冠能猫粮如何1个月扭亏为盈?一个反漏斗来揭秘!
宠物行业如何玩转「人群反漏斗模型」
放大「核心人群」价值从0-1建立产品认知
随着养猫人群的不断扩大「喵经济」进入快速发展阶段,尤其是在猫品类中占据消费主力位置的「猫粮市场」,更是各大宠物行业巨头发力布局的重心。冠能作为雀巢普瑞纳旗下高端宠物食品旗舰品牌,初入市场,遇到多种困难对比同类品,冠能入局稍晚,同时作为外来品牌,没能快速融入本土用户语境种草效率受阻,没能迅速成为新兴养宠人群中的Crush。如何回应一系列「水土不服」,一举实现「高效率种草」「高转化效果」,成为品牌全新挑战?
01 借力「人群反漏斗模型」,
实现破圈喵群新“食”尚
Step1是洞察猫咪“玻璃胃”找到品牌「势能SPU」
种草第一步,找准用户需求是关键。通过小红书灵犀平台洞察冠能发现在宠物健康内容中「肠胃」相关话题关注度最高且尚无强势品牌,存在巨大机会。据此锚定拳头产品一「冠能肠胃猫粮」为品牌势能SPU。
利用大数据洞察加持,三大内容策略优化笔记种草角度,快速占据「关注肠胃猫粮」人群心智。此外,在确定品牌势能SPU后从猫咪肠胃问题进行卖点切入率,先完成核心人群「关注肠胃猫粮」人群种草。
Step2「内容双循环」&「1+1爆款CP」
加速人群破圈,占据核心人群心智后,冠能进一步拓宽产品声量的辐射范围,通过小红书猫咪大盘的笔记热词,与新手养宠相关的搜索趋势,加持锚定[新手养猫」标签带动幼猫猫粮产品教育。
那么,锚定「新手养猫」标签后,又如何使核心人群层层外拓?两大策略齐上阵按下人群破圈加速键。也即将产品TA从「关注猫猫肠胃的问题人群」拓展至「新手养猫人群」。
策略1:产品反馈高效运用用户真实反馈反哺博主内容方向。首创「内容双循环」笔记,以用户真实反馈中不断筛选高热度评价锁定客群关注点,优化笔记内容。购后评价复盘,锁定用户关注点。
策略2:「1+1爆款CP」通过#新手养猫、#养育幼猫等内容关键词,设计“幼猫粮+肠胃猫粮”的「1+1双爆款产品策略」,打造系列产品种草笔记放大品牌种草力。
雀巢普瑞纳市场部负责人张宇表示:“这轮和小红书合作后,我们最大的感悟是:「一次高效的产品种草,要从洞察开始」。此前,我们认为没有人比品牌自己更了解产品卖点。但现在我们明白了,要先思考客户有什么需求,我们的产品如何解决这些需求,然后才考虑品牌推销的部分。把消费者的诉求放在中心位置,我们的产品自然能吸引更多目标受众。在使用小红书的「人群反漏斗模型」的过程中,我们更加深刻地认识到这一点。”
Step3:618大促节点瞬时引爆人群破圈助力全网转化
两大策略全面提升种草效果后,再结合电商转化高点打造内容破圈泛宠人群。冠能在与小红书的合作下,成功将3-6月的种草期缩短到35天,有效撬动67万人进店。618期间,产品全平台GMV同比提升80%,冠能幼猫粮同时入选天猫热销榜和好评榜、小红书品牌排名和天猫搜索人气同步提升至品类TOP2。
种草小case观察员宠业家&它博会创始人四郎认为:“种草是宠物品牌的必修课,怎么做好小红书营销也是很多宠物品牌的痛点。这次冠能在小红书的“弯道超车”,解决了几个难题一一真实感的宠物笔记怎么来,内容和生意能否同频,证明了小红书的「人群反漏斗模型」在宠物行业的应用价值。相信这个爆款案例会给宠物品牌的种草营销形成榜样示范。”
核心人群:基于赛道机会与用户细分需求找到品牌势能SPU,定位核心人群。以卖点回应痛点,快速占据核心人群心智。
兴趣人群:结合站内高热内容,锚定人群标签,锁定客群关注点,带动品牌产品教育, 1+1双爆款策略 加深种草,以爆带新,从核心人群层层破圈至兴趣人群,放大品牌种草力。
泛人群:乘势电商关键节点与流量高峰,根据不同场域的人群心理定制化调整,持续优化内容种草效率,破圈泛人群,实现心智渗透+高效转化双增长。
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