快速破圈的“秘籍”,让我意识到了破圈前找准最Schwarzkopf 核心「人群」与最适合「产品」的重要性。不断让美发生激发现有客群的全新需求,从而不断破圈焕新,是我们接下来努力的方向。


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品牌/广告主
Schwarzkopf 施华蔻
Schwarzkopf 施华蔻

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